120 ألف طفل يستفيدون من خدمة طيران الإمارات للمسافرين الصغار دون مرافق خلال 5 سنوات
تاريخ النشر: 23rd, August 2024 GMT
تستعد طيران الإمارات لواحدة من أكثر الفترات ازدحاماً في استخدام “خدمة المسافرون الصغار دون مرافق”، مع عودة العديد من الأطفال إلى دبي لبدء العام الدراسي الجديد بعد قضاء العطلة الصيفية. وفي الأسبوع المقبل، سوف تستقبل طيران الإمارات أكثر من 900 طفل إلى دبي، يسافرون بمفردهم باستخدام الخدمة الصديقة للعائلة.
وعلى مدى السنوات الخمس الماضية، استفاد أكثر من 120 ألف طفل من خدمة طيران الإمارات للمسافرين الصغار دون مرافق والركاب الصغار. ويتراوح أعمار الأطفال المسافرين بمفردهم تحت رعاية طيران الإمارات بين سن 5 أعوام إلى 11 عاماً. ومن أكثر الأسر التي تستخدم الخدمة حالياً هي الأسر البريطانية، ثم الهندية، تليها الأمريكية والفلبينية والفرنسية.
وعندما يسافر الأطفال بدون عائلاتهم، تتواجد طيران الإمارات في كل خطوة خلال رحلتهم، وتضمن الخدمة أن يحظى الطفل برحلة آمنة وممتعة وحافلة بلحظات لا تنسى منذ لحظة إنجاز إجراءات السفر حتى ملاقاة أحد والديه أو الوصي عليه عند بلوغه وجهته المقصودة.
ماذا تتضمن خدمة “المسافرون الصغار دون مرافق” من طيران الإمارات؟
مكان آمن للاسترخاء واللعب – صالة طيران الإمارات للمسافرين الصغار دون مرافق
عندما يحضر الآباء والأوصياء أطفالهم المسافرين الصغار إلى مطار دبي الدولي، يمكنهم التوجه مباشرة إلى صالة المسافرين الصغار دون مرافق التي تقع بالقرب من منطقة إنجاز إجراءات السفر. يجب على الشخص الذي يوصل الطفل تقديم إثبات الهوية إلى طيران الإمارات. سيتم إنجاز إجراءات سفر الأطفال بسرعة ويمكنهم بعد ذلك الاسترخاء والاستمتاع بألعاب الفيديو وخدمة الواي فاي المجانية والأرائك المريحة في المساحة المخصصة والخاصة التي يشرف عليها فريق طيران الإمارات، كما يمكن للأطفال الاستمتاع بالمشروبات والوجبات الخفيفة المجانية أثناء انتظار رحلتهم واستخدام دورات مياه المخصصة للأطفال.
الدعم والإشراف من قبل أحد المتخصصين المدربين من طيران الإمارات طوال الرحلة
في المطار، سيلتقي الطفل أحد أعضاء فريق طيران الإمارات المختصين، عند مكتب إنجاز إجراءات السفر المخصص للمسافرين الصغار دون مرافق، ويعتني به ويحمل جواز سفره لضمان سلامته، وسيرافقهم طوال الوقت خلال تنقلهم في المطار ليساعدهم عند نقطتي الأمن والهجرة قبل أن يلاقيهم طاقم الطائرة عند باب الطائرة، حيث تعطى لهم أولوية الصعود إلى الطائرة. وسيحرص طاقم الطائرة على توفير رحلة ممتعة ومريحة لا تنسى للمسافرين الصغار. أثناء حجز الرحلة، يمكن للوالدين أو الأوصياء طلب وجبات الطفل مسبقاً وتحديد ما إذا كان يود الجلوس بجانب النافذة أو الممر أو جلوس الأشقاء معاً. وسوف يتحقق طاقم طيران الإمارات بشكل منتظم من حالة الطفل للتأكد من استمتاعه برحلته، وتناوله لوجباته وما إذا كان يحتاج إلى أي دعم في تعديل مقعده أو نظام الترفيه على متن الطائرة.
الاستمتاع على متن الطائرة مع طاقم الطائرة في طيران الإمارات
يمكن للأطفال السافرين على متن طيران الإمارات الاستمتاع باستخدام خدمة الواي فاي المجانية من خلال الانضمام إلى برنامج سكاي سيرفرز، والحصول على ألعاب مجانية وهدايا، وأكثر من 100 لعبة فيديو ومجموعة ضخمة من المحتوى المخصص للأطفال على نظام الترفيه الجوي ice الحائز جوائز، بما في ذلك الأفلام الجديدة، ومجموعة ديزني الكلاسيكية، وأفلام “استوديوهات مارفل” و”حرب النجوم”، وسلسلة أفلام هاري بوتر الكاملة وسي بيبيز، ونيكولوديون، وكارتون نيتورك.
وفي حال صادف عيد ميلاده يوم انطلاق الرحلة، يمكن للوالدين أو الأوصياء طلب كعكة قبل 24 ساعة من موعد الرحلة وسيحتفل طاقم الطائرة بالمناسبة السعيدة مع الطفل. وسيقوم الطاقم بتصوير طفلكم بكاميرا بولارويد فورية للاحتفاظ بالذكرى الجميلة.
وعندما يصل الطفل إلى الوجهة التي يقصدها، سيكون بانتظاره عضو مختص من فريق طيران الإمارات، عند باب الطائرة للترحيب به. بعد ذلك، سيرافق الطفل خلال التنقل في المطار إلى أن يلتقي بأحد والديه أو الوصي عليه، ويجب على الشخص الذي سيستلم الطفل تقديم إثبات هوية إلى طيران الإمارات.
دعم الأطفال الأكبر سناً
يمكن للأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 12 عاماً السفر بمفردهم بدون خدمة المسافرين الصغار دون مرافق وفقاً لتقدير الوالدين أو الأوصياء. ومع ذلك، يمكنهم تقديم طلب خاص ليستفيد المسافرون بدون مرافق الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و15 عاماً من الخدمة مقابل رسوم إضافية قدرها 50 دولاراً أمريكياً لكل مرحلة من مراحل الرحلة.
خدمة طيران الإمارات للمسافرين الصغار دون مرافق خلال رحلات المتابعة
تعتبر سلامة الأطفال وأمنهم من أهم أولويات طيران الإمارات. وقد وضعت الناقلة بعض الشروط والأحكام لحماية الأطفال من الرحلات غير المريحة. فعندما يلتحق طفل برحلة متابعة مع ناقلة أخرى كجزء من خط سير الرحلة، فإن الحد الأقصى لوقت الانتظار المسموح به في المطار هو 4 ساعات. وإذا كان الطفل ينتقل إلى رحلة أخرى لطيران الإمارات في مطار دبي الدولي، فإن الحد الأقصى لوقت الانتظار المسموح به هو 8 ساعات، وإذا كان وقت الانتظار أكثر من 8 ساعات، فسوف يخضع ذلك لموافقة طيران الإمارات. وسيتم اصطحاب الأطفال على متن رحلات المتابعة إلى صالة الصغار المسافرين دون مرافق والانتظار قبل اصطحابهم إلى رحلتهم وتسليمهم إلى طاقم الطائرة. وإذا احتاجوا إلى الذهاب إلى المطار لتناول وجبة، فسوف يرافقهم أحد المختصين من طيران الإمارات. ولا يُسمح للمسافرين الصغار بالمبيت في المطار ما لم يتم ترتيب لقاء أحد الأوصياء البالغين لرعايته في نقطة الترانزيت، وهذا يخضع لموافقة طيران الإمارات.
تكلفة خدمة المسافرين الصغار دون مرافق من طيران الإمارات
يتعين على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 أعوام و11 عاما السفر بسعر التذكرة الخاصة بالبالغين للسفر بمفردهم للاستفادة من خدمة “المسافرون الصغار دون مرافق”. كما يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 أعوام و11 عاماً السفر في درجة سفر مختلفة عن والديهم أو الوصي عليهم على نفس الرحلة. مع ذلك، سيتعين عليهم أيضا السفر بالسعر الخاص بالبالغين. وسيتم اعتبار الطفل مرافقاً ولن يتمكن من الدخول إلى صالة “المسافرون الصغار دون مرافق” والاستفادة من الخدمات الخاصة. يمكن حجز خدمة “المسافرون الصغار دون مرافق” قبل 12 ساعة من موعد المغادرة، عبر “خدمة العملاء المباشرة عبر الإنترنت LiveChat” أو في أي مكتب محلي لطيران الإمارات.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: من طیران الإمارات إنجاز إجراءات طاقم الطائرة یمکن للأطفال فی المطار على متن من خدمة أکثر من
إقرأ أيضاً:
«تحدي حفيت» يتصدر «ترند الإمارات» بـ5 ملايين مشاهدة
العين (الاتحاد)
شهد راشد مصبح المنعي، مدير عام بلدية العين، افتتاح بطولة المؤسسات لكرة القدم على استاد طحنون بن محمد في القطارة، بحضور سالم بن حضيرم الكتبي، رئيس اللجنة العليا المنظمة لـ «النسخة الأولى» من «تحدي حفيت».
وجاءت المباريات وسط أجواء رياضية استثنائية، تجسدت فيها مفاهيم التلاحم والتعاون بين أفراد المجتمع، وشهدت مشاركة عدد كبير من أساطير نادي العين.
حقق وسم تحدي حفيت الرياضي انتشاراً واسعاً، متصدراً قائمة «الترند» في الإمارات، مع أكثر من 5 ملايين مشاهدة حتى أمس الأول، مما يعكس الإقبال الكبير على الفعالية والاهتمام المجتمعي بها.
وأعرب المنعي عن بالغ شكره وامتنانه وتقديره لسمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان، ممثل الحاكم في منطقة العين، على الرعاية السامية والدعم المستمر لمجتمع مدينة العين، وتهيئة سموه السبل كافة لإنجاح المبادرات الرياضية والمجتمعية.
وأكد المنعي أن تحدي حفيت الرياضي يشهد تفاعلاً غير مسبوق من مختلف فئات المجتمع، ما يؤكد نجاح الحدث في تعزيز الروح الرياضية ونشر ثقافة الرياضة المجتمعية خلال الشهر الفضيل، ليظل الحدث الرياضي الأبرز في ليالي رمضان بمدينة العين.
وأضاف أن التفاعل الجماهيري مع التحدي منذ انطلاقته في نادي العين لأصحاب الهمم وحتى بطولة المؤسسات، تجاوز سقف التوقعات، مشيراً إلى أن الحدث نجح في إيجاد بيئة تنافسية ممتعة جمعت جميع الفئات العمرية تحت مظلة الرياضة.
وفي سياق متصل، عقدت اللجنة العليا المنظمة لتحدي حفيت الرياضي اجتماعاً مهماً، لمناقشة أداء البطولات الـ18 المدرجة ضمن الحدث الأكبر في المنطقة.
وخلال الاجتماع، الذي ترأسه سالم بن حضيرم الكتبي، تم اعتماد زيادة قيمة الجوائز المالية للفائزين في بطولات أصحاب الهمم، في خطوة تهدف إلى تعزيز المشاركة وتحفيز الرياضيين.
وثمّن ابن حضيرم جهود الجهات المشاركة، ومن بينها مؤسسة زايد العليا لأصحاب الهمم، التي نظمت 7 بطولات استقطبت 900 رياضي، إلى جانب اتحاد الجيوجيتسو، ونادي أبوظبي للدراجات الهوائية، ونادي العين للفروسية والرماية، ومجلس أبوظبي الرياضي، وشرطة أبوظبي، الذين أسهموا في إنجاح الفعالية وترسيخ مفهوم الرياضة المجتمعية.
وفي إطار المنافسات الحماسية، أقرت اللجنة المنظمة لتحدي حفيت الرياضي مكافآت قيمة للفائزين بسباق الدراجات الهوائية، والذي من المقرر أن ينطلق في التاسعة مساء اليوم. وتعتبر الجوائز المخصصة للدراجات الهوائية الأفضل على مستوى المنطقة في السباقات الرياضية المجتمعية، حيث تم تقسيم المشاركين إلى 4 فئات تنافسية، تشمل فئات المواطنين والعام للرجال والسيدات.
وشهدت منافسات بطولة المؤسسات مواجهات قوية، حيث تفوق فريق العين «أ» على النادي المصري بثلاثية، فيما خسر العين «ب»، الذي يضم لاعبي «جيل 2003»، أمام أغذية 0-4، وفاز فريق جامعة الإمارات على كلية التقنية العليا 6-0، وتعادل المستشفى التشيكي مع الإقامة وشؤون الأجانب 1-1.
وحقق فريق بلدية العين انتصاراً عريضاً على صيدلية العين 4-0، بينما تغلب دائرة التنمية الاقتصادية على إثمار الدولية القابضة بالنتيجة نفسها.
ويستضيف استاد هزاع بن زايد، مساء الغد، نهائي بطولة تحدي حفيت للرياضات الإلكترونية «EA FC 25»، حيث يشهد الحدث حضوراً جماهيرياً مفتوحاً، بعد مشاركة 221 لاعباً في البطولة، وخوضهم 190 مباراة عبر الإنترنت.
«أجواء حماسية» في «سوبر الطائرة»
وسط حضور جماهيري كبير، شهدت بطولة الكرة الطائرة في حي العامرة مواجهات مثيرة، حيث تمكن العامرة من بلوغ دوري سوبر الكرة الطائرة، بعد فوزه على الساد 26-24، وعلى السلامات 24-20، ليحجز مقعده في الدور نصف النهائي.
وينتظر عشاق الكرة الطائرة اليوم الإعلان عن هوية الفرق المتأهلة إلى دوري السوبر، حيث يلتقي ضمن المجموعة الثانية فريقا القوع وبوكرية، فيما تجمع المباراة الثانية بين الظاهرة والوقن، على أن يتأهل الفائزان للمنافسة على البطاقة الثانية لدوري السوبر، أما في المجموعة الثالثة، يواجه فريق الهير نظيره زاخر، فيما يلتقي المريال مع المسعودي، ليتنافس الفائزان على البطاقة الأخيرة المؤهلة لدوري السوبر.
القبض على عزت.. أحداث الحلقة الثامنة من مسلسل قلبي ومفتاحه