تقرير يكشف دولا عربية تتصدر قائمة مستخدمي أداة ChatGPT
تاريخ النشر: 21st, August 2024 GMT
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)— أصدرت شركة بوسطن الاستشارية العالمية تقريرًا يستعرض نتائج استطلاع أجرته لقياس مستوى الوعي بالذكاء الاصطناعي و"الذكاء الاصطناعي التوليدي" (GenAI)، إضافة إلى تقييم المشاعر الإيجابية والسلبية التي يحملها المستهلكون تجاه هذه التقنيات. شمل الاستطلاع 21,000 مشاركًا من 21 دولة، من بينها ثلاث دول عربية: الإمارات العربية المتحدة، المغرب، والسعودية.
أظهرت نتائج الاستطلاع أن نسبة استخدام أداة ChatGPT كانت الأعلى في المغرب بنسبة 38%، تلتها الإمارات بنسبة 34%، بينما بلغت في السعودية 31%. وأفاد التقرير بأن المشاركين يستخدمون أشكالًا أخرى من الذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات مختلفة، وأنهم يدركون قيمة ما يوفره الذكاء الاصطناعي من مزايا، خاصة في ثلاثة مجالات رئيسية:
الراحة: تسهم في تحسين الرفاهية الشخصية من خلال دعم الأهداف الصحية والمالية وغيرها. على سبيل المثال، أشار 32% من المشاركين إلى استخدامهم لتطبيقات الصحة واللياقة البدنية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.التخصيص: يساعد في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة وتحقيق الأهداف الشخصية. حيث لجأ 28% من المشاركين إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على توصيات شخصية، مثل اختيار مستحضرات التجميل.السهولة: تقليل الجهد وتحسين تجربة المستخدم. وأظهر الاستطلاع أن 28% من المشاركين استخدموا تقنيات البحث المرئي المدعومة بالذكاء الاصطناعي للعثور على منتجات تطابق تفضيلاتهم.بشكل عام، أظهر الاستطلاع أن 75% من المشاركين قد استخدموا ChatGPT أو غيره من الخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي. وقد كانت نسب الاستخدام مرتفعة بشكل خاص في دول مثل الهند والبرازيل والإمارات، متجاوزةً بذلك النسب المسجلة في الأسواق المتقدمة.
الإماراتالسعوديةالمغربالذكاء الاصطناعيانفوجرافيكنشر الأربعاء، 21 اغسطس / آب 2024تابعونا عبرسياسة الخصوصيةشروط الخدمةملفات تعريف الارتباطخيارات الإعلاناتCNN الاقتصاديةمن نحنالأرشيف© 2024 Cable News Network. A Warner Bros. Discovery Company. All Rights Reserved.المصدر: CNN Arabic
كلمات دلالية: الذكاء الاصطناعي انفوجرافيك الذکاء الاصطناعی من المشارکین
إقرأ أيضاً:
رفاهية أكثر في «ياس» بالذكاء الاصطناعي
رشا طبيلة (أبوظبي)
أخبار ذات صلةتقنيات رقمية مثل تشات جي بي تي، وبصمة الوجه، صارت في قلب تجارب الدخول للمدن الترفيهية بجزيرة ياس، فالتذاكر الورقية وطرق التواصل التقليدية لم تعد أدوات رئيسية وضرورية الآن.
أصبح الذكاء الاصطناعي جزءاً رئيسياً في عمليات حجز التذاكر والدخول للمدن الترفيهية والتواصل للإجابة عن الاستفسارات أو للتخطيط للرحلات المقبلة.
توفر «ميرال» تقنية «facepass» للدخول لمدنها الترفيهية الأربع «عالم فيراري أبوظبي» وعالم وارنر براذرز أبوظبي، ياس ووتروورلد، سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، حيث يستطيع الزوار أو الضيوف ربط وجوههم عبر تطبيق جزيرة ياس لدخول الوجهات الترفيهية بانسيابية، وسداد الفواتير في عدد من المتاجر والمطاعم المختارة، من غير أي تلامس أو تدخل بشري.
وبدأت ميرال في اعتماد تقنية التعرف على الوجه (FacePass) في ياس عام 2021، لتعزيز تجربة الضيوف في المدن والمرافق الترفيهية، والارتقاء بها إلى مستويات غير مسبوقة. ويأتي اعتماد تلك التقنية ضمن استراتيجية التحول الرقمي للشركة.
ومن ناحية طرق التواصل للاستفسارات والتخطيط للرحلات، تتيح ميرال فرصة توفير الإجابة الفورية على استفسارات الزوار والتخطيط لزياراتهم المقبلة، من خلال خدمة العملاء التفاعلية التي ترتكز على تقنية تشات جي بي تي من خلال خدمة Azure OpenAI لشركة Microsoft لتعزيز قدرات روبوتات الدردشة الخاصَّة بالمحادثات الحواريّة مع العملاء. ومن خلال هذه التقنية تم خدمة نحو 90 ألف ضيف منذ إطلاقها عام 2023، وبلغت نسبة رضاهم 98% ما يؤكد فاعلية استخدام هذه التقنيات الذكية في تلبية احتياجات المستخدمين بسهولة.
وجاء ذلك في إطار تعاون ميرال مع مايكروسوفت، حيث صارت تعتمد على مختلف خدمات السحابة والبيانات التي تقدمها الشركة لتعزيز عملياتها ومنصتها الخاصة بتجارب الضيوف. ويتم استخدام ChatGPT لتعزيز قدرات روبوتات الدردشة الخاصة بالمحادثات الحوارية لخدمات العملاء في مختلف القطاعات بالإمارات.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة