محافظ المنيا: يوجه بوضع آليات وحلول عاجلة استجابة لشكاوى المواطنين في 3 مراكز
تاريخ النشر: 22nd, August 2024 GMT
وجه اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا على ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات، لافتًا إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية كافة احتياجاتهم.
وتنفيذًا لتوجيهات المحافظ، أوضح عويس قاسم رئيس مركز ومدينة مطاى، أنه تم فحص شكاوى المواطنين بوجود كسر خط مياه بـ "شارع المستودع" خط 10 بوصة، حيث قام رئيس المركز على الفور التواصل مع شركة مياه الشرب وتم توفيق الأوضاع مع اتخاذ كافة الإجراءات الفنية والانتهاء من إصلاح الكسر وضخ المياه مرة أخري.
وفى ذات السياق، أكدت اكرام محمود رئيس مركز ومدينة بنى مزار، الاستجابة لعدد من شكاوى المواطنين منها شكوى بـ "حي شرق المدينة " لتضررهم من وجود عطل بالخط الرئيسى لمياه الشرب بـطريق البحر وعلى الفور تم التنسيق مع شركة المياه والصرف الصحى وإصلاح العطل مع رد الشئ لأصلة، إلى جانب الاستجابة لشكوى أخرى من مواطني بقرى "بنى صامت " لوجود بلاعات صرف صحى دون أغطية، وعلى الفور تم تركيب أغطية بلاعات جديدة واتخاذ اللازم حافظًا على سلامة المارة.
وتنفيذا لتوجيهات محافظ المنيا وخلال اللقاء الجماهيرى بمركز العدوة، قام أحمد خلف رئيس المركز بسرعة الاستجابة لشكوى المواطنين بقرية "صفانية" بتمهيد طريق (صفانية / مرشح المياه)، وذلك بالتعاون مع مديرية الطرق، ووحدة الرصف بالمحافظة، للحد من الحوادث وحفاظًا على أرواح المارة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المنيا اخبار المنيا اخبار محافظة المنيا المنيا اليوم أخبار المنيا اليوم محافظة المنيا اليوم
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يوجه بسرعة حل شكاوى المواطنين
عقد محافظ بني سويف اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور عدد من المسؤولين التنفيذيين المختصين، للتعامل مع الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين من خلال مناقشة الحلول والاتفاق على اجراءات التنفيذ في أسرع وقت ممكن ، حيث وجه المحافظ خلال اللقاء شركة الكهرباء ورئيس مدينة بني سويف بالتدخل الفوري لحل شكوى أحد المواطنين من سكان شارع الأزهري، الذي يعاني من وجود عمود كهرباء في منتصف الطريق يعيق حركة السير، موجها باتخاذ كافة التدابير الممكنة لتقليل العبء عن المواطن.
وكلف المحافظ رئيس مدينة ناصر بالتوجه لمعاينة شكوى تقدم بها أحد المواطنين من قرية الرياض، حيث تضرر من كسر غطاء غرفة الصرف الصحي أمام منزله أثناء عمل معدات الوحدة المحلية، موجها بسرعة إصلاح الغطاء بما يضمن سلامة المواطنين ووفق الإجراءات القانونية اللازمة.
كما كلف المحافظ وكيل مديرية التضامن الاجتماعي بالإسراع في التنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي لتسهيل إجراءات إصدار فيزا "تكافل وكرامة" لأرملة من قرية باروط تعول ثلاثة أبناء، حيث واجهت صعوبة في إنهاء الإجراءات المطلوبة نتيجة ضرورة اجراء تحديث بيان التأمينات الاجتماعية، ولم يقتصر توجيه المحافظ على ذلك بينما وجه بتقديم مساعدة مالية عاجلة للأرملة لتخفيف عبء الظروف المعيشية الصعبة التي تمر بها.
واستجاب المحافظ لحالة سيدة من قرية الدوالطة، تعاني من وضع صحي يستدعي إجراء عملية تغيير مفصل، موجها بالتنسيق مع الجهات المختصة لتوفير المفصل المطلوب وإتمام إجراءات العلاج على نفقة الدولة، وموجها بصرف اعانة مالية عاجله لها .
تجدر الإشارة إلى أن اللقاءات المفتوحة مع المحافظ يتم عقدها من خلال الإدارة العامة لخدمة المواطنين وتحت اشراف من مكتب المحافظ، حيث تقوم الإدارة باستقبال وفرز طلبات وشكاوى المواطنين، وتقوم بإحالتها إلى الجهات المختصة، فيما يتم رفع الحالات التي تحتاج قرارات وتدخل من المحافظ لمناقشتها مع المسؤولين لضمان إيجاد حلول لها .
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان