التوعية ببرامج التحول الرقمي في مدحاء
تاريخ النشر: 25th, August 2024 GMT
نفذ فريق إدارة التغيير والاتصال والنفاذ الرقمي بمحافظة مسندم حلقة عمل توعوية للتعريف بأنظمة مايكروسوفت المطبقة في التقسيمات الإدارية التابعة للمحافظة واستهدفت حلقة العمل موظفي مكتب والي مدحاء ودائرة البلدية وذلك ضمن حزم برنامج التحول الرقمي الحكومي.
وأكد سعادة الشيخ عبدالعزيز بن أحمد الهوم المياسي والي دبا رئيس الفريق أهمية التطوير والتحسين المستمر للوظائف الإدارية وخدماتها التي تقدم وتسهيل وصولها للمستفيدين مشيرا إلى أن التحول الرقمي عبارة عن برنامج شمولي يخص المؤسسة ابتداء من أساليب العمل الداخلية وحتى كيفية تقديم الخدمات للجمهور المستهدف لإتمام الخدمات بشكل أسهل وأسرع بهدف تطوير الأداء المؤسسي والخدمات وتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الفاعلية والإنتاجية مما يخدم سير العمل داخل المؤسسة في كافة أقسامها وأيضا في تعاملها مع المستفيدين والجمهور لتحسين الخدمات.
وقدم رئيس الفريق نبذة تعريفية عن برامج التواصل وأنظمة التقارير ومتابعة الأداء، بالإضافة إلى التعريف بالأدوات الأخرى التي تتعلق بمهارات التصميم وصناعة المحتوى، كما استعرض علي بن محمد الشحي برامج المزامنة والتخزين السحابي التي تميز المنظومة بالإضافة إلى عملية نقل وتخزين الملفات بالإضافة إلى العديد من البرامج الأخرى كبرامج الحماية والبرامج التقنية لتعزيز إنتاجية الموظفين وتسهيل أداء أعمالهم.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
مجلس رمضاني يناقش «الابتكار الرقميّ برؤية مجتمعية»
الشارقة (الاتحاد)
أخبار ذات صلةنظّمت دائرة الشارقة الرقمية مجلساً رمضانياً في ضاحية الرحمانية في الشارقة، بعنوان «الابتكار الرقميّ برؤية مجتمعية» بهدف تعزيز دور المستخدمين في تشكيل مستقبل الخدمات الرقمية في إمارة الشارقة. جمع المجلس ممثلين عن شتّى شرائح المجتمع، لاستكشاف الفرص الواعدة في القطاع الرقمي، ومناقشة سُبل تطويره بما يسهم في تعزيز الابتكار ودفع عجلة التحوُّل الرقمي قُدماً في الإمارة.
حضر المجلس الرمضاني المهندس ماجد المظلوم، مستشار دائرة الشارقة الرقمية، إلى جانب مجموعة من موظفيّ الدائرة المعنيين بالتحوّل الرقمي. ووسط أجواء رمضانية عزّزت روح التواصل والانفتاح، شهد المجلس طرح أفكار وتجارب من شريحة واسعة شملت متخصّصين ورواد أعمال وطلاب ومقدّمي خدمات ومتقاعدين وربّات منازل، بهدف تحويل هذه الأفكار إلى حلول مبتكرة تعكس الواقع وتلبّي احتياجات الجميع، بما يجسّد رؤية الدائرة في تحقيق «إبداع رقميّ محوره الإنسان» ويقوم على تسخير تقنيات مبتكرة، وتطوير حلول رقمية ذكية تُحدث نقلة نوعية في جودة الحياة، لمستقبل أكثر ذكاءً واستدامة ورفاهية.
شراكة مجتمعية لتطوير الخدمات وتعزيز الشفافية
وأوضح المهندس ماجد المظلوم أن «التحوّل الرقمي هو عملية تتمحور حول الإنسان، ونحن نعمل على تعزيز دوره باعتباره العنصر الأساسي في هذه المنظومة. كما نحرص على إتاحة الفرصة لجميع شرائح المجتمع للمساهمة في بناء منظومة التحوُّل الرقمي في إمارة الشارقة، بما يحقق تكامل الجهود بين مختلف الفئات».
مضيفاً: «نعمل على تعزيز التعاون بين جميع الجهات الحكومية كفريق عمل واحد لتطوير التوجُّهات الاستراتيجية للتحوُّل الرقمي، وذلك بهدف تقديم خدمات رقمية متطورة تخدم الإنسان وتحقق أعلى مستويات الكفاءة. ونهدف من هذا المجلس الرمضاني إلى تعريف جميع شرائح المجتمع بما تقدمه دائرة الشارقة الرقمية، وشرح أهدافها ورؤيتها، إضافة إلى الاستماع إلى الجمهور لضمان توافُق هذه التوجُّهات مع احتياجات المتعاملين».
شهد المجلس الرمضاني نقاشات حيوية وتبادلاً للآراء والمعارف حول تجارب المستخدمين مع الحلول الرقمية وآليات تنمية معارفهم المتعلقة بمستجدات التكنولوجيا واستخداماتها، كما أتيحت الفرصة أمام الحضور لمشاركة تجاربهم وآرائهم حول الخدمات الرقمية التي يستخدمونها يومياً، ومدى كفاءة القنوات الرقمية المتاحة، بالإضافة إلى التحديات التي قد يواجهها الأفراد أثناء استخدامها، واقتراح سُبل تحسينها لتعزيز التجربة الرقمية في الإمارة.
وناقش المشاركون أحدث التطورات التي يمكن أن تعزز تجربة المستخدم، مثل تحسين الواجهة الرقمية، واستخدام التكنولوجيا الحديثة، وأهمية تجربة المستخدم في دعم الاقتصاد، فضلاً عن توفير المعلومات بوضوح لتوجيه المتعاملين إلى الخدمات التي يحتاجونها بكفاءة، وتعزيز دور قنوات خدمة العملاء في إيصال اقتراحات المستخدمين ومتابعة احتياجاتهم.
وأكد المهندس ماجد المظلوم على التزام الدائرة بدراسة الآراء والمقترحات التي تم طرحها خلال المجلس الرمضاني، والعمل على دمجها في خططها المستقبلية لتحسين الخدمات القائمة وإطلاق مبادرات جديدة تسهم في تعزيز التحوُّل الرقميّ في الشارقة وضمان استمرارية تطوير الخدمات الرقميّة بأساليب مبتكرة.
ويأتي المجلس الرمضاني ضمن سلسلة من اللقاءات والجلسات الحوارية التي تحرص الدائرة على تنظيمها في إطار التزامها بتمكين المجتمع وتعزيز دوره في بناء مستقبل رقميّ مستدام وأكثر تقدُّماً وازدهاراً.
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد