وزير الطيران يوجه برفع مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين بمطار الغردقة
تاريخ النشر: 21st, August 2024 GMT
تفقد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني، مطار الغردقة الدولي، اليوم؛ وذلك لمتابعة جميع الإجراءات والخدمات المقدمة للمسافرين.
13 مليون راكب سنويًاوأضافت الوزارة في بيان، أن الجولة بدأت بالاستماع إلى عرض توضيحي شامل حول مطار الغردقة الدولي؛ إذ جرى استعراض أعمال التطوير التي تمت بالمطار في ضوء طاقته الاستيعابية التي تصل إلى 13 مليون راكب سنويًا؛ والتي شملت توسعة المباني، وتحديث الصالات، وتحسين البنية التحتية لتلبية احتياجات النمو المتزايد في حركة المسافرين.
وأوضحت أنه جرى التركيز على الجهود المبذولة لتعزيز مستوى الخدمة وتحسين تجربة المسافرين؛ بما يعكس التزام الدولة بتطوير قطاع الطيران المدني وتحديث المطارات المصرية وفقًا للمعايير الموصي بها دوليًا.
وأشارت إلى أنه خلال الجولة، تفقد وزير الطيران المدني والوفد المرافق له صالتي السفر والوصول «الدولى والداخلي» بمبنى الركاب رقم (1، 2) لمتابعة انسيابية حركة الركاب منذ وصولهم وحتى مغادرتهم المطار، كما تفقد منطقة سيور الحقائب، وكاونترات السياحة والجوازات، ومنطقة الأسواق الحرة، والجمارك ومهبط الطائرات، وكذلك غرفة الأزمات الجديدة وبرج المراقبة والتحكم الرداري الخاص بالمراقبة الجوية.
وأوضحت أن وزير الطيران تفقد أيضا غرفة التحكم في كاميرات المراقبة الجديدة CCTV وذلك لمتابعة الحالة الأمنية بكافة المواقع والتي تساهم في تعزيز منظومة المراقبة داخل المطار، لافتة إلى أن غرفة المراقبة المركزية مزودة بكاميرات موزعة على كافة مواقع العمل بالمطار وجميع المنشآت الحيوية والطرق، وتعمل هذه الكاميرات على مدار الـ24 ساعة بهدف السيطرة في متابعة جميع مواقع العمل، وكذا تأمين الأسوار وكافه المنشآت ومناطق إنتظار السيارات داخل مطار الغردقة.
رفع مستوى الخدمات المقدمة بالمطاروأوضحت أن وزير الطيران المدني استمع خلال الجولة إلى آراء العاملين والمسافرين حول التحديات الحالية والمعوقات التي تواجههم خلال تجربة سفرهم، موجهًا بضرورة وضع الحلول السريعة لتحسين معدلات الأداء ورفع مستوى الخدمات المقدمة بالمطار، مشيرًا إلى أن تطوير العنصر البشري يعد حجر الأساس في الارتقاء بصناعة النقل الجوي.
ولفت إلى حرص قطاع الطيران المدني على الالتزام بتقديم خدمات متميزة للعملاء، ويأتي ذلك إيمانًا من دوره الرئيسي في تكوين الصورة الحضارية لمطاراتنا أمام زائري مصر من مختلف أنحاء العالم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزير الطيران مطار الغردقة المطارات الطيران الطیران المدنی وزیر الطیران
إقرأ أيضاً:
وزير الطيران يشارك في جلسة حوارية تحت عنوان «مواجهة التحديات وتعزيز الاستدامة الاجتماعية للطيران المدني»
شارك الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني في جلسة حوارية رفيعة المستوى تحت عنوان "مواجهة التحديات وتعزيز الاستدامة الاجتماعية للطيران المدني"، رافقه خلالها الطيار عمرو الشرقاوي رئيس سلطة الطيران المدني.
شهدت الجلسة الحوارية حضورًا مكثفًا من قيادات قطاع الطيران المدني على المستوى العالمي، جاء من بينهم سلفاتوري سكياتشيتانو رئيس مجلس منظمة الطيران المدني الدولي (الإيكاو)، و خوان كارلوس سالازار، الأمين العام للإيكاو، بالإضافة إلى وزراء النقل والطيران المدني ورؤساء سلطات الطيران المدني، ولفيف من ممثلى المنظمات الدولية والقطاعين الحكومي والخاص من مختلف دول العالم.
ناقشت الجلسة أفضل الممارسات العالمية لتعزيز كفاءة قطاع الطيران المدني وبما يساهم في تحقيق استدامته، مع التركيز على التحديات الراهنة والفرص المستقبلية التي تواجه القطاع، خاصة في ظل التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية المتسارعة التي يشهدها العالم.
وفى ذات الإطار، أكد الدكتور سامح الحفني على أن مشاركة وزارة الطيران المدني تعكس اهتماماتها نحو تعزيز آفاق التعاون الدولي وتبادل الخبرات، مشيرًا إلى أن قطاع الطيران المدني يعد ركيزة أساسية ومحورية للتنمية الاقتصادية تدعم التواصل العالمي مما يتطلب العمل دائمًا نحو تطوير السياسات والتشريعات لجعلها أكثر مرونة بما يتواكب مع التطورات الحديثة العالمية في هذا المجال.
أضاف وزير الطيران المدني، أن صناعة الطيران المدني تواجه تحديات كبيرة، يأتي من ضمنها تأثيرات التغيرات المناخية والتي تتطلب ضرورة تقليل الانبعاثات الكربونية، وكذلك تعزيز البنية التحتية ورفع مهارات الكوادر البشرية العاملة فى هذا المرفق الحيوي لمواكبة النمو المتسارع في حركة الطيران العالمية، مؤكدًا على أهمية تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص لتحقيق أهداف التنمية المستدامة في قطاع الطيران، موضحًا أن وزارة الطيران المدني تعمل على تطوير استراتيجيات شاملة لضمان استمرارية النمو والاستدامة في هذا المجال الهام.
جدير بالذكر أن القمة العالمية للحكومات 2025 تعد واحدة من أهم الفعاليات الدولية التي تجمع بين قادة الحكومات والمنظمات الدولية والخبراء من مختلف أنحاء العالم لتبادل الرؤى والخبرات حول أفضل الممارسات في تحقيق التنمية المستدامة ومواجهة التحديات العالمية.
اليونيفيل: هجوم أنصار حزب الله غير مقبول