دبي: «الخليج»
تحرص القيادة العامة لشرطة دبي، مُمثلة في إدارة الشرطة السياحية بالإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، على تعزيز التواصل مع السياح عبر 5 قنوات تواصل إلكترونية وذكية، وذلك في إطار تحقيق توجه حكومة دبي في جعلها المدينة الأفضل في العالم للعيش والعمل والزيارة والاستثمار.
تجربة استثنائية
أكد العميد خلفان عبيد الجلاف، مدير إدارة الشرطة السياحية، الحرص دائماً على التواصل مع السياح من مختلف دول العالم، للاستماع إلى استفساراتهم واقتراحاتهم، وخدمتهم ليعيشوا تجربة استثنائية.


ولفت إلى أن من أبرز قنوات التواصل تتمثل في توفير خدمة «الشرطة السياحية» على النسخة الحديثة من تطبيق شرطة دبي الذكي على أنظمة هواتف آيفون (IOS) و«أندرويد» و«هواوي»، والتي يُمكن استخدامها بسهولة من مختلف مناطق العالم لتقديم الملاحظات والاستفسارات والبلاغات.
وبيّن أن قناة التواصل الثانية عبر الموقع الإلكتروني لشرطة دبي www.dubaipolice.gov.ae، المتوفر على الشبكة العنكبوتية، وقناة التواصل الثالثة تتمثل في مراكز شرطة ذكية «SPS»، ويستطيع السائح زيارتها وتقديم ملاحظاته واقتراحاته وبلاغاته على مدار الساعة دون أي تدخل بشري.

الصورة


مركز الاتصال
أشار إلى أن قناة التواصل الرابعة تتمثل في مركز الاتصال 901 المخصص للمكالمات غير الطارئة، والذي يتلقى الاستفسارات والملاحظات من قبل السياح، فيما تتمثل القناة الخامسة في البريد الإلكتروني لشرطة دبي[email protected]، والذي يستطيع أي سائح من حول العالم مراسلته.
ولفت العميد الجلاف، إلى أن الشرطة السياحية استقبلت عبر قنواتها المختلفة منذ بداية العام الجاري 3509 استفسارات وملاحظات واقتراحات، فيما استقبلت خلال العام الماضي 7652 استفساراً وملاحظةً واقتراحاً، مبيناً أن هذه الملاحظات والاستفسارات ساعدت في إرشاد السياح وتقديم الخدمات الشرطية والأمنية لهم، ومساعدتهم في استعادة مفقودات، وتوصيلهم إلى أماكن سكنهم ما ساهم في إسعادهم.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات شرطة دبي دبي السياحة الشرطة السیاحیة

إقرأ أيضاً:

مبادرات الشرطة المجتمعية بإمارة أبوظبي تعزز التلاحم المجتمعي

شاركت شرطة أبوظبي في الجلسة الرمضانية التي نظمتها الأمانة العامة لجائزة خليفة التربوية إحدى مؤسسات إرث زايد تحت عنوان "عام المجتمع.. تمكين الأفراد والمجتمعات" والتي عقدت في فندق قصر الإمارات في أبوظبي، بحضور محمد سالم الظاهري عضو مجلس أمناء الجائزة، وحميد الهوتي الأمين العام لجائزة خليفة التربوية، وعدد من القيادات الأكاديمية والتربوية والمسؤولين.

وتحدث في الجلسة العقيد سيف علي الجابري، نائب مدير إدارة الشرطة المجتمعية في محور الجهود الرائدة لشرطة أبوظبي في ترسيخ التلاحم المجتمعي، واستعرض مبادرات إدارة الشرطة المجتمعية التي تنفذها شرطة أبوظبي في مختلف أرجاء الإمارة لتعزيز التلاحم المجتمعي.

 

وأكد أنه من العام 2003 دخلت مفاهيم جديدة في علاقة الشرطة بالمجتمع، ومن هنا جاء تأسيس إدارة للشرطة المجتمعية من خلال دمج آليات تعاون تعزز الأمن بين الشرطة والمجتمع.

 

أخبار ذات صلة 23 لاعبة في قائمة فريق أبوظبي للسيدات للمشاركة في «الآسيوية» تفعيل منظومة خفض السرعات على عدة طرق في أبوظبي

وذكر أنه تم تطبيق 16 ممارسة من أفضل الممارسات العالمية في تعزيز العلاقة بين الشرطة والمجتمع، وهناك أكثر من 70 ألف متطوع في منظومة "كلنا شرطة" بالإضافة إلى 1000 برنامج توعوي تقدمها إدارة الشرطة المجتمعية مشيرًا إلى الخدمات المقدمة لشرائح طلابية في إمارة أبوظبي كما يتم تطبيق برامج توعوية يتم بثها في مختلف وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي، من خلال جهد متكامل جعل من مدينة أبوظبي واحدة من أفضل المدن في العالم شعوراً بالأمن والأمان.

وأشار إلى أن إدارة الشرطة المجتمعية حصدت أكثر من 20 جائزة من جوائز التميز والريادة.

المصدر: وام

مقالات مشابهة

  • الشرطة تحجز 4 آلاف لتر من “الشاربات” بعين الدفلى
  • مهربون ولصوص ومحتالون في قبضة الشرطة
  • داخلية مصر تكشف تفاصيل حادثة التعدي على ضابط شرطة.. تفاعل واسع
  • مبادرات الشرطة المجتمعية بإمارة أبوظبي تعزز التلاحم المجتمعي
  • بعد واقعة قنا الأخيرة.. الحبس والغرامة عقوبة التعدي على رجال الشرطة
  • بيبعوا بسعر غالي .. الداخلية : القبض على صاحب محل وعامل تعديا على ضابط شرطة بقنا
  • الرئيس السيسي: محدش يقول مواقع التواصل خطر وملهاش لازمة
  • فيديو.. شرطة أبوظبي تحمي "عائلة من البط" خلال عبورها للطريق
  • محكمة نمساوية: حل الشرطة لمعسكر التضامن الفلسطيني بجامعة فيينا غير قانوني
  • محكمة نمساوية: حل الشرطة لمعسكر التضامن الفلسطيني غير قانوني