حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بعض القواعد التي تنص على تنظيم العملية بين البائع والمشتري، وأحقية الأخير في استرجاع السلع في خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء، ولكن هناك بعض الحالات التي لا يمكن فيها ذلك.

وذكر جهاز حماية المستهلك، في بيان له، الحالات التي لا يمكن فيها استرجاع السلع بعد الشراء، وهي كما يلي:

حالات لا يمكن فيها استرجاع السلع

1-  إذا كانت السلعة استهلاكية قابلة للتلف السريع.

2- إذا كانت خصائص السلعة أو طريقة تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها.

3- إذا كان يستحيل إعادة السلعة إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد.

4 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.

وعلى الراغبين في تقديم شكاوى والتواصل مع جهاز حماية المستهلك البيانات المطلوبة الاتصال بالخط الساخن 19588 أو التواصل مع الجهاز عن طريق الصفة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك على أن يقدم الشاكي الأوراق والمستندات التس تدعم صحة الشكوى، منها «صورة البطاقة، والفاتورة، والضمان».

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: حماية المستهلك حالات استرجاع السلع لا یمکن فیها

إقرأ أيضاً:

مبادرة تحدي القراءة تنشر أسماء التلاميذ الذين استكملوا قراءة الكتب

نشرت مبادرة تحدي القراءة في وزارة التربية والتعليم، “قائمة بأسماء التلاميذ والطلبة الذين استكملوا قراءة 50 كتابًا، أو 25 كتابًا لذوي الهمم، وتم توثيق ملخصات الكتب المقروءة في المنظومة الخاصة بالمسابقة”.

ووفقا للمبادرة، فقد بلغ عدد الطلاب الذين استكملوا قراءة الكتب، 100 طالب وطالبة.

ويمكنكم الاطلاع على أسماء الطلبة الفائزين من خلال زيارة صفحة بادرة تحدي القراءة- ليبيا على فيسبوك.

آخر تحديث: 25 مارس 2025 - 12:18

مقالات مشابهة

  • مدير الإدارة العامة لمباحث التجارة والتموين وحماية المستهلك يقف علي إنسياب السلع الإستهلاكية بالمحليات المحررة
  • جهاز حماية المستهلك يوقف إعلان "بلبن" المسيء لشركة العبد للحلويات
  • كيف أثر توزيع الكتب التوراتية بجيش الاحتلال على قرارات القيادة العسكرية؟
  • حالات يتم فيها تشديد عقوبة سرقة السرقة طبقا للقانون.. تعرف عليها
  • صلاة التهجد كم ركعة وكيف تصلى والسور التي تقرأ فيها؟ اعرف أسهل طريقة لأدائها
  • العاصمة التي كانت وسرديات الاستحقاق- تفكيك أسطورة الترف والامتياز
  • مبعوث ترامب للمهام الخاصة: الأسلحة النووية التي تخلت عنها كييف كانت ملكا لروسيا
  • السيسي يتابع وضع المخزون الإستراتيجي من المواد الغذائية وتأمين أرصدة آمنة من السلع
  • مبادرة تحدي القراءة تنشر أسماء التلاميذ الذين استكملوا قراءة الكتب
  • استرجاع أكثر من 130 مليار دينار.. تزوير وتلاعب في ملفات الحماية الاجتماعية