تقدم أكثر من 45 خدمة.. تدشين البوابة الإليكترونية لمحافظة البحيرة
تاريخ النشر: 18th, August 2024 GMT
أعلنت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، عن تدشين بوابة الخدمات الحكومية لمحافظة البحيرة والتي بدأت اليوم في استقبال طلبات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم وتوفير الوقت والجهد من خلال تسهيل وتبسيط الإجراءات لتلقى الخدمات عبر شبكة الإنترنت.
يأتى ذلك انطلاقًا من رؤية الحكومة المصرية لتبسيط الإجراءات للمواطنين وتقديم أفضل أداء باستخدام أحدث الوسائل والتقنيات وضمن خطة محافظة البحيرة لتطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز التحول الرقمي بالمحافظة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأشارت الدكتورة جاكلين عازر، أن البوابة تعد أحد القنوات المتعددة لتلقى خدمات المواطنين حيث تتيح التقدم على اكثر من ٤٥ خدمة متنوعة، كما أنه جارى استحداث خدمات جديدة للتيسير على المواطنين في الحصول على الخدمات عن بعد وبعيدا عن التزاحم والانتظار، حيث قامت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بالتعاون مع وزارة التنمية المحلية بتطوير خدمات المحليات الإلكترونية والتي تتيح للمواطن الحصول على خدمات المحليات عن بعد وعبر شبكة الإنترنت وتبسيط إجراءات الحصول عليها مما يسهل التقديم أو الاستعلام عن خدمات المحليات
كما أشارت محافظ البحيرة، إلى أن الخدمات المتاحة حاليًا على البوابة تشمل خدمات البناء قانون ١١٩ وطلبات التصالح على مخالفات البناء قانون ١٨٦ والتراخيص وشهادات الصلاحية وجميع خدمات السداد وكل مايخص قانون ١٥٤ وتراخيص المحال العامة والإشغالات والإعلانات والمصاعد وطلبات الحصول على صور طبق الأصل أو بدل الفاقد وغيرها من الخدمات.
وأكدت المحافظ، أن البوابة تتيح إمكانية الاستعلام عن الخدمات عبر دليل متكامل يشمل المستندات المطلوب استيفاءها والرسوم وكافة الإجراءات واستخدام خاصية الدفع الإلكتروني لدفع الرسوم المطلوبة للخدمة وتفعيل خدمة الsms لإرسالها للمواطنين وإعلامهم بكل مرحلة وصلت لها الخدمة، وللتسجيل على البوابة يرجى الدخول على اللينك التالى: هنا
.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: البحيرة طلبات التصالح لتلبية احتياجات المواطنين
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يُشدد على ضرورة التواجد الميداني اليومي وإزالة المخلفات وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين
ترأس اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، اجتماعًا موسعًا مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء بحضور الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ و اللواء أحمد أنور، السكرتير العام للمحافظة و المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد، لمناقشة عدة قضايا هامة تتعلق بالخدمات العامة في المحافظة، حيث تم التركيز على أهمية التواجد الميداني اليومي لرؤساء المدن والمراكز لمتابعة المشكلات بشكل مباشر وفاعل.
وفي بداية الاجتماع، شدد المحافظ على ضرورة أن يكون كل رئيس مركز أو مدينة حاضرًا في الشارع ويتابع مشكلات المواطنين مباشرة، قائلاً: “نحن في مرحلة دقيقة تتطلب تحركًا سريعًا. يجب أن نكون على الأرض لحل المشكلات بشكل فوري وفعال، ولا يكفي العمل من المكاتب فقط.”
وأكد الجندي أن التقاعس أو التأخير في الاستجابة لمطالب المواطنين لن يتم التسامح معه، مشيرًا إلى أن المرحلة الحالية تتطلب قرارات فاعلة وحلولًا سريعة لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين. وأوضح أن رؤساء المدن يجب أن يكونوا جزءًا من الحلول اليومية، ويجب عليهم متابعة المشكلات فور ظهورها وعدم السماح بتراكم الأزمات.
فيما يخص منظومة النظافة، وجه المحافظ بتكثيف الجهود لرفع كفاءة النظافة في الشوارع، حيث أشار إلى ضرورة إزالة المخلفات بشكل دوري ومنع تراكمها في الشوارع، خاصة في المناطق الحيوية. وأضاف: “النظافة جزء أساسي من المظهر الحضاري، ومن مسؤوليتنا أن نوفر بيئة صحية وآمنة للمواطنين. يجب أن يكون لدينا خطط يومية لنظافة الشوارع وحملات مستمرة لإزالة الإشغالات في الأسواق والمناطق المزدحمة.” كما شدد على ضرورة الاهتمام بإزالة أي إشغالات قد تعيق حركة المواطنين والمركبات، مشيرًا إلى أن ذلك يشكل جزءًا من المسؤولية الأساسية لرؤساء الوحدات المحلية.
في سياق آخر، تناول الاجتماع متابعة تطورات ملفات تقنين أراضي أملاك الدولة والتصالح على مخالفات البناء، والوقوف على الإجراءات التي تم اتخاذها للإسراع في إنهاء الموضوعات المتعلقة بهذا الملف.
كما ناقش قضية مخالفات البناء و التعدي على الأراضي الزراعية، حيث أكد المحافظ على ضرورة التعامل الفوري مع أي مخالفات منذ بدايتها، قائلاً: “التعدي على الأراضي الزراعية أو البناء المخالف لن نسمح له بالاستمرار. يجب التصدي لهذه المخالفات في المهد، وتطبيق القانون بشكل صارم.” وأضاف أن المحافظة لن تسمح بأي محاولات تعدي جديدة على الأراضي الزراعية أو أراضي أملاك الدولة، مؤكداً على التنسيق المستمر بين الجهات المعنية للحد من هذه الظواهر.
كما ناقش المحافظ الاستعدادات المكثفة لاستقبال العشر الأواخر من رمضان و عيد الفطر، حيث وجه بتكثيف جهود ضبط الأسواق وتنظيمها لضمان عدم التلاعب بالأسعار واستغلال المواطنين، مشددًا على ضرورة توفير السلع الأساسية بأسعار مناسبة وتوفير المنتجات المطابقة للمواصفات الصحية. وأكد على أهمية تنظيم حركة المرور وتسهيل وصول المواطنين إلى الأسواق والمرافق العامة خلال هذه الفترات.
وفيما يخص شكاوى المواطنين، أكد الجندي على ضرورة متابعة الشكاوى بشكل فوري، مشيرًا إلى أن شكاوى المواطنين يجب أن تُعطى الأولوية القصوى، مع التأكيد على ضرورة الاستجابة السريعة للمشاكل الميدانية. وقال: “التفاعل المباشر مع المواطنين وحل مشكلاتهم يعد من مسؤولياتنا الأساسية. يجب أن يكون لدينا استجابة فورية لأي مشكلة تواجه المواطن.
في ختام الاجتماع، وجه اللواء أشرف الجندي رسالة حاسمة إلى رؤساء المراكز والمدن والأحياء، حيث أكد على أن المرحلة الحالية تتطلب مجهودًا مضاعفًا، وأنه سيكون هناك تقييم مستمر للأداء بناءً على تحقيق رضا المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم. وأضاف: “التقصير أو التراخي في أداء الواجب لن يكون مقبولًا، وسنتخذ إجراءات صارمة ضد المقصرين.
غضب يمني عارم إزاء استهداف الأعيان المدنية