جواسيس السوشيال ميديا!

هل هناك من تلازم بين الطبيعة الشعبوية لفضاءات وسائل التواصل الاجتماعي، وبين حيرة مخترعيها - مثل مارك زوكربيرغ صاحب منصة فيسبوك- حيال التوصيف الدقيق لماهيتها، على النحو الذي بدا معه مارك (حينما سئل عن هوية فيسبوك أمام الكونغرس الأمريكي) كما لو أنه لا يعرف ماهية ما اخترعه، حين أجاب بالقول: «من الواضح أننا لم نفعل ما يكفي لمنع استخدام هذه الأدوات ولم نتخذ رؤية كافية شاملة لمسؤوليتنا وكان ذلك خطأ كبيرا»

في تقديرنا أن فضاءات التواصل الاجتماعي هي مكان افتراضي لفضاء عام أكثر بكثير من أي فضاء مكاني اتفق الناس أن يجتمعوا فيه، فضلا عن أن تأثيراتها عبر الخصائص والسمات التي تمنحها للمستخدم من خلال الهوية التقنية التي تشعر ذلك المستخدم كما لو أنه يستخدم شيئا عصريا وذا قيمة مطلقة!

وإذا كانت قضية الحرية هي جزء أساسي من ذلك الغموض الذي حير - ظاهريا - زوكربيرغ «وإن كنا نظن أن مخترعي ومطوري فيسبوك يلعبون بخبث بالغ في تلك المساحة التي لا تزيح عنهم بالكلية المسؤولية عن بعض ما يتسبب فيه فيسبوك في المجتمعات المتخلفة دون أي محاسبة» فإن الطبيعة الشعبوية لذلك الفضاء يحكمها اليوم ما يحكم فضاءات الناس العامة كالأسواق والمقاهي، ولكن بطريقة معقدة ومذهلة في طرائق تأثيرها، على النحو الذي يمكننا معه أن نتساءل: هل سيبدو للناس أن ما يحكم ذلك الفضاء العام للبشر من عدم المسؤولية في إلقاء الكلام على عواهنه وحتى السباب في الأسواق هو ذاته الذي يتعين أن يحكم تصرفات الناس في فيسبوك مثلا؟

أمام هذه النقطة سنجد أن فيسبوك منصة افتراضية عملاقة تريد أن تقلد الواقع الحي للناس بكل ما فيه من تجاوزات الفضاءات العامة للبشر كالأسواق، وكأن نقل الحياة افتراضيا سيسحب على تلك المنصة طبيعة الفضاءات الواقعية كالأسواق التي يعفي فيها الناس بعضهم بعضا مما يبدر منهم من تجاوزات؛ أقله لعدم المعرفة.

وبموازاة ذلك يريد فيسبوك وبقية وسائل التواصل الاجتماعي الإيحاء أن ذلك التقليد الذي يحاكي حياة الناس ونثرها الفوضوي في الفضاءات العامة الواقعية كالأسواق جزء من واقع طبيعي ينبغي التعامل معه كما هو في فيسبوك أيضا!

لكن ما هو أخطر من ذلك، أنه إذا كان الفضاء العام الواقعي هو مكان ثابت يمكن عبوره دون أذى، بل ويمكن ضبط بعض تفلتاته بالقانون، فإن ذلك الفضاء الافتراضي للسوشيال ميديا متعدد اللغات والعابر لكل مستويات الناس مع إمكانية انتحال الشخصيات المستعارة وتمرير ما تشاء من تجاوزات سيكون مأزقا أخلاقيا كبيرا حال التهاون معه بتلك الطريقة التي لاتزال تمنح أمثال زوكربيرغ الإفلات عبر المساحات الغامضة لتكييف معنى الحرية في فيسبوك!

لكل هذا، وفيما يترسم فيسبوك وبقية منصات السوشيال ميديا استنساخ الفضاءات العامة للناس افتراضيا، سنجد أن التماثل بين الفضاءين بالغ الشبه.

فإذا ما عمدنا إلى استنساخ حياة الناس العامة افتراضيا، فإن قيمة المعنى الخاص للمعرفة والمحتوى ستكون نسبتها تماما كنسبة منتجي المعرفة والإبداع بين البشر إلى عامة البشر، وفي هذه النقطة سنجد أن تلك المساحة التي يراوغ فيها فيسبوك حيال مسألة ضبط وتكييف معنى الحرية في منصته هي الغاية المتوخاة في استلهامه حياة مطلقة للناس عبر الفضاء الاسفيري!

وبالرغم من أن الدعاوى العريضة لوسائل التواصل الاجتماعي في بداية ظهورها كانت ترفع شعار منح الحرية للجميع للتعبير عن آرائهم كمبدأ ظلت تتلظى وراءه لإطلاق كل التناقضات الافتراضية في حياة الناس، حين سمحت لهم - جريا وراء الربح - في فيسبوك بنشر محتويات تحمل أصداء سلبية مزعجة لحياة الناس وتتسبب أحيانا في تدميرها؛ فقد بقيت - مع الأسف - تلك المساحة الغامضة للتنصل من المعنى الدقيق لضبط وتكييف الحرية هي ذاتها وفي مكانها كقناع يخبئ ما لا يمكن إخفاؤه من عوار منصة فيسبوك.

فإذا عرفنا أن وسائل التواصل الاجتماعي تتجسس من خلال استخدام البيانات على معرفة ميول الناس وتسويقها وبيعها لجني أرباح مضاعفة من الشركات، على نحو يبدو للغافل أن تلك التوافقات الغريبة التي يتفاجأ بها متى ما نقر بحثا في جوجل عن منتج، كما لو أنها صدف مثيرة للعجب، فيما الحقيقة أنه ضحية للذكاء الاصطناعي الذي بدأ اليوم يرسم مستقبلا غامضا ومخيفا للبشر، وفق ما تبشر به منصات السوشيال ميديا.

المصدر: لجريدة عمان