مسقط- الرؤية

لأول مرة في سلطنة عمان، أعلن بنك ظفار عن تبسيط شروط الأهلية للحصول على بطاقة ائتمانية، مما يقدم تجربة مصرفية مريحة ومجدية للزبائن. مع عملية تقديم الطلب الميسرة وتوفير المستندات المبسطة، أصبح امتلاك بطاقة ائتمانية من بنك ظفار أسهل من أي وقت مضى.

كونه البنك الوحيد في سلطنة عمان الذي يقدم هذه الخدمة؛ يمكن لغير زبائن بنك ظفار الاستفادة من هذا العرض عن طريق زيارة أي من فروعنا البالغ عددها 126 فرعا المنتشرة في سلطنة عمان.

وبمجرد فتح الحساب بناءً على حالة صاحب العمل التي يعمل بها الزبون؛ ستتم عملية تقديم الحصول على بطاقة الائتمان وفقًا للإجراءات والمستندات المطلوبة.

مع حد أدنى للراتب يبدأ من 250 ريالا عمانيا، وإعفاء من رسوم البطاقة السنوية للسنة الأولى؛ إذا لم يكن صاحب عمل الزبون مدرجًا في قائمة الشركات المعتمدة، فيمكن للزبون امتلاك بطاقة ائتمانية من بنك ظفار عند إحضار رسالة تحويل الراتب لمدة شهر واحد، وكشف حساب بنكي لآخر شهرين لإستكمال عملية التقديم، وذلك عبر زيارة أقرب فرع لهم. ومن ناحية أخرى، لا يتعين على الزبائن تحويل رواتبهم إلى بنك ظفار إذا كان صاحب العمل مدرجًا في قائمة الشركات المعتمدة.

وقال بلال بن فائز الرئيسي مساعد المدير العام للبطاقات والتأمين المصرفي في بنك ظفار: "نحن في بنك ظفار ندرك احتياجات زبائننا، وحرصًا منَّا على تلبية تطلعاتهم المالية؛ فإننا نقدم لهم بطاقة ائتمانية مع حد أدنى للراتب قدره 250 ريالا عمانيا فقط، وذلك بهدف توفير تجربة مصرفية مريحة وسلسة تلبي متطلباتهم".

ويلتزم بنك ظفار بالتميز في الخدمات المصرفية وتعزيز التمكين المالي. بوجود تراثه العريق الذي يمتد لأكثر من ثلاثة عقود في تلبية احتياجات الزبائن، فإن البنك يركز على الابتكار والتركيز على الزبون. لمزيد من المعلومات حول بطاقة الائتمان فيزا الذهبية/ ماستركارد الذهبية وغيرها من المنتجات والخدمات المصرفية التي يقدمها بنك ظفار، يرجى زيارة الموقع الالكتروني [bankdhofar .com/card] أو الاتصال على الرقم 24791111. تعكس البطاقة الائتمانية التزام البنك بتقديم حلول مالية مريحة وقيمة.

وإضافة إلى ذلك يقدم البنك برنامج المكافآت، وهو برنامج ولاء حصري وشامل، صمم لحاملي البطاقات الإئتمانية من بنك ظفار، حيث يمكن لحاملي بطاقات الائتمان الاستمتاع بمجموعة متنوعة من الامتيازات والفوائد. كما يمكن الاطلاع على نقاط المكافآت من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال من بنك ظفار، إذ بإمكان الزبائن إنجاز معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة من خلال التطبيق دون الحاجة إلى زيارة الفرع.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

هل تغيّر أدوات الذكاء الاصطناعي وجه السياحة والفنادق؟

تكثر الأدوات التي تتيح توظيف الذكاء الاصطناعي في العمل الفندقي يوما بعد يوم، لكن العاملين في القطاع، المجتمعين في باريس لحضور معرض "فود هوتيل تِك"، رأوا أن الثورة الفعلية في هذا المجال ستتمثل في أول وكلاء سفر قائمين على الذكاء الاصطناعي.

وتخطط شركة "أمازون" الأميركية العملاقة لإطلاق خدمة مساعدة النزلاء أو "الكونسيرج" الرقمية في أوروبا بواسطة أداتها للمساعدة الصوتية "أليكسا" مع مكبّر صوت متصل وشاشة تعمل باللمس، بعدما كانت وضعتها في الخدمة في الولايات المتحدة.

ويمكن أن يطلب نزيل الفندق من هذا البرنامج الرقمي "معلومات عامة عن الوجهة ومعلومات محددة عن الفندق، مثل وقت الإفطار، وكذلك خدمات ملموسة، منها مثلا (أحتاج إلى منشفة) أو (أريد حجز سيارة أجرة).. أي كل ما يستلزم (اليوم) من النزيل مراجعة مكتب الاستقبال"، وفق ما شرحت سيفيرين فيلاردو، مديرة "أليكسا إنتربرايز" في "أمازون".

أما مدير السياحة والتنقل في "غوغل" شارل أنطوان دورون، فأوضح أن الهدف من الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في الفنادق لتولي مهام كالترجمة المباشرة والمساعدة التسويقية "يتمثل في توفير الوقت كي يتمكن الموظفون من التركيز على وظائفهم".

إعلان

لكنه رأى أن "السباق لا يزال في بدايته"، معتبرا أن ما سيُغيّر قواعد اللعبة هو "أداة لحجز الرحلات الجوية، وتقديم توصيات في شأن الوجهات.. لكنّ هذه المرحلة لم تحن بعد، وهي ستشكّل المحور الحقيقي لقطاعنا".

 شركة "أمازون" الأميركية العملاقة تخطط لإطلاق خدمة مساعدة النزلاء (شترستوك) "وقت وطاقة"

ولكن استخدام الذكاء الاصطناعي لا يزال في كثير من الأحيان خجولا في الفنادق. ففي فرنسا، لا تستعين 63% من الفنادق على الإطلاق بهذه التكنولوجيا، بحسب دراسة أجراها "أومي"، أبرز اتحاد لأصحاب العمل في هذا القطاع.

وقالت المسؤولة في الاتحاد فيرونيك سيجيل "عددنا قليل جدا".

ففي مؤسستيها القائمتين بشرق فرنسا، تستخدم سيجيل الذكاء الاصطناعي للرد على تعليقات النزلاء عبر الإنترنت. وقالت "إنه يوفر لنا الوقت والطاقة لأنه يحد من الملاحظات الصغيرة المزعجة".

من ناحية أخرى، لم يقنعها اختبار أداة تستخدم الذكاء الاصطناعي للإجابة عن أسئلة النزلاء في الغرف، كتلك التي توفرها "أمازون"، إذ "لم يستخدمها سوى عدد قليل جدا من الزبائن".

ومع ذلك، أكد شارل أنطوان دورون من "غوغل" أن وكلاء السفريات الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي آتون. وقال "علينا أن نكون مستعدين"، داعيا القطاع إلى التفكير في كيفية التكيف مع هذا الواقع "بدلا من مقاومته".

"تطفلي"

ورغم ذلك، فإن فيرونيك سيجيل دعت إلى المساواة في التعامل، إذ لاحظت أن "منصات الحجز مثل (بوكينغز كوم) لا تشارك بيانات الزبائن، وتعتبر أنها لا تصبح ملكا لنا إلا وقت تسجيل الوصول" إلى الفندق، مما يحد من إمكان استثمار هذه البيانات والتموضع على أساسها.

ويخوض أصحاب الفنادق معركة على المستوى الأوروبي في شأن هذه القضية في إطار قانون الأسواق الرقمية للاتحاد الأوروبي الذي يهدف إلى مكافحة إساءة استغلال الوضع المهيمن في القطاع الاقتصادي.

إعلان

ورأت فيرونيك سيجيل أيضا أن خدمة الزبائن في القطاع الفندقي "ستمر دائما بالعنصر البشري. والذكاء الاصطناعي وسيلة للقيام بذلك بشكل أفضل، لكنّ كثيرا من النزلاء يرغبون في وجود شخص أمامهم".

وفي سلسلة فنادق "بست وسترن فرانس"، يُستخدَم الذكاء الاصطناعي لجعل عروض الإقامة والخدمة مناسبة لكل شخص بحسب احتياجاته. وقالت مديرة التسويق والتواصل في المجموعة في فرنسا ميلاني ليليفيك "تجد نسبة كبيرة من الزبائن هذا التخصيص إيجابيا، بينما يجده عدد صغير تطفليا".

ويمكن أن يكون استخدام الذكاء الاصطناعي أكثر تحفظا، على غرار ما توفره "هابينينغ ناو"، وهي أداة مصممة لمساعدة الفنادق على توقع ذروة الطلب وإدارة المخزون وأسعار الغرف بشكل أفضل، استنادا إلى تحليل كل الأحداث والطقس في بيئة فندق معين.

وقال مؤسس أداة الذكاء الاصطناعي الفرنسية هذه غريغوار مياليه "الهدف هو أن الإشغال كاملا يوم الحدث". وأضاف "إذا كان الفندق ممتلئا لمدة طويلة قبل الحدث، فذلك لأنه ليس مكلفا جدا، وإذا لم يكن ممتلئا (في اليوم نفسه) فذلك لأنه مكلف جدا".

مقالات مشابهة

  • "الرفعة" من "ظفار الإسلامي" يقدم تسهيلات وتمويل تنافسي
  • كل ما تريد معرفته عن فيزا البنك الأهلي الائتمانية بالدولار الأمريكي
  • البنك الأهلي المصري يصدر فيزا ائتمانية بـ الدولار (تفاصيل)
  • لأول مرة في مصر.. البنك الأهلي يطلق بطاقة فيزا بالدولار الأمريكي
  • البنك الأهلي المصري يطلق بطاقة فيزا الائتمانية بالدولار الأمريكي
  • هيكلة المصارف والسرية المصرفية محور بحث وزير المال وجمعية المصارف
  • هل تغيّر أدوات الذكاء الاصطناعي وجه السياحة والفنادق؟
  • هيئة المدن الجديدة تكشف تفاصيل أسعار الوحدات والتسهيلات المصرفية للمواطنين
  • نقلة نوعية في الخدمات المصرفية من بنك ظفار مع خدمة "الوصول إلى باب المنزل"
  • البيت الأبيض يعلن زيارة أميركية "رفيعة" لغرينلاند