زنقة 20 | الرباط

إذا كنت تود توديع قريب لك أو مسافر فعليك فعل ذلك خارج قاعة المطار، وعليه حينئذ الولوج إلى الداخل للشروع في إجراءات الإركاب.

هذا الإجراء الذي تعمل به مختلف مطارات المملكة، أثار استياء عائلات مغربية خاصة و أن الفضاءات الخارجية لا توفر أي أماكن للجلوس و الراحة والاحتماء من الشمس والمطر، بالإضافة لغياب خدمات مثل المطاعم و المقاهي.

عائلات مغربية سجلت أنه و خلال الفترة الحالية المتسمة بتوافد ومغادرة أعداد كبيرة من أقربائها المتواجدين بالخارج، يجدون أنفسهم ممنوعين من مرافقتهم وتوديعهم و حمل الامتعة معهم.

و طالبوا الجهات المسؤولة خاصة وزارة النقل و اللوجستيك ومكتب المطارات ، إلى توفير كراسي خاصة لكبار السن والحوامل و المرضى و ذوي الاحتياجات الخاصة خارج المطارات إذا كان الأمر يلزم منعهم من مرافقة المسافرين إلى الداخل.

كما طالبوا بالترخيص لمقاهي ومطاعم خارج المطارات ، لكي توفر لمرافقي المسافرين ما يحتاجونه، خاصة بالنسبة للمرضى، بالإضافة للمرافق الصحية من مراحيض و أمكنة للوضوء.

المصدر: زنقة 20

إقرأ أيضاً:

شراكة إستراتيجية بين الشركة القابضة للمطارات وأورنچ مصر

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

في إطار رؤية وزارة الطيران المدني المصري للتحول الرقمي وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة في المطارات المصرية، أبرمت الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية مراسم توقيع شراكة استراتيجية مع شركة أورنچ مصر، وذلك بمبنى الركاب رقم 3 بمطار القاهرة الدولي. وقع الاتفاقية المهندس أيمن فوزي عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية، والمهندس ياسر شاكر، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة أورنچ مصر.
أكد المهندس أيمن عرب أن هذه الشراكة تمثل خطوة مهمة نحو تطوير تجربة السفر داخل المطارات المصرية، حيث تهدف إلى تقديم خدمات مبتكرة تعتمد على أحدث التقنيات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، لضمان راحة المسافرين وتحقيق رضاهم الكامل. وأوضح أن التحول الرقمي يشكل محورًا رئيسيًا في رؤية الشركة القابضة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتلبية احتياجات المسافرين المتزايدة.
وكانت اورنچ مصر قد أطلقت خدمة الإنترنت اللاسلكي المجاني (Wi-Fi) في مطار القاهرة الدولي لتوفير تجربة اتصال سلسة للمسافرين وموظفي المطار، مع خطط لتوسيع نطاق هذه الخدمة تدريجيًا .
علما بان خدمة ال Wi-Fi غير مقيدة بعدد محدد من الساعات.
كما تم تجهيز صالات مطار القاهرة الدولي بأكشاك مخصصة للإشارة إلى توفر الخدمة، بالإضافة إلى توفير فريق دعم مؤهل لتقديم المساعدة وضمان سهولة الحصول على الخدمة.
ومن المقرر أن يشهد مطار القاهرة تركيب شاشات لمس تفاعلية حديثة تعرض خرائط مفصلة للمطار يتم تركيب ٨ شاشات كمرحلة اولى في مباني الركاب ٢ و ٣ ، وتعمل بواسطة مساعد افتراضي يعتمد على الذكاء الاصطناعي. تساعد هذه الشاشات المسافرين على تحديد مواقع الصالات والمباني والبوابات بسهولة، مع توفيرها بعدة لغات تشمل العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية، لضمان تجربة مريحة ومناسبة لجميع الزوار.
وفي إطار تحسين راحة المسافرين، تضمنت الاتفاقية تركيب محطات شحن مجانية مخصصة للهواتف والأجهزة الإلكترونية في مختلف أنحاء المطار، مما يعزز من كفاءة الخدمات المقدمة ويوفر تجربة سفر متكاملة تجمع بين الراحة والابتكار.
تعكس هذه الشراكة التزام الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في تشغيل المطارات، بما يواكب النمو المستمر في حركة السفر. كما أنها تأتي كجزء من استراتيجية طويلة المدى تهدف إلى جعل المطارات المصرية نموذجًا يحتذى به في تقديم خدمات عصرية تلبي تطلعات المسافرين وتوفر لهم تجربة فريدة ومميزة.

مقالات مشابهة

  • القدس.. الاحتلال يجبر أربع عائلات على هدم مساكنها
  • تشيلسي يطارد موهبة مغربية
  • شاهد | قلق صهيوني من تصاعد العمليات البطولية في الداخل المحتل
  • شراكة إستراتيجية بين الشركة القابضة للمطارات واورنچ مصر
  • شراكة إستراتيجية بين الشركة القابضة للمطارات وأورنچ مصر
  • 188 مليون درهم لتطوير 16 قرية سياحية مغربية وتعزيز السياحة القروية
  • ترامب يثير الجدل.. أمر تنفيذي جديد قد يعيد حظر سفر المسلمين
  • تعز.. عناصر حوثية تعتدي بشكل وحشي على مواطن في ماوية في حادثة لاقت استياءً واسعاً
  • خطاب ترامب.. أولويات الداخل وقضايا الخارج
  • المفقودون في عداد الشهداء.. عائلات غزة تتوشح بالسواد