5 خدمات مجانية في البنوك بمناسبة عيد الفلاح.. أبرزها فتح حساب
تاريخ النشر: 20th, August 2024 GMT
تحرص البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري وعددها 37 بنكًا على تنفيذ توجيهات البنك المركزي عن فعاليات الشمول المالي من خلال الإعلان عن خدمات البنوك المجانية وعددها 5 بمناسبة عيد الفلاح التي تحتفل به البنوك بداية من أول سبتمبر حتى 15 سبتمبر المقبل.
خدمات البنوك المجانيةووفق المعلن رسميًا على منصات البنوك العاملة في القطاع المصرفي يستطيع المواطن الاستفادة من 5 خدمات مجانية لمدة 15 يومًا، وفي مقدمتها فتح حسابات بنكية للعملاء الجدد دون رسوم، وإصدار البطاقات الائتمانية والبطاقات المدفوعة مقدمًا والبطاقات المدينة للعملاء بالمجان.
كما تتضمن الخدمات المجانية التي تقدمها البنوك خلال النصف الأول من شهر سبتمبر المقبل، تفعيل البطاقات الائتمانية واستخدامها في معاملات الشراء، وإنشاء المحافظ الإلكترونية والتطبيقات البنكية وتشجيع العملاء على تفعيل محافظهم واستخدامها، وتكون آخر خدمة مجانية عبارة عن التواجد خارج فروع البنوك وعرض المنتجات المصرفية الملائمة، على أن يتم إحاطة قطاع الشؤون المصرفية بالبنك المركزي بأماكن التواجد من ممثلي البنوك.
الشمول المالي ودعم الاقتصادوتقدم البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري خدمات مجانية في المناسبات المجتمعية العامة ضمن خطة الشمول المالي التي تدعمها الدولة لدعم الاقتصاد المصري الذي بدأ يتعافى بشكل كبير بعد التوسع في الاستثمارات الخارجية في العديد من المجالات السياحية والعقارية والصناعية، ووفق وزارة المالية أن حجم التضخم بدأ في التراجع خلال شهر أغسطس الجاري .
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: خدمات البنوك خدمات مجانية البنك المركزي الشمول المالي
إقرأ أيضاً:
وزيرة الانتقال الرقمي: 176 ألف شكاية عبر بوابة "Chikaya" في 2024.. وآجال الرد تقلصت من 25 إلى 19 يوما
كشفت معطيات للوزارة المنتدبة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، عن تسجيل حوالي 176 ألف شكاية متوصل بها سنة 2024 من طرف المواطنين، عبر البوابة الوطتية الموحدة « chikaya ».
وسجلت المعطيات تراجع عدد الشكايات مقارنة مع سنة 2023، حيث سجلت آنذاك 186 ألف سنة 2023.
وقالت الوزيرة المنتدبة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أمل الفلاح، في جوابها على سؤال كتابي للفريق الحركي بمجلس النواب، إن متوسط أجل الإجابة عن الشكايات يناهز 25 يوما برسم سنة 2023، مقابل 19 يوما خلال سنة 2024.
وترى الفلاح أن هناك تقدما ملموسا في تقليص متوسط أجل الإجابة على الشكايات، مما يظهر مدى حرص والتزام الإدارات المعنية باحترام الأجل القانوني المتمثل في 60 يوما.
وشددت الفلاح على أن وزارتها « لا تدخر أي جهد للارتقاء بعلاقة الإدارة بمرتفقيها، خاصة في الشق المتعلق بشكاياتهم وملاحظاتهم واقتراحاتهم، حيث يعتبر نظام معالجة الشكايات أحد الآليات التدبيرية الأساسية في هذا الشأن ».
وتحدثت الفلاح عن إصدار المرسوم المتعلق بتحديد كيفيات تلقي ملاحظات المرتفقين واقتراحاتهم وشكاياتهم وتتبعها ومعالجتها، والذي يهم إدارات الدولة والمؤسسات العمومية وكل شخص اعتباري يمارس صلاحيات السلطة العمومية ويحدد مسطرة تلقي الشكاية وتتبعها ومعالجتها وأجال الرد عليها.
وأشارت إلى أن جميع الإدارات التي تخضع لمقتضيات المرسوم منخرطة بهذه البوابة، بما فيها القطاعات الوزارية والمندوبيات السامية بما مجموعه 38 قطاعا، والمؤسسات والمقاولات العمومية بما مجموعه 115 مؤسسة، وكذا الجماعات الترابية بما مجموعه 1590 جماعة.
وأوضحت المسؤولة الحكومية، أنه بموجب المرسوم، « يتعين على الإدارات المعنية تقديم ردود على الشكايات المقدمة من المواطنين، سواء كانت الردود إيجابية أو سلبية مع التعليل ».
وتنزيلا لمقتضيات المرسوم المذكور، تم إطلاق البوابة الوطنية الموحدة للشكايات « chikaya.ma »، كمنظومة متكاملة لتسهيل عملية تقديم الشكايات وإبداء الملاحظات والاقتراحات حول الخدمات العمومية المقدمة للمرتفقين، تضيف الوزيرة، « وذلك من خلال إمكانية التواصل مع المسؤولين بالإدارات العمومية من أي مكان وعلى مدار الساعة ».
كلمات دلالية إدارات المغرب حكومة شكايات
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل