«كونتكت للوساطة التأمينية» تطلق تطبيقًا متطورًا لتسهيل إدارة وثائق التأمين والمطالبات
تاريخ النشر: 25th, August 2024 GMT
أعلنت شركة " كونتكت للوساطة التأمينية " ، إحدى شركات " كونتكت المالية القابضة "، عن إطلاق تطبيقها الجديد الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية ، ويأتي هذا التطبيق لتلبية احتياجات العملاء وتسهيل إدارة وثائق التأمين وتقديم المطالبات، بالإضافة إلى تسهيل التواصل المباشر مع الشركة.
وقالت "كونتكت للوساطة التأمينية" في بيان لها أن التطبيق الجديد للعملاء يتيح عرض وثائق التأمين السارية والمنتهية باستخدام الرقم القومي، مع إمكانية تحميل نسخة من الوثيقة مباشرة عبر التطبيق.
كما يقدم التطبيق ميزة تتبع حالة مطالبات السيارات وتقديم مطالبات جديدة بسهولة، ويتيح الاطلاع على سجل شامل للمطالبات السابقة، مما يعزز قدرة العملاء على إدارة جميع تفاصيل تأميناتهم من مكان واحد، كما يمكن للعملاء تقديم وتتبع المطالبات الطبية بسلاسة، ويقدم التطبيق خدمة تقديم طلبات تجديد الوثائق لضمان استمرار التغطية التأمينية.
وأضاف البيان أن التطبيق يتميز أيضًا بتقديم خدمة استشارة طبية مباشرة أو التواصل مع موظف وساطة تأمينية عبر تطبيق واتساب خلال مواعيد العمل الرسمية، مما يوفر دعماً فورياً وفعالاً للعملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء التقديم على وثائق تأمينية جديدة من خلال ملء نموذج بسيط داخل التطبيق، مما يسهل الحصول على التأمين المناسب لاحتياجاتهم.
كونتكت للوساطة التأمينية تطلق تطبيقًا جديدًا مع ميزات متقدمة لدعم عملائهاوكشف البيان أن التطبيق يأتي مزودًا بنظام تنبيهات مخصص للصحة والعافية (wellness)، لمساعدة العملاء على تذكر مواعيد جرعات الأدوية، فضلاً عن تنبيهات مخصصة لصحة المرأة.
وبالنسبة لتعزيز الوعي الصحي، يحتوي التطبيق على قسم خاص بالمقالات والنصائح الصحية التي تساعد العملاء على تحسين عاداتهم اليومية.
وبينت نهال بريك، رئيسة مجلس إدارة " شركة كونتكت للوساطة التأمينية " ، أن إطلاق هذا التطبيق هو تعبير حقيقي عن التزامنا العميق بتقديم خدمات تأمينية تلبي تطلعات عملائنا وتواكب أحدث التوجهات في مجال التكنولوجيا الرقمية، من منطلق أن العصر الرقمي قد غيّر الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع خدماتهم، ولذلك حرصنا على أن تكون خدماتنا متطورة وسهلة الاستخدام. حيث يتيح هذا التطبيق توفير تجربة متكاملة تسهم في تحسين إدارة الوثائق والمطالبات، وتعزيز التواصل مع عملائنا بشكل أسرع وأكثر فعالية.
ومن جانبه، أكد سعيد زعتر، الرئيس التنفيذي لشركة " كونتكت المالية القابضة " أن إطلاق هذا التطبيق يأتي في إطار استراتيجيتنا الطموحة لتحقيق التحول الرقمي الشامل في مجال التأمين والخدمات المالية.
كما أكد زعتر : علي أن " كونتكت المالية القابضة " تلتزم دائماً بمواكبة أحدث التطورات التكنولوجية وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات عملائنا وتوفر لهم تجربة متميزة في إدارة التأمينات والمطالبات ، مشيراً إلي أن هذا التطبيق يعكس التزامنا العميق بالابتكار ويعزز مكانتنا كجهة رائدة تقدم مجموعة متكاملة من الخدمات المالية في السوق المصري ، حيث يعد هذا الإطلاق خطوة استراتيجية مهمة في تعزيز قدراتنا لتقديم خدمات تأمينية متميزة، متكاملة مع منتجاتنا التمويلية الرائدة، مما يساهم في تقديم قيمة حقيقية لعملائنا ودعم نموهم وتطورهم المالي .
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: كونتكت للوساطة التأمينية التأمين الخدمات الرقمية كونتكت المالية القابضة کونتکت للوساطة التأمینیة هذا التطبیق
إقرأ أيضاً:
مشروع لتطوير الخدمات التأمينية المقدمة لزبائن سونلغاز
إستقبل الرئيس المدير العام لسونلغاز، مراد عجال، اليوم الثلاثاء، ناصر سايس، الرئيس المدير العام للشركة الجزائرية للتأمين، حيث تم التطرق لمشروع تطوير الخدمات التأمينية المقدمة لزبائن سونلغاز.
وحسب بيان لسونلغاز، خصص الاجتماع الذي تم على مستوى المديرية العامة لسونلغاز، وبحضور عدد من الإطارات المسيرة فيها، لتقييم مستوى التعاون بين الشركتين في مجال التأمينات.
وعبر الرئيس المدير العام لسونلغاز، عن ارتياحه بخصوص مستوى أداء الشركة الجزائرية للتأمين خلال الفترة الأخيرة. في معالجة عديد الملفات وتسريع وتيرة حل كل العراقيل.
وهو ما يعكس حسب المسؤول الأول في سونلغاز، إرادة الشركتين في تعميق مستوى الشراكة بينهما وتحسين نوعيتها.
ومن جانبه، أثنى ناصر سايس، على جدية إطارات سونلغاز وفاعليتهم في تسريع وتيرة العمل. بخصوص تسوية عديد الملفات المتعلقة بالتأمين لاسيما الملفات المتعلقة بالشركات الفرعية التابعة لسونلغاز.
ومن جهة أخرى، تحدث الرئيس المدير العام لسونلغاز، عن مشروع تطوير الخدمات التأمينية المقدمة لزبائن سونلغاز. الذي يتم العمل عليه من قبل فرق مشتركة بين الشركتين.
وهو المشروع الذي أكد الرئيس المدير العام لسونلغاز بخصوصه أنه يندرج في إطار تنفيذ برنامج السلطات العليا للبلاد. والمتعلق برقمنة كل القطاعات وتطويرها بما يسهم في تحسين نوعية الخدمات المقدمة.
وفي سياق بحث سبل اشراك الشركة الجزائرية للتأمين ضمن مشروع التعاون بين سونلغاز والشركة النيجيرية للكهرباء نيجيلاك والمتعلق بإنجاز محطة لإنتاج الكهرباء في النيجر، اقترح عجال، مرافقة الشركة الجزائرية للتامين لسونلغاز خلال مرحلة نقل المعدات الكهربائية المتعلقة بالمشروع إلى دولة النيجر.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
الرئيس الأمريكي يتراجع عن مضاعفة الرسوم الجمركية على كندا