الإمارات.. الهوية والجنسية تطلق ميثاق التصفير البيروقراطي
تاريخ النشر: 23rd, August 2024 GMT
أطلقت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، "ميثاق التصفير البيروقراطي" لموظفيها ومتعامليها من أفراد المجتمع.
يهدف الميثاق إلى تعزيز التواصل وتبادل الأفكار والالتزام بمقومات التغيير ونشر ثقافة الالتزام والشراكة في مجال تطوير الخدمات ودعم جهود الدولة وتنفيذ توجيهات القيادة الحكيمة فيما يتعلق بتصفير البيروقراطية الحكومية وتحقيق مستهدفاتها ضمن منظومة الخدمات التي تقدمها الهيئة.
وأكد اللواء خليفة الحميري مدير عام الخدمات المساندة بالإنابة رئيس فريق تصفير البيروقراطية بالهيئة، أن "ميثاق التصفير البيروقراطي مبادرة نوعية مبتكرة أطلقتها الهيئة لتعزيز قيم المسؤولية والمشاركة الإيجابية في تطوير الخدمات من قبل الموظفين والمتعاملين وأفراد المجتمع وغرس ثقافة الالتزام بمبادئ تبسيط وتقليص الإجراءات وإلغاء الاشتراطات، والتأكيد على أهمية تسريع رحلة التحول الرقمي وتصفير البيروقراطية بالهيئة والالتزام بالمبادئ التوجيهية الرئيسية في الميثاق من خلال التعاون بين الموظفين والمتعاملين والشركاء". خدمات متميزة
وأوضح أن "ميثاق التصفير البيروقراطي يتضمن مجموعة من المبادئ التوجيهية التي يجب على منتسبي الهيئة الالتزام بها والمبادئ التي يجب على أفراد المجتمع والمتعاملين اتباعها وتنفيذها"، مشيراً إلى أن الميثاق يضمن التزام موظفي الهيئة بتوفير خدمات متميزة تفوق توقعات أفراد المجتمع، وتطوير استراتيجية التصفير البيروقراطي وتطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية من خلال إلغاء الإجراءات والاشتراطات المكررة وغير الضرورية بهدف توفير خدمة سريعة وسلسة للمتعاملين، إضافة إلى الربط مع الجهات ذات العلاقة والشركاء الاستراتيجيين لاسترجاع بيانات المتعاملين دون الحاجة لإعادة إدراجها، والتعامل مع احتياجات أفراد المجتمع بمهنية وبذل أقصى الجهود لتلبية تلك الاحتياجات وخفض المدد الزمنية لتقديم الخدمات وتوفير قناة مباشرة لتمكين المتعاملين من طرح أفكارهم المتعلقة بالتصفير البيروقراطي للخدمات.
ولفت إلى أن "الميثاق يتضمن مجموعة من الالتزامات على المتعاملين وأفراد المجتمع الذين يرغبون في التوقيع عليه من أبرزها المشاركة في عملية التصفير البيروقراطي لخدمات الهيئة سواء عبر الاستبيانات أو الملتقيات أو جلسات المتعاملين أو غيرها من القنوات والوسائل، والتواصل مع الفرق المعنية في الهيئة وإبلاغها في حال تأخر إنجاز المعاملات دون وجود أسباب فنية واضحة، وذلك عبر قنوات الاتصال والتواصل المعتمدة لدى الهيئة، وتقديم المقترحات التطويرية للخدمات عبر منصة الأفكار الإبداعية للهيئة https://afkar.icp.gov.ae/، إضافة إلى تقدير جهود موظفي الهيئة".
المصدر: موقع 24
كلمات دلالية: الهجوم الإيراني على إسرائيل رفح أحداث السودان غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية الإمارات أفراد المجتمع
إقرأ أيضاً:
عين شمس تُطلق جمعية الخدمات الجامعية لتعزيز التنمية المستدامة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت جامعة عين شمس، تأسيس جمعية الخدمات الجامعية ككيان أهلي يعمل تحت مظلة القانون رقم 149 لسنة 2019 الخاص بالعمل الأهلي في مصر. وتأتي هذه المبادرة لتعزيز مساهمة الجامعة في تحقيق التنمية المستدامة على مستوى الجمهورية، عبر مشروعات وأنشطة تغطي مختلف القطاعات.
خطط طموحة في البيئة والتعليم والاقتصاد والأسرةوتدار الجمعية من خلال مجلس إدارة يضم تسعة أعضاء، برئاسة الأستاذ الدكتور محمد ضياء زين العابدين، رئيس الجامعة، وتتنوع مجالات عملها لتشمل: حماية البيئة، التنمية الاقتصادية، الإدارة والتنظيم، الصداقة بين الشعوب، حقوق الإنسان، حماية المستهلك، الخدمات الثقافية والعلمية، الرعاية الاجتماعية، دعم الأسرة والطفولة والأمومة، وتنمية المجتمعات المحلية.
وتهدف الجمعية إلى تسخير إمكانيات وخبرات الجامعة في مجالات الزراعة، الصناعة، التعليم، والصحة لخدمة المجتمع، مع إيلاء اهتمام خاص بذوي الهمم وتوفير فرص متكافئة لهم، إلى جانب تنفيذ برامج ومشروعات لتنمية المهارات الإدارية، ونشر الوعي العلمي في أوساط المجتمع.
وفي الإطار البيئي، تخطط الجمعية لإطلاق مشروعات ومعارض للمنتجات الزراعية والصناعية الصديقة للبيئة، بالإضافة إلى توفير فرص عمل لخريجي الجامعة في مجالات الخدمات المعاونة والحراسة، من خلال تقديم عمالة مدربة تلبي احتياجات قطاعات الجامعة المختلفة.
كما تسعى الجمعية إلى تعزيز الوعي المجتمعي بحقوق المستهلك، وتسويق منتجات الجامعة الزراعية والحيوانية، إلى جانب تقديم الدعم الفني والإرشادي للمشروعات الصغيرة، ورعاية الأسرة والإرشاد النفسي، مع توسيع نطاق التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني لتحقيق أهداف مشتركة.
ويمثل تأسيس جمعية الخدمات الجامعية بجامعة عين شمس انطلاقة جديدة نحو تفعيل الدور المجتمعي للجامعة، بما يسهم في تحقيق تنمية شاملة ومستدامة على أرض الواقع.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية