وزارة المالية تطلق مبادرة “المشورة الرقمية” لتصفير البيروقراطية
تاريخ النشر: 17th, August 2024 GMT
أعلنت وزارة المالية، أمس، إطلاق مبادرة “المشورة الرقمية”، لمشاركة المتعاملين آرائهم وأفكارهم للارتقاء بمستويات كفاءة وجودة ومرونة خدمات الوزارة، وتبسيط الإجراءات وتقليصها، وذلك عبر البوابة الإلكترونية لحكومة الإمارات.
وذكرت الوزارة، في بيان صحفي، أن هذه المبادرة تأتي استمرارا لجهودها في تنفيذ برنامج “تصفير البيروقراطية الحكومية” الذي أطلقته حكومة دولة الإمارات لتسهيل تجربة المتعامل، وتعزيز بيئة محفزة للأعمال وجاذبة للعقول والمواهب.
ودعت الوزارة، المتعاملين بمختلف فئاتهم للمشاركة في تصميم وتطوير خدماتها، حيث تهدف المبادرة إلى تشجيع المتعاملين على المشاركة في عملية صنع القرار، وتبني الأفكار المبتكرة لتحسين الإجراءات الحكومية، وتكريم الأفضل منها.
وقال سعادة يونس حاجي الخوري وكيل وزارة المالية، إن مبادرة “المشورة الرقمية” تؤكد حرص الوزارة على قياس نبض المتعاملين، وإتاحة المجال لتقديم ملاحظاتهم حول تجربتهم أثناء إجراء معاملاتهم، مشيرا إلى السعي من خلال هذه المبادرة إلى بناء شراكة حقيقية مع المتعاملين لتحقيق رؤية الإمارات في أن تكون دولة رائدة بتقديم الخدمات الحكومية الرقمية من خلال تنفيذ أهداف برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية الذي يمثل ترجمة للمؤشرات الوطنية في رؤية “نحن الإمارات 2031” وإضافة نوعية لتحقيق محاور ومستهدفات “مئوية الإمارات 2071”.
وأوضح أن جميع المقترحات التي سيتم تقديمها بموجب هذه المبادرة ستكون موضع دراسة وتقييم، وسيتم اعتماد أفضل الأفكار لتكون أساسا لتطوير خطة عمل شاملة لتصفير البيروقراطية، مشيرا إلى أن هذه المبادرة تتكامل مع مبادرة مجالس المتعاملين التي أطلقتها الوزارة في شهر أبريل الماضي للتعرف عن كثب على تجربة المتعاملين مع الوزارة أثناء إجراء معاملاتهم.
وأكد الخوري أن مشاركة المتعاملين في مثل هذه المبادرات، تسهم في تحقيق نتائج إيجابية، ينعكس أثرها على جميع أفراد المجتمع وتحقيق مستقبل أكثر استدامة ويتميز بخدمات مرنة وذات كفاءة.
ويتضمن استبيان “تصفير البيروقراطية”، ثلاثة محاور تشمل تقييم تجربة المتعاملين مع الإجراءات الحالية لخدمات وزارة المالية والخدمات التي يجدها المتعامل أكثر تعقيداً وتحتاج إلى تطوير، إلى جانب الأفكار والمقترحات التي يمكن أن تشكل إضافة نوعية لدعم مستهدفات عملية تصفير البيروقراطية في الوزارة.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
“كوميرا فايناشال هولدينج المحدودة” تطلق “كوميرا باي”
أعلنت شركة “كوميرا فايناشال هولدينج المحدودة”، التابعة لمجموعة شركات “مجموعة رويال” في أبوظبي، عن إطلاق “كوميرا باي”، متكاملة للدفع الرقمي الميسر للأفراد والشركات عبر تطبيق واحد آمن وسهل الاستخدام، يمكن الوصول إليه في أي وقت ومن أي مكان في دولة الإمارات.
وتوفر “كوميرا باي” المرخّصة من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي حلول دفع متطورة للشركات مثل أنظمة نقاط البيع، وبوابات الدفع، وقبول رموز الاستجابة السريعة (QR)، والمحافظ متعددة العملات، والتحويلات الدولية، وإدارة نفقات الشركات وخدمات معالجة المدفوعات الأخرى.
وقال أختر سعيد هاشمي، الرئيس التنفيذي لمنصة “كوميرا باي”، “يتمتع سكان دولة الإمارات والشركات بخبرة رقمية ويعيشون أسلوب حياة عصري ويتطلب هذا التحول في التفضيلات تقديم حلول دفع سهلة الاستخدام وسلسة لتلبية احتياجات العملاء المتطورة.
وتعمل “كوميرا باي” على تبسيط المعاملات للأفراد والشركات على حد سواء من خلال تقديم خيارات دفع رقمية غير محدودة توفر الراحة في أي وقت وفي أي مكان”.
وتم تطوير حلول الدفع هذه باستخدام أحدث التقنيات، توفر إشعارات فورية حول حركة المدفوعات وتحديثات لحظية للرصيد، بالإضافة إلى بروتوكولات أمان متقدمة لحماية بيانات العملاء. كما تتميز بسهولة الإعداد، وتشفير شامل، ودعم سريع وموثوق للعملاء، مما يضمن توفير تجربة مالية رقمية آمنة وسلسة.
وأضاف هاشمي، ” من خلال “كوميرا باي” نفتح آفاقاً جديدة لاقتصاد غير نقدي وتستفيد المنصة من تقنية التشفير المتطورة لتقديم طرق دفع رقمية أسرع وأكثر أماناً”.
وتقدم “كوميرا باي” تحويلات مالية مجانية للعملاء كما تركز المنصة بشكل كبير على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم برامج دعم وولاء.
منير أديب يكتب: فيروسات الموت بمستشفى الهرم