لا تقدر بثمن.. لماذا أغلقت ميتا أداة CrowdTangle
تاريخ النشر: 15th, August 2024 GMT
إنها نهاية عصر البحث في وسائل التواصل الاجتماعي. لقد أغلقت شركة Meta أداة CrowdTangle، وهي أداة التحليلات التي ساعدت لسنوات عشرات الآلاف من الباحثين والصحفيين ومجموعات المجتمع المدني على فهم كيفية انتشار المعلومات على Facebook وInstagram.
بالنسبة لشركة لم تكن معروفة أبدًا بالشفافية بشأن أعمالها الداخلية، كانت أداة CrowdTangle موردًا "لا يقدر بثمن" لأولئك الذين يأملون في دراسة منصة Meta، كما تقول براندي جوركينك، المديرة التنفيذية لتحالف أبحاث التكنولوجيا المستقلة.
على مر السنين، دعمت CrowdTangle قدرًا مذهلاً من الأبحاث والتقارير حول الصحة العامة والمعلومات المضللة والانتخابات والإعلام. وفقًا لـ Google Scholar، تم الاستشهاد ببياناتها في آلاف المقالات الصحفية. استخدمت منافذ الأخبار الأداة لتتبع الانتخابات والتغييرات في صناعة النشر. كما قدمت نظرة ثاقبة لا مثيل لها في Facebook نفسه. لسنوات، تم استخدام بيانات CrowdTangle من قبل الصحفيين لتتبع أصول المعلومات المضللة الفيروسية والخدع ونظريات المؤامرة على الشبكة الاجتماعية. اعتمدت Engadget على CrowdTangle للكشف عن الكمية الهائلة من البريد العشوائي على Facebook Gaming.
لم تكن Meta دائمًا معارضة للشفافية كما هي الآن. استحوذت الشركة على CrowdTangle في عام 2016، ولسنوات شجعت الصحفيين والباحثين ومجموعات المجتمع المدني الأخرى على استخدام بياناتها. قدم Facebook التدريب للأكاديميين وغرف الأخبار، وسلط الضوء بانتظام على مشاريع البحث التي اعتمدت على رؤاه.
ولكن السرد بدأ يتغير في عام 2020. وذلك عندما أنشأ مراسل صحيفة نيويورك تايمز روبوتًا آليًا على تويتر يسمى "أفضل عشرة على فيسبوك". وقد استخدم بيانات CrowdTangle لمشاركة أفضل صفحات فيسبوك بناءً على المشاركة. في ذلك الوقت، كانت الشخصيات اليمينية والمنافذ الإخبارية مثل دان بونجينو وفوكس نيوز وبين شابيرو تهيمن بانتظام على القوائم. غالبًا ما تم الاستشهاد بحساب تويتر، الذي جمع عشرات الآلاف من المتابعين، في المناقشة الطويلة الأمد حول ما إذا كانت خوارزميات فيسبوك قد أدت إلى تفاقم الاستقطاب السياسي في الولايات المتحدة.
وقد ردت Meta مرارًا وتكرارًا على هذه الادعاءات. وزعم مديروها التنفيذيون أن المشاركة - عدد المرات التي يتم فيها الإعجاب بالمنشور أو مشاركته أو التعليق عليه - لا تمثل تمثيلًا دقيقًا لمدى وصوله الإجمالي على الشبكة الاجتماعية. في عام 2021، بدأت Meta في نشر تقاريرها الخاصة حول المحتوى "الأكثر مشاهدة" على منصتها. وأشارت تلك التقارير إلى أن البريد العشوائي غالبًا ما يكون أكثر انتشارًا من المحتوى السياسي، على الرغم من أن الباحثين أثاروا أسئلة مهمة حول كيفية التوصل إلى هذه الاستنتاجات.
في الآونة الأخيرة، اقترح المسؤولون التنفيذيون في Meta أن CrowdTangle لم يكن مخصصًا أبدًا للأبحاث. قال رئيس الشؤون العالمية في Meta، نيك كليج، في وقت سابق من هذا العام: "لقد تم بناؤه لغرض مختلف تمامًا". "إنه ببساطة لا يخبرك عن بعد بما يحدث على Facebook في أي وقت". أخبر مؤسس CrowdTangle، براندون سيلفرمان، الذي انتقد قرار Meta بإغلاق الخدمة قبل الانتخابات العالمية، Fast Company أنه كان من المفترض في الأصل أن تكون أداة تنظيم مجتمعية، لكنها تحولت بسرعة إلى خدمة "لمساعدة الناشرين على فهم تدفق المعلومات عبر Facebook ووسائل التواصل الاجتماعي على نطاق أوسع".
يعد تفسير كليج "إعادة تفسير"، وفقًا لأليس مارويك، الباحثة الرئيسية في مركز تكنولوجيا المعلومات والحياة العامة في جامعة نورث كارولينا. تقول مارويك لـ Engadget: "لقد تم تدريبنا على CrowdTangle من قبل أشخاص عملوا في Facebook. كانوا متحمسين جدًا لاستخدام الأكاديميين له".
بدلاً من CrowdTangle، قدمت Meta مجموعة جديدة من الأدوات للباحثين تسمى مكتبة محتوى Meta. وهي تسمح للباحثين بالوصول إلى البيانات حول المنشورات العامة على Facebook وInstagram. كما أنها أكثر صرامة من CrowdTangle. يجب على الباحثين التقدم بطلب والخضوع لعملية فحص من أجل الوصول إلى البيانات. وبينما كان عشرات الآلاف من الأشخاص قادرين على الوصول إلى CrowdTangle، فقد ورد أن "عدة مئات" فقط من الباحثين سُمح لهم بالدخول إلى Meta.
مكتبة المحتوى. لا يحق للصحفيين التقدم بطلباتهم ما لم يكونوا جزءًا من غرفة أخبار غير ربحية أو شركاء مع مؤسسة بحثية.
أثار المدافعون عن مجتمع البحث، بما في ذلك الرئيس التنفيذي السابق لشركة CrowdTangle، تساؤلات حول ما إذا كانت مكتبة المحتوى Meta قوية بما يكفي لتكرار وظائف CrowdTangle. يقول Geurkink: "لقد أخبرني باحثون بشكل غير رسمي [أن] عمليات البحث التي كانت تولد مئات النتائج على CrowdTangle، يوجد أقل من 50 نتيجة على مكتبة المحتوى Meta. كان هناك تساؤل حول مصدر البيانات الذي تسحبه مكتبة المحتوى Meta بالفعل".
إن حقيقة أن Meta اختارت إغلاق CrowdTangle قبل أقل من ثلاثة أشهر من الانتخابات الرئاسية الأمريكية، على الرغم من الضغوط من جماعات الانتخابات ورسالة من المشرعين يطلبون فيها التأخير، هي حقيقة واضحة بشكل خاص. قبل انتخابات عام 2020، أنشأت CrowdTangle مركزًا مخصصًا لمراقبة المحتوى المتعلق بالانتخابات ووفرت أدواتها لمسؤولي الانتخابات في الولاية.
لكن مارويك يلاحظ أنه كانت هناك ردود فعل عنيفة أوسع نطاقًا ضد البحث في منصات التواصل الاجتماعي. لم يعد لدى X واجهة برمجة تطبيقات مجانية، وجعلت بياناتها باهظة الثمن بشكل باهظ للجميع باستثناء المؤسسات البحثية الأكثر تمويلًا. كما رفع مالك الشركة دعوى قضائية ضد منظمتين غير ربحيتين صغيرتين أجرتا بحثًا لا يتفق معه.
"لا يوجد جانب إيجابي لمعظم هذه المنصات في السماح للباحثين بالتلاعب ببياناتهم، لأننا غالبًا ما نجد أشياء ليست صديقة للعلاقات العامة، ولا تتناسب مع صورة المنصة التي يريدون منا أن نصدقها".
في حين لم تقدم CrowdTangle صورة كاملة لما كان يحدث على Facebook، إلا أنها قدمت نافذة مهمة على شبكة اجتماعية يستخدمها مليارات الأشخاص في جميع أنحاء العالم. وقد تم إغلاق هذه النافذة الآن. وبينما يشعر الباحثون والمدافعون بالقلق بشأن التأثير الفوري الذي سيخلفه ذلك على دورة الانتخابات هذه، فإن العواقب أكبر بكثير وأبعد مدى. يقول جوركينك: "التأثير أعظم بكثير من مجرد هذا العام أو مجرد العمل المتعلق بالانتخابات". "عندما تفكر في منصة كبيرة بهذا الحجم، مع هذا القدر الكبير من الأهمية من حيث المكان الذي يحصل فيه الناس على مصادر معلوماتهم حول مجموعة واسعة من الموضوعات، فإن فكرة أن لا أحد باستثناء الشركة لديه نظرة ثاقبة في ذلك، هي فكرة مجنونة".
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مکتبة المحتوى على Facebook
إقرأ أيضاً:
مفتي الجمهورية: اللغةالعربية ليست وسيلة للتواصل فحسب بل جزء من هُويتنا وحضارتنا
استضاف صالون أحمد بن ماجد في سفارة سلطنة عمان بالقاهرة احتفالية بمناسبة اليوم العالمي للغة العربية، بحضور فضيلة الأستاذ الدكتور نظير عيَّاد، مفتي الجمهورية ورئيس الأمانة العامة لدُور وهيئات الإفتاء في العالم، والدكتور عمرو موسى، الأمين العام الأسبق لجامعة الدول العربية، والدكتور عبد الحميد مدكور، رئيس مجمع اللغة العربية.
وقد شهدت الاحتفالية حضور العديد من الشخصيات الثقافية والدبلوماسية، حيث تم التأكيد على أهمية الحفاظ على اللغة العربية باعتبارها جزءًا أساسيًّا من الهُويَّة الثقافية والدينية للعالم العربي.
في بداية الاحتفال، رحَّب السفير عبد الله بن ناصر الرحبي، سفير سلطنة عمان في القاهرة، بفضيلة المفتي وبالحضور، مشيدًا بِدَور اللغة العربية في ربط الشعوب العربية بحضارتها ودينها.
كما أشار إلى أن اللغة العربية، التي تمثل هوية مشتركة للأمة العربية، تعتبر وسيلة للحفاظ على الموروث الثقافي والتاريخي للأمة.
ثم ألقى فضيلة الدكتور نظير عياد، مفتي الجمهورية، كلمة أكد خلالها على أهمية اللغة العربية في فهم الدين، مشيرًا إلى أن اللغة العربية ليست مجرد وسيلة للتواصل فحسب، بل هي أداة لفهم القرآن الكريم ومقاصده. وقال فضيلته: "إن الله سبحانه وتعالى اختار اللغة العربية ليتنزل بها القرآن الكريم، وهذه حقيقة لا يمكن لأحد أن يغيرها. فاللغة العربية هي أداة لفهم وتفسير القرآن الكريم، ولا يمكن لأي شخص أن يفهم الإسلام بشكل كامل دون أن يتقن اللغة العربية. من هنا، فإن تعلم اللغة العربية ليس فقط ضرورة دينية، بل هو شرف لا يدانيه شرف".
وأضاف فضيلته: "فهم القرآن الكريم ومعرفة مضامينه والوقوف على أسراره، من أهم مقاصد تعلم اللغة العربية. إنها ليست فقط وسيلة لفهم النصوص الدينية، بل هي أيضًا أداة لحسن العبادة ولعرض الدين بشكل صحيح. اللغة العربية كانت ولا تزال هي التي استعان بها العلماء لفهم ما يشار إليه في القرآن والسنة".
وتابع: "وفي وقتنا الحالي، تتزايد الأصوات التي تنادي بطمس اللغة العربية والقضاء عليها، وهو أمر يتطلب منا التصدي له بكل قوة. إن العناية باللغة العربية هي عناية بالحضارة الإسلامية نفسها. فهذه اللغة تشجع على الحضارة والتمدن، وهي وسيلة لفهم الدين والحفاظ على الهوية الثقافية".
وأردف فضيلته: "في الوقت الذي نجد فيه تحولًا عالميًّا كبيرًا في النظرة إلى اللغة العربية، إذ تُعتبر لغة فكر مرنة ومتجددة بما يواكب العصر، نلاحظ أن اللغة العربية تعاني من جناية أهلها عليها، والتشبع بغيرها من اللغات، وهو ما يجعل من الضروري أن نواصل العناية بها وحمايتها من التهميش".
وأشار فضيلته إلى أن اللغة العربية كانت ولا تزال هي اللغة التي استعان بها العلماء في فهم القرآن وتفسيره، لافتًا النظر إلى أن العلماء الأوائل كان لهم دَور عظيم في الحفاظ على اللغة العربية ورفع مكانتها في العالم الإسلامي. وأوضح أن الدين الإسلامي قد انتشر في مختلف أنحاء العالم بفضل اللغة العربية، وأن هذه اللغة لا تقتصر على المسلمين فقط، بل هي لغة ثقافية وعلمية لكل من يهتم بالعلوم والفنون.
كما أضاف فضيلته: "اللغة العربية ليست مجرد وسيلة للتواصل، بل هي جزء من هويتنا وحضارتنا. فخلال التاريخ، كانت اللغة العربية هي أداة الفهم والانتقال للمعرفة في جميع المجالات، من العلوم والفلسفة إلى الفنون والأدب".
وفي إطار التأكيد على دَور القرآن الكريم في الحفاظ على اللغة العربية، قال فضيلة المفتي: "إن القرآن الكريم كان له دور كبير في الحفاظ على اللغة العربية، فقد ساعد في تعزيز مكانة اللغة عبر العصور. فلم يكن القرآن مجرد نص ديني فقط، بل كان مرجعية لغوية أساسية حافظت على اللغة العربية من الاندثار، وساهمت في إبرازها في مختلف مجالات الفكر والعلم، مما جعلها أداة قوية للتواصل في جميع الأزمنة".
من جانبه، أكد الدكتور عمرو موسى، الأمين العام الأسبق لجامعة الدول العربية، أهميةَ الحفاظ على اللغة العربية في مواجهة اللغات الأخرى التي تحاول أن تحل محلها في مجالات الإعلام والتعليم. وقال: "إن اللغة العربية هي جزء أساسي من هويتنا، وهي الرابط القوي بيننا وبين ديننا وثقافتنا. من الضروري أن نواصل العمل على إحياء اللغة وتعزيز حضورها في جميع المجالات." وأضاف أن الدول التي تحترم لغتها، مثل فرنسا، تفرض استخدامها في كافة المجالات مما يعكس التزامها العميق بهويتها الثقافية.
وفي مداخلة له، تحدث الدكتور عبد الحميد مدكور، رئيس مجمع اللغة العربية، عن إنجازات المجمع في الحفاظ على اللغة العربية وتطويرها. وأشار إلى أن المجمع أصدر معجمًا شاملًا للغة العربية يضم المعارف الإسلامية والعلوم التي تم تعريبها على مر العصور. وأضاف أن المجمع قام بمراجعة العديد من المصطلحات العلمية وتحديثها لتواكب التطورات الحديثة، مؤكدًا على ضرورة إحياء اللغة العربية في جميع المجالات، بما في ذلك الوثائق والمحافل الرسمية والإعلانات والمكاتبات.
أسعار الذهب اليوم الخميس في ختام التعاملات المسائية