قال هاني حافظ، الخبير الاقتصادي والمصرفي، إن مصر تشهد في السنوات الأخيرة تحولًا كبيرًا في مجال التكنولوجيا والخدمات الرقمية، وهي تحولات تهدف إلى تعزيز تجربة المستخدمين وتقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة.

3 خدمات رقمية جديدة 

وأضاف «حافظ»، في تصريحات لـ«الوطن»، أنه من بين أهم هذه الخدمات الرقمية المرتقب تفعيلها بحلول نهاية عام 2024، إطلاق تقنيات الشرائح الافتراضية «eSIM»، وتحسين خدمات مكالمات «الواي فاي» «WiFi Calling»، وتعزيز البنية التحتية للمدفوعات المالية الرقمية.

الشرائح الافتراضية «eSIM»

وأشار إلى أنه مع اقتراب نهاية 2024، يتوقع أن تطلق مصر تقنية الشرائح الافتراضية (eSIM) لأول مرة، و من المقرر أن تبدأ الخدمة قبل الربع الأخير من العام، وتقدم تقنية eSIM مزايا عديدة للمستخدمين، إذ تسمح بتبديل الشبكات دون الحاجة إلى تغيير الشريحة الفعلية، مما يسهل من عملية الانتقال بين مزودي الخدمة، ويعزز من تجربة المستخدم.

وتابع أن الشركات المصرية تعمل على تهيئة البنية التحتية لتقديم هذه الخدمة، مع الانتهاء من التجارب التشغيلية وحل التحديات القانونية المرتبطة بتقديمها، وسوف تتيح eSIM لمستخدمي الهواتف الذكية إمكانية إدارة ملفات تعاريف متعددة للشبكات، وهو ما يفتح المجال لتجربة استخدام أكثر مرونة وكفاءة، خاصة في ظل التوجه المتزايد نحو العمل عن بعد والسفر.

مكالمات الواي فاي «WiFi Calling»

وأوضح الخبير الاقتصاد، أنه يجري العمل على تحسين وتوسيع خدمات مكالمات الواي فاي (WiFi Calling)، وهي تقنية تسمح بإجراء المكالمات الهاتفية عبر شبكة «الواي فاي» بدلاً من الاعتماد على شبكة الهاتف المحمول التقليدية، مشيرًا إلى أن هذه الخدمة ستشكل فارقًا كبيرًا في جودة الاتصال، خاصة في المناطق ذات التغطية الضعيفة، ما يجعلها خيارًا مثاليًا للعديد من المستخدمين.

وتوقع أن تؤدي هذه الخدمة إلى تحسينات ملموسة في تجربة الاتصال اليومي، مما يقلل من انقطاع المكالمات ويوفر بدائل أكثر موثوقية، خاصة في البيئات المغلقة والمناطق النائية.

المدفوعات الرقمية

وتابع أن التحول الرقمي في مصر لا يتوقف عند خدمات الاتصال فقط، بل يمتد ليشمل المدفوعات الرقمية، وهو مجال يشهد نموًا متسارعًا، كما تعمل الحكومة المصرية بالتعاون مع البنوك المحلية والدولية على تطوير بنية تحتية متكاملة للمدفوعات الرقمية؛ تهدف إلى تعزيز الشمول المالي وتقليل الاعتماد على النقد.

وأوضح أنه من بين المبادرات المهمة في هذا السياق، مشروع «التحول الرقمي»، الذي يهدف إلى دمج المزيد من المواطنين في النظام المالي الرسمي، من خلال وسائل دفع رقمية مبتكرة وآمنة. 

اعتماد المصريين على التكنولوجيا

وتوقع أن يستمر هذا التوجه في النمو مع زيادة اعتماد المصريين على التكنولوجيا في حياتهم اليومية، وهو ما سيساهم في تعزيز الاقتصاد الرقمي في البلاد بحلول نهاية 2024.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: الاقتصاد الرقمي مكالمات الواي فاي بيئة رقمية الوای فای

إقرأ أيضاً:

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الرابع لعام 2024


في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الرابع لعام 2024 (الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2024).
تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس، حيث بلغت مسافات القياس 139 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الرابع لعام 2024، وقد تم تطوير آليات قياس جودة خدمات الصوت لتشمل خاصية تقديم خدمات الصوت عبر تكنولوجيا الجيل الرابع VOLTE لمواكبة أحدث التكنولوجيات التي تساهم في تحسين تجربة الخدمات المقدمة للمستخدمين.
اعتمد التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهيّ كالتالي: 
مؤشرات جودة الخدمات الصوتية: 
•    مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.
•     مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي عانت من انقطاع قبل إنهاء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.
•     مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي تستغرق وقتًا طويلًا لبدء المكالمة (ثواني) منذ بدء إنشاء المكالمة وحتى الرد من قبل الطرف الآخر من إجمالي عينات القياس خلال فترة محددة.
•     مؤشر جودة صوت المكالمة: والذي يشير إلى درجة نقاء الصوت أثناء المكالمة لعينات القياس خلال فترة محددة.
مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات: 
•    سرعة تنزيل البيانات: سرعة تنزيل البيانات لأقل 10% من عينات القياس.
•    سرعة تحميل البيانات: سرعة تحميل البيانات لأقل 10% من عينات القياس.

فيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال الربع الرابع لعام 2024:
•    فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ منطقتين خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 6 مناطق خلال شهر أكتوبر لعام 2024.
•    اورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 8 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 4 مناطق خلال شهر أكتوبر لعام 2024.
•    إي آند: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 7 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 11 منطقة خلال شهر أكتوبر لعام 2024.
•    وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ منطقتين خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 5 مناطق خلال شهر أكتوبر لعام 2024.
فيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات البيانات خلال الربع الرابع لعام 2024:
•    فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ 4 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 6 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2024، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة فودافون خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 52 ميجابت/ثانية بدلًا من 50 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.
•    اورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لم يتم رصد أي مناطق تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات خلال الربع الرابع لعام 2024، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة اورنج خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 48 ميجابت/ثانية بدلًا من 46 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.
•    إي آند: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد تحسن في عدد المناطق المتأثرة من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ 3 مناطق خلال شهر ديسمبر لعام 2024 مقارنًة بعدد 4 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2024، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة إي آند خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 57 ميجابت/ثانية بدلًا من 55 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.
•    وي: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لوحظ ثبات في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات نقل البيانات لتبلغ منطقة واحدة خلال شهري ديسمبر وأكتوبر لعام 2024، وتم رصد انخفاض في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة وي خلال شهر ديسمبر لعام 2024 ليصبح 83 ميجابت/ثانية بدلًا من 88 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر لعام 2024.
إجراءات اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين: 
1.إطلاق خدمة الاتصال عبر شبكات "الواي فاي" لنشر وتحسين خدمات الاتصالات على مستوى الجمهورية
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة الاتصال عبر الواي فاي Wi-Fi Calling بسوق الاتصالات المصري، والتي تتيح إجراء المكالمات الصوتية بجودة عالية ونقاء للصوت من خلال استخدام شبكة الواي فاي بالأماكن المغلقة التي يتعذر فيها إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة المحمول، مثل المباني والأبراج شاهقة الارتفاع، ويُمكن الحصول على هذه الخدمة بسهولة ويسر دون تحمُل المستخدم لأي رسوم إضافية. وتأتي هذه الخدمة الجديدة ضمن جهود الجهاز المستمرة لتطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز خدمات الاتصالات بما يلبي احتياجات المواطنين.
2.توقيع شركات المحمول على آليات جزاءات الجودة بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات
أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات آليات جديدة لجزاءات الجودة، وقعت عليها شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصري، وذلك بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات، حيث ستقوم الشركات في حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها، وتحت إشراف الجهاز، في تحسين التغطية والجودة لخدمات المحمول وتغطية مناطق جغرافية يحددها الجهاز وذلك خلال فترة زمنية وجيزة.
3. منح شركات المحمول ترخيص خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول، وإطلاق تقنية الشريحة المدمجة eSIM في السوق المصري
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمنح شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصري ترخيص تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بإجمالي قيمة 675 مليون دولار، مما يضمن تقديم خدمات اتصالات متطورة تواكب المعايير الدولية، ويعزز مكانة مصر كونها مركزًا إقليميًا رائدًا في تقديم التكنولوجيا المتقدمة. كما أطلق الجهاز تقنية الشريحة المدمجة eSIM بهدف تحسين تجربة المستخدمين في سوق الاتصالات المصري.
4. اعتماد 748 محطة تغطية جديدة خلال الربع الرابع لعام 2024
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باعتماد 748 محطة تغطية جديدة خلال الربع الرابع لعام 2024 ليصبح إجمالي عدد المحطات التي تم اعتمادها 3102 محطة تغطية جديدة خلال عام 2024، مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين.

مقالات مشابهة

  • هيئة تنظيم الاتصالات تعلن عن توزيع النطاق الترددي (26) جيجاهيرتز
  • مايكروسوفت تنهي حقبة سكايب بعد 21 عامًا من الاتصالات الرقمية
  • 58 مليون مشترك في خدمات الهاتف المحمول بالمغرب مع نهاية العام الماضي
  • عاجل| عُطل يضرب خدمات «إنستاباي».. ومسئول: «لا داعي للقلق»
  • مصر ترفع الحد الأدنى لأجور القطاع العام إلى 139 دولارا شهريا
  • الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الرابع لعام 2024
  • تنظيم الاتصالات: تحسن ملحوظ في أداء شركات المحمول
  • مصر ترفع الحد الأدنى لأجور القطاع العام.. تفاصيل القرار
  • أمانة جدة تطلق خدمة «وافق» الرقمية
  • وزير الاتصالات يبحث آفاق التعاون مع شركة “تورك سات” التركية