الجوية الجزائرية: إرشادات هامة بعملية السفر
تاريخ النشر: 16th, August 2024 GMT
نشرت شركة الخطوط الجوية الجزائرية فيديو توضيحي حول الإرشادات المتعلقة بعملية السفر .
وأوضحت الجوية الجزائرية عبر صفحتها على الفيسبوك أنها إقترح حلول لصعوبات قد تواجه المسافرين خلال السفر.
واجهتك صعوبات خلال حجز التذاكر عبر الأنترنت بسبب إدراج لمعلومات أوعدم توفر المقاعد.
إدراج المعلومات الشخصية بدقة ومراجعتها قبل التأكد في حال لم تتوفر المقاعد حاول الحجز في أوقات مختلفة أوالإستعانة بمركز الإتصال 3302
لم يتم تأكيد الحجز بسبب صعوبات في الدفع أوعطل تقني في الموقع
تاكد من الحصول على رسالة عبر لريدك الإلكتروني مباشرة بعد الحجز وإذا لم تصل الرسالة إتصل بوكالات الجوية 3302 .
واجهتك صعوبات في إستخدام خدمة تسجيل الوصول عبر الانترنت
حاول مرة أخرى بعد فترة قصيرة أوإستخدام التطبيق الخاص بالجوبة الجزائرية كما أنه بإمكان تسجيل الوصول في المطار مباشرة.
تأخير طويل في إجراءات الأمن والسلامة مما قد يؤدي إلى التأخر عن الرحلة
للوصول بسرعة تأكد من ترتيب أمتعتك الشخصية بطريقة تسهل عليك عملية التفتيش كما عليك الوصول المطار مبكرا لتجنب ضغط الوقت.
صعوبة في العثور على بوابة الصعود في الوقت المناسب بسبب الأجواء المربكة في المطار
عليك أن تراجع شاشة المعلومات فور دخولك منطقة الإنتظار وتابع التحديثات البوابة بإنتظام إستخدام خرائط المطار ولاتتردد في طلب المساعدة من موظفي الجوية الجزائرية.
تأخر أوإلغاء الرحلة بسبب سوء الأحوال الجوية أوأعطال فنية
في حال تأخر الرحلة يجب التواصل مع مكتب الجوية الجزائرية لمعرفة الخيارات المتاحة .وإذا تم إلغاء ال حلة لظروف قاهرة سيتم إعلام المسافرين عبر التواصل المتاحة وطرق التعويض.
صعوبات في إستلام أمتعتك .. كفقدانها أوتأخر وصولها
التأكد من تقديم بطاقة الأمتعة إستلامها وتابع مع موظفي الجوية وفي حال لم تحصل على أمتعتك تقرب من مكتب الجوية مع تقديم رقم المتابعة وسيتكفل موظفي الجوية بحل المشكل.
تفاصيل حمل الأمتعة عبر الجوية الجزائرية
لكل مسافر الحق في حقيبة واحدة لا يتعدى وزنها 23 كلغ، وحجمها لا يتعدى 158 سنتمتر ( مجموع الطول والعرص والعمق).
الأطفال فوق سنتين لديهم نفس الحقوق والأطفال أقل من سنتيت لا بتعدى وزن حقيبتهم 10 كلغ.
لكل مسافر حق في شراء أمتعة زيادة.
عربة الأطفال ومقعد السيارة الخاص بالأطفال لا تحتسب مع الميزان أثناء عملية السفر.
المصدر: النهار أونلاين
كلمات دلالية: الجویة الجزائریة
إقرأ أيضاً:
تعزيز مهارات موظفي محافظة الداخلية في إدارة الفعاليات
بدأ مجموعة من موظفي قطاعات محافظة الداخلية برنامجًا تدريبيًا لتعزيز مهاراتهم في تنظيم وإدارة الفعاليات تنظمه المحافظة في إطار السعي لرفع كفاءة كوادرها في مجال تنظيم وإدارة هذه الفعاليات، ويحتضنه قاعة بلدية الداخلية على مدى خمسة أيام. يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من إتقان فنون التخطيط والتنفيذ الفعّال للفعاليات التي تعزز من نجاح المؤسسة وترسيخ صورتها المؤسسية.
قدمت البرنامج الدكتورة أمينة بنت راشد الصارخية، التي استعرضت مجموعة من المحاور منها التعرف على مفاهيم المؤتمرات والمعارض والفعاليات المؤسسية، ومهارات التخطيط والتنظيم المسبق والمتابعة أثناء وبعد الفعالية. بالإضافة إلى تحديد الأدوار والمسؤوليات في إدارة الفعالية، إلى جانب آليات التفاعل مع الجمهور والمشاركين وتوقعاتهم. وأخيرًا، إعداد تقارير ما بعد الفعالية وتقييم الأداء العام.
وقُدم البرنامج بأساليب تدريبية تفاعلية متنوعة شملت العصف الذهني، المناقشات، المشاركة، وتمارين الممارسة، مما أتاح بيئة تعليمية عملية ومحفّزة. كما ركز البرنامج على الجانب اللوجستي، من حيث اختيار الموقع المناسب، تجهيزات الفعالية، التنسيق مع الفنادق ووسائل النقل، وضمان انسيابية الانتقال بين المواقع.
وقالت الصارخية: "إن هذا البرنامج التدريبي يمثل خطوة مهمة في تمكين المشاركين من امتلاك أدوات فعّالة في تخطيط وتنفيذ الفعاليات المؤسسية، حيث ركزنا على الجانب العملي والتطبيقي لإعداد كوادر قادرة على تنظيم فعاليات تعكس صورة المؤسسة ورسالتها. وقد أبدى المشاركون تفاعلًا مميزًا وحرصًا واضحًا على تطبيق ما تم اكتسابه من مهارات ومعارف على أرض الواقع.
تصادم 3 سيارات ودراجة نارية على الطريق الدائري بالرماية