وزير الطيران يوجه برفع مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين بمطار الغردقة
تاريخ النشر: 21st, August 2024 GMT
تفقد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني، مطار الغردقة الدولي، اليوم؛ وذلك لمتابعة جميع الإجراءات والخدمات المقدمة للمسافرين.
13 مليون راكب سنويًاوأضافت الوزارة في بيان، أن الجولة بدأت بالاستماع إلى عرض توضيحي شامل حول مطار الغردقة الدولي؛ إذ جرى استعراض أعمال التطوير التي تمت بالمطار في ضوء طاقته الاستيعابية التي تصل إلى 13 مليون راكب سنويًا؛ والتي شملت توسعة المباني، وتحديث الصالات، وتحسين البنية التحتية لتلبية احتياجات النمو المتزايد في حركة المسافرين.
وأوضحت أنه جرى التركيز على الجهود المبذولة لتعزيز مستوى الخدمة وتحسين تجربة المسافرين؛ بما يعكس التزام الدولة بتطوير قطاع الطيران المدني وتحديث المطارات المصرية وفقًا للمعايير الموصي بها دوليًا.
وأشارت إلى أنه خلال الجولة، تفقد وزير الطيران المدني والوفد المرافق له صالتي السفر والوصول «الدولى والداخلي» بمبنى الركاب رقم (1، 2) لمتابعة انسيابية حركة الركاب منذ وصولهم وحتى مغادرتهم المطار، كما تفقد منطقة سيور الحقائب، وكاونترات السياحة والجوازات، ومنطقة الأسواق الحرة، والجمارك ومهبط الطائرات، وكذلك غرفة الأزمات الجديدة وبرج المراقبة والتحكم الرداري الخاص بالمراقبة الجوية.
وأوضحت أن وزير الطيران تفقد أيضا غرفة التحكم في كاميرات المراقبة الجديدة CCTV وذلك لمتابعة الحالة الأمنية بكافة المواقع والتي تساهم في تعزيز منظومة المراقبة داخل المطار، لافتة إلى أن غرفة المراقبة المركزية مزودة بكاميرات موزعة على كافة مواقع العمل بالمطار وجميع المنشآت الحيوية والطرق، وتعمل هذه الكاميرات على مدار الـ24 ساعة بهدف السيطرة في متابعة جميع مواقع العمل، وكذا تأمين الأسوار وكافه المنشآت ومناطق إنتظار السيارات داخل مطار الغردقة.
رفع مستوى الخدمات المقدمة بالمطاروأوضحت أن وزير الطيران المدني استمع خلال الجولة إلى آراء العاملين والمسافرين حول التحديات الحالية والمعوقات التي تواجههم خلال تجربة سفرهم، موجهًا بضرورة وضع الحلول السريعة لتحسين معدلات الأداء ورفع مستوى الخدمات المقدمة بالمطار، مشيرًا إلى أن تطوير العنصر البشري يعد حجر الأساس في الارتقاء بصناعة النقل الجوي.
ولفت إلى حرص قطاع الطيران المدني على الالتزام بتقديم خدمات متميزة للعملاء، ويأتي ذلك إيمانًا من دوره الرئيسي في تكوين الصورة الحضارية لمطاراتنا أمام زائري مصر من مختلف أنحاء العالم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزير الطيران مطار الغردقة المطارات الطيران الطیران المدنی وزیر الطیران
إقرأ أيضاً:
وزير الصحة يوجه بتوحيد زي موظفي الاستقبال بمستشفيات «المراكز المتخصصة»
تفقد الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، اليوم السبت، مستشفى جراحات اليوم الواحد بالبساتين، التابع لأمانة المراكز المتخصصة، وذلك في زيارة مفاجئة حرصا على المتابعة الميدانية لانتظام سير العمل بالمنظومة الصحية.
إرسال لجنة لتقييم أعداد الأطباء في عيادة الأسنانوأوضح المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الوزير بدأ جولته بالاستماع لإحدى المترددات على المستشفى، موجهًا بسرعة صرف العلاج اللازم لطفلها بعد الكشف عليه، كما تفقد سير العمل بمعمل بالمستشفى، واطمئن على توافر جميع الكواشف والمستلزمات المعملية.
توحيد زي موظفي الاستقبال بالمستشفياتوأضاف أن الوزير تفقد قسم الطوارئ، واطلع على دفتر الحالات المترددة على المستشفى، كما اطلع على دفتر حضور الفرق الطبية في أقسام المستشفى المختلفة، موجهًا بتوحيد زي موظفي الاستقبال بمستشفيات أمانة المراكز المتخصصة.
وتابع أن وزير الصحة تفقد قسم الأشعة المقطعية، والذي يتراوح معدل التردد اليومي عليه بين 10 - 17 حالة، موجهًا في هذا الشأن بضرورة التسويق لخدمات قسم الأشعة المقطعية، كما تأكد من إجراء الصيانة الدورية اللازمة لأجهزة الأشعة في المواعيد المقررة.
وحرص وزير الصحة على تفقد العيادات الخارجية، والاطمئنان على سير العمل بها، وتحدث مع المرضى، حيث تلاحظ ضعف التردد بعيادة الأسنان، ووجود عدد من أطباء أسنان على قوة المستشفى تفوق حاجة العمل، موجها بإرسال لجنة للتقييم وإعادة النظر في أعداد الأطباء بعيادة الأسنان، بالإضافة إلى رفع كفاءة الأجهزة الخاصة بالعيادة.
ونوه إلى أن الوزير تفقد قسم الرعاية المركزة، ولاحظ عدم وجود أطباء الرعاية المركزة، موجهًا بتوفير استشاريين رعاية مركزة بالمستشفى عن طريق التعاقد، كما تفقد قسم الإقامة الداخلي للتأكد من تقديم أفضل الخدمات الطبية للمرضى.
الزمالك يهزم الأهلى ويتوج بكأس البطوله العربيه للطائره