فوز بنك ظفار بجائزة "التميز في المدفوعات المباشرة"
تاريخ النشر: 14th, August 2024 GMT
مسقط- الرؤية
حصد بنك ظفار- أحد البنوك الرائدة في سلطنة عمان- على جائزة التميز المرموقة في المعالجة المباشرة للمدفوعات (STP) خلال العام الماضي، من مجموعة سيتي المصرفية؛ نظرا للأداء المتميز والكفاءة الاستثنائية في معالجة المدفوعات بالدولار الأمريكي.
وتأتي جائزة التميز في معالجة المدفوعات المباشرة من سيتي بنك تقديرًا للمؤسسات المالية التي تُظهِر جهوداً فعالة في معالجة كميات كبيرة من المدفوعات بدقة وكفاءة استثنائيين.
وتؤكد هذه الجائزة قدرة بنك ظفار على الحفاظ على معدلات معالجة مدفوعات مباشرة شبه مثالية على التزامه بالتميز التشغيلي ورضا الزبائن، كما تعزز مكانة بنك ظفار كمؤسسة مالية رائدة في المنطقة، إذ يسعى البنك باستمرار إلى تعزيز عملياته وتقديم خدمات مصرفية استثنائية وترسيخ العلاقات مع الزبائن والاحتفاظ بهم.
ويمتلك بنك ظفار شبكة فروع متوزعة في جميع أنحاء سلطنة عمان تصل إلى 126 فرعا على مستوى عال من التصميم الفاخر، ما يضمن تجربة ممتعة للزبائن خلال فترة الزيارة، فضلا عن وجود أكثر من 360 جهاز صراف آلي وإيداع نقدي ومتعدد الخدمات، انطلاقاً من حرصه على توثيق علاقاته بزبائنه.
ويحرص البنك على تشجيع الابتكار وإثراء التجربة المصرفية للزبائن عبر المنتجات والخدمات المبتكرة، علاوةً على توظيف أحدث وسائل التكنولوجيا العصرية، كما يسعى البنك لتحقيق رؤيته وتنفيذ استراتيجيته التشغيلية الشاملة والتي تتمحور حول تقديم أفضل تجربة مصرفية للزبائن من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية في عالم الصيرفة والبنوك، وقد مكن ذلك بنك ظفار من تصدر قائمة أفضل البنوك في السلطنة.
ويواكب البنك التطورات الرقمية المختلفة من خلال الاستثمار الضخم في التكنولوجيا، وتبنى استراتيجيات مبتكرة لتحسين تجربة الزبائن، وتبسيط العمليات التشغيلية، وتوفير مجموعة شاملة من الخدمات الرقمية.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
بنك ظفار يفتتح فرعا جديدا في الغشب بالرستاق
الرستاق- الرؤية
افتتح بنك ظفار فرعه الجديد في الغشب بولاية الرستاق في محافظة جنوب الباطنة، ليُشكل بذلك الفرع الـ128 ضمن شبكة فروع بنك ظفار وظفار الإسلامي حول السلطنة.
وأقيم حفل الافتتاح الرسمي لافتتاح الفرع الجديد تحت رعاية الشيخ حميد بن سالم التبعي نائب والي الرستاق، وبحضور عدد من أعضاء الإدارة التنفيذية، إضافةً إلى حضور عدد من الشخصيات المرموقة في المجتمع.
وقال طالب بن محمد الحجري مساعد المدير العام لشبكة الفروع الداخلية ببنك ظفار: "سعداء بافتتاح فرع آخر في ولاية الرستاق الأمر الذي يتماشى مع إطار استراتيجيتنا الرامية إلى أن نكون أقرب إلى زبائننا لتقديم أفضل تجربة مصرفية لهم، وندعو زبائننا لزيارة الفرع والاستفادة من الخدمات المقدمة، كما نتطلع إلى افتتاح المزيد من الفروع في مختلف محافظات سلطنة عمان."
ويعد الفرع جديد جزء من خطة التوسع المستمرة لبنك ظفار، حيث يخطط البنك لفتح عدد من الفروع الجديدة في الأشهر المقبلة من أجل إتاحة خدماته للزبائن في جميع أنحاء السلطنة، وبالإضافة إلى فرع الغشب بالرستاق يمتلك بنك ظفار شبكة فروع واسعة تصل إلى 128 فرعًا، وبموقعه الاستراتيجي الذي يتميز بسهولة الوصول إليه، يقدم الفرع عددًا كبيرًا من الخدمات المصرفية، علاوةً على ذلك فقد تم تصميم الفرع ليضمن تجربة مصرفية ملائمة لهم.
وبإمكان زبائن بنك ظفار الاستفادة من خدمات ومنتجات البنك من خلال شبكة فروعه حول سلطنة عمان، مثل خدمات فتح الحساب، والوادئع والقروض، وصرف العملات الأجنبية، والتمويل التجاري، وخدمات الاستثمار وغيرها.
وبإمكان زبائن بنك ظفار إنجاز معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، وكذلك خدمة إنجاز المعاملات المصرفية عبر أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقة باستخدام رقم الهاتف النقال.
ويقدم بنك ظفار من خلال تطبيقه، خدمة التحويل الفوري إلى أي مصرف آخر في سلطنة عمان وعلى مدار الساعة، وخدمة النقد بدون بطاقة، وخدمة تعبئة الرصيد لجميع مشغلي الهواتف النقالة في سلطنة عمان، علاوةً على ذلك خدمة التحويل الفوري الدولي والتي تتيح للزبائن تحويل المبالغ النقدية فورًا حول العالم من خلال ويسترن يونيون.
ويُعد بنك ظفار أحد المؤسسات المالية الرائدة في سلطنة عُمان، ويشتهر بالتزامه بتوفير الحلول المبتكرة والتركيز على خدمة الزبائن وتحقيق النمو المستدام. من خلال مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات، إذ يسعى بنك ظفار جاهداً لتقديم حلول مصرفية تلبي الاحتياجات المتطورة لمختلف زبائنه.