اليوتيوبر العالمي جوش كاهيل يفضح الخطوط الجوية العراقية!
تاريخ النشر: 19th, August 2024 GMT
19 أغسطس، 2024
بغداد/المسلة: في خطوة أثارت جدلًا واسعًا، أطلق اليوتيوبر العالمي Josh Cahill انتقادات لاذعة تجاه شركة الخطوط الجوية العراقية، واصفًا تجربته معها بأنها “عار على العراق”. وجاءت هذه التصريحات بعد تجربته للسفر على متن طائرة تابعة للشركة على الدرجة الأولى، وهي تجربة كلّفته 2400 دولار أمريكي.
أشار جوش إلى عدة نقاط ضعف عانى منها خلال رحلته، منها سوء خدمة الزبائن وكسل الطاقم في التعامل مع المسافرين، حيث ذكر أنهم لم يظهروا أي اهتمام براحة الركاب أو احتياجاتهم.
وأضاف أيضًا أن وجبات الطعام كانت دون المستوى المتوقع من شركة طيران تقدم خدمة الدرجة الأولى، مما زاد من شعوره بالإحباط.
مشكلة “الواسطات” والمحسوبيةإحدى القضايا الأكثر إثارة التي طرحها جوش كانت حول “الواسطات” والمحسوبية التي لاحظها أثناء صعود الركاب إلى الطائرة.
ووفقًا لما ذكره، لاحظ تفضيل موظفي الشركة لأقاربهم وأصدقائهم في الصعود إلى الطائرة، مما أدى إلى تهميش الركاب الآخرين الذين كانوا في الانتظار.
هذه الممارسة، التي تعكس ضعفًا في الإدارة والرقابة، أضرت بصورة الشركة بشكل كبير.
وانتقد جوش غياب قوائم الطعام، وعدم توفر سماعات للآذان، وهي تفاصيل يعتبرها بديهية في رحلات الدرجة الأولى الدولية.
تحليل وتداعيات
تُعَدُّ هذه الانتقادات ضربة قوية لسمعة الخطوط الجوية العراقية، خاصة أن جوش كاهيل يعتبر من الشخصيات المؤثرة في مجال مراجعات الطيران على المستوى الدولي.
وتأثير مثل هذه التجارب السلبية سوف يمتد ليؤثر على سمعة الشركة ويقلل من ثقة الركاب في خدماتها، خصوصًا في ظل منافسة شرسة مع شركات طيران أخرى تسعى لجذب المسافرين بتقديم خدمات عالية الجودة.
تواجه الخطوط الجوية العراقية تحديات كبيرة في تحسين خدماتها وإعادة بناء سمعتها، ولا شك أن إدارة الشركة بحاجة إلى إجراء مراجعة شاملة لسياساتها وخدماتها لضمان عدم تكرار مثل هذه التجارب السلبية.
المسلة – متابعة – وكالات
النص الذي يتضمن اسم الكاتب او الجهة او الوكالة، لايعبّر بالضرورة عن وجهة نظر المسلة، والمصدر هو المسؤول عن المحتوى. ومسؤولية المسلة هو في نقل الأخبار بحيادية، والدفاع عن حرية الرأي بأعلى مستوياتها.
About Post Author AdminSee author's posts
المصدر: المسلة
كلمات دلالية: الخطوط الجویة العراقیة
إقرأ أيضاً:
براءة اليوتيوبر أحمد أبو زيد من تهمة الاتجار في النقد الأجنبي
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قررت محكمة جنايات طنطا الاقتصادية براءة اليوتيوبر أحمد أبو زيد أشهر صانع محتوى تعليمي، بعد اتهامه بالاتجار في النقد الأجنبي في القضية رقم 97 لسنة 2025 كلي طنطا.
وكانت النيابة العامة قد أحالت اليوتيوبر أحمد أبو زيد للمحكمة الاقتصادية، بعد ضبطه خلال حملة أمنية داخل منزله، وعثر بحوزته على مبلغ مالي كبير لعملات أجنبية بإجمالي 163 ألف دولار وهاتف محمول، وتم حبسه احتياطيا على ذمة القضية بتهمة التعامل في النقد الأجنبي خارج السوق المصرفي.
وطالب محامي اليوتيوبر أحمد أبو زيد ببراءة موكله وانتفاء تهمة الإتجار في النقد الأجنبي، مقدما لهيئة المحكمة حافظة مستندات تضم صور من التحويلات البنكية وإيصالات من شركات الصرافة المعتمدة والتي يتسلم منها المتهم التحويلات المالية، مما يؤكد بأن هذه المبالغ المضبوطة بحوزته من مصارفها الشرعية، كونها وليدة تحويلات بنوك معتمدة وشركات صرافة مرخص لها.
كما دفع محامي اليوتيوبر أحمد أبو زيد بدفوع أخرى، وهي أن الضابط الذي ضبط موكله وحرر المحضر قد تضاربت أقواله في تحقيقات النيابة العامة، وأكد أنه حضر جمع الاستدلالات وتحرر يوم 30 ديسمبر، بينما قال في تحقيقات النيابة أن الواقعة حدثت يوم 29 ديسمبر عصرا.
كما قدم الدفاع عدة دفوع لإثبات صحة موقف موكله وأنه لم يتاجر في النقد الأجنبي، وأن هذه الأموال خاصة به ورفعت المحكمة الجلسة للمداولة.
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل