لا تقدر بثمن.. لماذا أغلقت ميتا أداة CrowdTangle
تاريخ النشر: 15th, August 2024 GMT
إنها نهاية عصر البحث في وسائل التواصل الاجتماعي. لقد أغلقت شركة Meta أداة CrowdTangle، وهي أداة التحليلات التي ساعدت لسنوات عشرات الآلاف من الباحثين والصحفيين ومجموعات المجتمع المدني على فهم كيفية انتشار المعلومات على Facebook وInstagram.
بالنسبة لشركة لم تكن معروفة أبدًا بالشفافية بشأن أعمالها الداخلية، كانت أداة CrowdTangle موردًا "لا يقدر بثمن" لأولئك الذين يأملون في دراسة منصة Meta، كما تقول براندي جوركينك، المديرة التنفيذية لتحالف أبحاث التكنولوجيا المستقلة.
على مر السنين، دعمت CrowdTangle قدرًا مذهلاً من الأبحاث والتقارير حول الصحة العامة والمعلومات المضللة والانتخابات والإعلام. وفقًا لـ Google Scholar، تم الاستشهاد ببياناتها في آلاف المقالات الصحفية. استخدمت منافذ الأخبار الأداة لتتبع الانتخابات والتغييرات في صناعة النشر. كما قدمت نظرة ثاقبة لا مثيل لها في Facebook نفسه. لسنوات، تم استخدام بيانات CrowdTangle من قبل الصحفيين لتتبع أصول المعلومات المضللة الفيروسية والخدع ونظريات المؤامرة على الشبكة الاجتماعية. اعتمدت Engadget على CrowdTangle للكشف عن الكمية الهائلة من البريد العشوائي على Facebook Gaming.
لم تكن Meta دائمًا معارضة للشفافية كما هي الآن. استحوذت الشركة على CrowdTangle في عام 2016، ولسنوات شجعت الصحفيين والباحثين ومجموعات المجتمع المدني الأخرى على استخدام بياناتها. قدم Facebook التدريب للأكاديميين وغرف الأخبار، وسلط الضوء بانتظام على مشاريع البحث التي اعتمدت على رؤاه.
ولكن السرد بدأ يتغير في عام 2020. وذلك عندما أنشأ مراسل صحيفة نيويورك تايمز روبوتًا آليًا على تويتر يسمى "أفضل عشرة على فيسبوك". وقد استخدم بيانات CrowdTangle لمشاركة أفضل صفحات فيسبوك بناءً على المشاركة. في ذلك الوقت، كانت الشخصيات اليمينية والمنافذ الإخبارية مثل دان بونجينو وفوكس نيوز وبين شابيرو تهيمن بانتظام على القوائم. غالبًا ما تم الاستشهاد بحساب تويتر، الذي جمع عشرات الآلاف من المتابعين، في المناقشة الطويلة الأمد حول ما إذا كانت خوارزميات فيسبوك قد أدت إلى تفاقم الاستقطاب السياسي في الولايات المتحدة.
وقد ردت Meta مرارًا وتكرارًا على هذه الادعاءات. وزعم مديروها التنفيذيون أن المشاركة - عدد المرات التي يتم فيها الإعجاب بالمنشور أو مشاركته أو التعليق عليه - لا تمثل تمثيلًا دقيقًا لمدى وصوله الإجمالي على الشبكة الاجتماعية. في عام 2021، بدأت Meta في نشر تقاريرها الخاصة حول المحتوى "الأكثر مشاهدة" على منصتها. وأشارت تلك التقارير إلى أن البريد العشوائي غالبًا ما يكون أكثر انتشارًا من المحتوى السياسي، على الرغم من أن الباحثين أثاروا أسئلة مهمة حول كيفية التوصل إلى هذه الاستنتاجات.
في الآونة الأخيرة، اقترح المسؤولون التنفيذيون في Meta أن CrowdTangle لم يكن مخصصًا أبدًا للأبحاث. قال رئيس الشؤون العالمية في Meta، نيك كليج، في وقت سابق من هذا العام: "لقد تم بناؤه لغرض مختلف تمامًا". "إنه ببساطة لا يخبرك عن بعد بما يحدث على Facebook في أي وقت". أخبر مؤسس CrowdTangle، براندون سيلفرمان، الذي انتقد قرار Meta بإغلاق الخدمة قبل الانتخابات العالمية، Fast Company أنه كان من المفترض في الأصل أن تكون أداة تنظيم مجتمعية، لكنها تحولت بسرعة إلى خدمة "لمساعدة الناشرين على فهم تدفق المعلومات عبر Facebook ووسائل التواصل الاجتماعي على نطاق أوسع".
يعد تفسير كليج "إعادة تفسير"، وفقًا لأليس مارويك، الباحثة الرئيسية في مركز تكنولوجيا المعلومات والحياة العامة في جامعة نورث كارولينا. تقول مارويك لـ Engadget: "لقد تم تدريبنا على CrowdTangle من قبل أشخاص عملوا في Facebook. كانوا متحمسين جدًا لاستخدام الأكاديميين له".
بدلاً من CrowdTangle، قدمت Meta مجموعة جديدة من الأدوات للباحثين تسمى مكتبة محتوى Meta. وهي تسمح للباحثين بالوصول إلى البيانات حول المنشورات العامة على Facebook وInstagram. كما أنها أكثر صرامة من CrowdTangle. يجب على الباحثين التقدم بطلب والخضوع لعملية فحص من أجل الوصول إلى البيانات. وبينما كان عشرات الآلاف من الأشخاص قادرين على الوصول إلى CrowdTangle، فقد ورد أن "عدة مئات" فقط من الباحثين سُمح لهم بالدخول إلى Meta.
مكتبة المحتوى. لا يحق للصحفيين التقدم بطلباتهم ما لم يكونوا جزءًا من غرفة أخبار غير ربحية أو شركاء مع مؤسسة بحثية.
أثار المدافعون عن مجتمع البحث، بما في ذلك الرئيس التنفيذي السابق لشركة CrowdTangle، تساؤلات حول ما إذا كانت مكتبة المحتوى Meta قوية بما يكفي لتكرار وظائف CrowdTangle. يقول Geurkink: "لقد أخبرني باحثون بشكل غير رسمي [أن] عمليات البحث التي كانت تولد مئات النتائج على CrowdTangle، يوجد أقل من 50 نتيجة على مكتبة المحتوى Meta. كان هناك تساؤل حول مصدر البيانات الذي تسحبه مكتبة المحتوى Meta بالفعل".
إن حقيقة أن Meta اختارت إغلاق CrowdTangle قبل أقل من ثلاثة أشهر من الانتخابات الرئاسية الأمريكية، على الرغم من الضغوط من جماعات الانتخابات ورسالة من المشرعين يطلبون فيها التأخير، هي حقيقة واضحة بشكل خاص. قبل انتخابات عام 2020، أنشأت CrowdTangle مركزًا مخصصًا لمراقبة المحتوى المتعلق بالانتخابات ووفرت أدواتها لمسؤولي الانتخابات في الولاية.
لكن مارويك يلاحظ أنه كانت هناك ردود فعل عنيفة أوسع نطاقًا ضد البحث في منصات التواصل الاجتماعي. لم يعد لدى X واجهة برمجة تطبيقات مجانية، وجعلت بياناتها باهظة الثمن بشكل باهظ للجميع باستثناء المؤسسات البحثية الأكثر تمويلًا. كما رفع مالك الشركة دعوى قضائية ضد منظمتين غير ربحيتين صغيرتين أجرتا بحثًا لا يتفق معه.
"لا يوجد جانب إيجابي لمعظم هذه المنصات في السماح للباحثين بالتلاعب ببياناتهم، لأننا غالبًا ما نجد أشياء ليست صديقة للعلاقات العامة، ولا تتناسب مع صورة المنصة التي يريدون منا أن نصدقها".
في حين لم تقدم CrowdTangle صورة كاملة لما كان يحدث على Facebook، إلا أنها قدمت نافذة مهمة على شبكة اجتماعية يستخدمها مليارات الأشخاص في جميع أنحاء العالم. وقد تم إغلاق هذه النافذة الآن. وبينما يشعر الباحثون والمدافعون بالقلق بشأن التأثير الفوري الذي سيخلفه ذلك على دورة الانتخابات هذه، فإن العواقب أكبر بكثير وأبعد مدى. يقول جوركينك: "التأثير أعظم بكثير من مجرد هذا العام أو مجرد العمل المتعلق بالانتخابات". "عندما تفكر في منصة كبيرة بهذا الحجم، مع هذا القدر الكبير من الأهمية من حيث المكان الذي يحصل فيه الناس على مصادر معلوماتهم حول مجموعة واسعة من الموضوعات، فإن فكرة أن لا أحد باستثناء الشركة لديه نظرة ثاقبة في ذلك، هي فكرة مجنونة".
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مکتبة المحتوى على Facebook
إقرأ أيضاً:
صقر غباش: الدبلوماسية البرلمانية أداة رئيسية في تعزيز التعاون الثنائي
استقبل صقر غباش رئيس المجلس الوطني الاتحادي في مقر المجلس بأبوظبي، اليوم الاثنين، كلاً على حدة، لورنزو فانازا سفير إيطاليا، ونجم الدين محمد علي سفير كازاخستان، وكارولين لوبيز سفيرة باراغواي لدى دولة الإمارات.
وبحثت اللقاءات سبل تعزيز علاقات التعاون القائمة بين دولة الإمارات، وإيطاليا، وكازاخستان، وباراغواي، في مختلف المجالات لا سيما البرلمانية منها، والإشادة بالشراكة الاستراتيجية القائمة بين البلدان الصديقة في قطاعات التجارة والطاقة والثقافة والتعليم، والتأكيد أن الزيارات المتبادلة رفيعة المستوى بين حكومات البلدين تساهم في الدفع بهذه العلاقات إلى آفاق أرحب.
وأكد صقر غباش أهمية تطوير العلاقات البرلمانية بين المجلس الوطني الاتحادي وبرلمانات الدول الصديقة، حيت تعد الدبلوماسية البرلمانية أداة رئيسية في تعزيز التعاون الثنائي، ودعم الجهود المشتركة في المحافل الدولية، لاسيما ما يتعلق بالسلم والأمن الدوليين، في ظل ما يشهده العالم من تطورات وتحديات، وما يتطلبه ذلك من توحيد للمواقف والتوجهات حيال مختلف القضايا.
وقال إن العلاقات الثنائية بين الإمارات وإيطاليا التي بدأت رسمياً في 1971، تشهد تطوراً ملحوظاً في شتى المجالات بفضل الدعم الذي تحظى به من قبل قيادتي البلدين، وتوجت هذه الجهود مع إعلان البلدين الارتقاء بعلاقاتهما إلى مستوى شراكة استراتيجية في مارس 2023، مشيدا ببروتوكول التعاون الموقع بين المجلس الوطني الاتحادي ومجلس النواب لجمهورية إيطاليا، الذي ساهم في إنشاء لجنة الصداقة البرلمانية وتوسيع آفاق التعاون بين الجانبين في المجالات التشريعية والمعلوماتية.
وأكد أهمية التعاون بين المجلس الوطني الاتحادي وبرلمان كازاخستان، لمواكبة جهود البلدين وحرصهما على إقامة شراكة استراتيجية طويلة الأمد كخطوة أساسية ومهمة في مسار العلاقات الثنائية في المجالات ذات الاهتمام المشترك، بما يصب في صالح البلدين والشعبين الصديقين.
وهنأ السفير الكازاخستاني بمناسبة تعيينه سفيراً لدى دولة الإمارات، وتمنى له التوفيق في مهام عمله.
وأشار صقر غباش إلى عمق علاقات الصداقة القائمة بين دولة الإمارات وباراغواي، التي تشهد تقدما ملحوظا في شتى المجالات، منوها بأهمية تطوير آفاق التعاون البرلماني بين الجانبين من خلال تفعيل اجتماعات لجنة الصداقة البرلمانية المشتركة بين الجانبين، بهدف تبادل الخبرات البرلمانية، والتنسيق في المحافل البرلمانية، واستثمار الدبلوماسية البرلمانية في تعزيز التعاون الثنائي بين البلدين، ودعم توجهاتهما حيال مختلف القضايا ذات الاهتمام المشترك بما يحقق التنمية المستدامة والشاملة ويعزز من الأمن والسلم والاستقرار.