6 خطوات افعلها فور إضاءة لمبة التلاعب بعداد الكهرباء.. تجنب الغرامة

في كثير من الأحيان، يتعرض مستخدمي عداد الكهرباء مسبق الدفع إلى موقف إضاءة لمبة التلاعب في العداد الخاص به، وقد يكون ذلك لأسباب غير معلومة بالنسبة له، الأمر الذي يعرضه إلى الماسائلة القانوينة ودفع غرامة مالية عليه حال اكتشاف شركة الكهرباء ذلك، إذ يتمّ تحرير محضر سرقة له على الفور، وفي حالة إضاءة لمبة التلاعب يجب أن يقوم المواطن على الفور بإجراء عدة خطوات حتى لا يتعرض للمسائلة.

وتتيح الشركة القابضة لكهرباء مصر فرصة تقديم الشكوى الخاصة بالمواطنين بعدة طرق مختلفة، ونوضح من خلال هذا التقرير 6 خطوات يجب فعلها فور إضاءة لمبة التلاعب لتجنب الغرامة، وفق الشركة القابضة لكهرباء مصر، كالتالي:

6 خطوات افعلها فور إضاءة لمبة التلاعب بعداد الكهرباء

1- التوجه إلى مقر جھاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة الحديد مدینة نصر.

2- ويمكن إرسال الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org.

3 - كما يمكن تقديم الشكوى من خلال البرید ص.ب. 73- بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.

4- أو إرسال الشكوى من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org.

5- أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.

6- أو الاتصال على التلیفون رقم 23421476 (داخلي 154).

المصدر: الوطن