«الحكومة الرقمية» تعلن ارتفاع مؤشر نضج التجربة الرقمية 2024 إلى 85.04%
تاريخ النشر: 14th, August 2024 GMT
أعلنت هيئة الحكومة الرقمية نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2024 حيث حقق المؤشر نسبة (85.04%) بمستوى "متقدم"، الذي شمل تقييم (39) منصة رقمية وفقاً لـ (4) مناظير رئيسة يندرج تحتها (20) محوراً، وتضمنت تلك المناظير: قياس رضا المستفيد من خلال مشاركة أكثر من (175) ألف مستفيد في تقييم رضاهم عن تجربتهم الرقمية، إلى جانب تقييم تجربة المستخدم، وآليات تعامل المنصات مع شكاوى مستفيديها، إضافةً إلى تقييم التقنيات والأدوات الرقمية المُمَكنّة لتلك المنصات.
وأوضح معالي محافظ الهيئة المهندس أحمد الصويان، أن مؤشر نضج التجربة الرقمية يهدف إلى رفع رضا المستفيدين، وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتحسين التفاعل معهم، بما يتوافق مع المؤشرات الدولية وأفضل الممارسات، والمواءمة مع التوجهات الإستراتيجية للحكومة الرقمية، وتحقيق مستهدفاتها بشكل تدريجي؛ لتعزيز تصنيف المملكة في المؤشرات الدولية، وتسريع وتيرة عمليات التحول الرقمي.
وأكد أنَّ الارتفاع المتواصل لنتائج المؤشر يعكس الجهود الكبيرة التي تبذلها الجهات الحكومية في تطوير منصاتها وخدماتها الرقمية، ومساهمتها الدؤوبة في تحسين جودة الحياة، وتسهيل ممارسة الأعمال، وتعزيز التنافسية، وتحقيق كفاءة العمل الحكومي؛ متلقين الدعم الكبير والتمكين من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد رئيس مجلس الوزراء -حفظهما الله-.
وقد ارتفع المؤشر بمقدار (4.36%) مقارنة بالدورة السابقة، كما بلغ عدد المنصات المشمولة في عام 2024م (39 منصة) مقارنة بـ (24 منصة) في عام 2023م، وقد شارك في تقييم المنصات لهذه الدورة أكثر من (175 ألف مشارك) متجاوزين عدد مشاركي الدورة السابقة الذي بلغ (134 ألف مشارك).
وبيّنت النتائج التفصيلية للمؤشر تميّز أعلى (10) منصات؛ بحصولها جميعاً على مستوى (متقدم)، وجاءت النتائج على النحو الآتي: (توكلنا) بنسبة (91.29%)، فيما سجلت (التأمينات الاجتماعية) نسبة (91.18%)، وبلغت (الزكاة والضريبة والجمارك) نسبة (90.42%)، ووصلت (أبشر) إلى نسبة (90.39%)، وحققت (إحسان) نسبة (90.27%)، فيما حققت (اعتماد) نسبة (90.21%)، وحصلت (مساند) على نسبة (87.28%)، و (قوى) على نسبة (87.18%)، في حين بلغت (روح السعودية) نسبة (86.21%)، و (ناجز) نسبة (86.09%).
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أخبار السعودية هيئة الحكومة الرقمية أخر أخبار السعودية
إقرأ أيضاً:
تفاصيل نتيجة فرز حجز شقق الإسكان 2024.. نسبة كبيرة لا تنطبق عليها الشروط
بدأ صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، حاليًا في فرز طلبات حجز شقق الإسكان الاجتماعي، التى طرحها الصندوق في نهاية 2024، ضمن المرحلة الخامسة من المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين»، بشكل دقيق كي يأخذ كل مواطن حقه.
تفاصيل نتيجة فرز حجز شقق الإسكان الاجتماعيووفقا للمعلن رسميا من قبل صندوق الإسكان الاجتماعى، فإن نتيجة فرز شقق الإسكان، شملت نسبة كبيرة من المواطنين غير منطبق عليهم شروط الحجز المعلنة ضمن كراسة الشروط الخاصة بالإعلان، وهي نسبة غير معتادة في الإعلانات السابقة.
وجاءت أعداد حاجزي شقق الإسكان الاجتماعي غير المنطبق عليهم الشروط، كالتالي:
- إجمالي الحاجزين الذين اشتروا كراسة شروط شقق الإسكان الاجتماعي 2024، بلغ 762 ألف مواطن.
- إجمالي مسددي مقدمات الحجز 589 ألف مواطن.
- إجمالي من سجل على الموقع الإلكتروني للصندوق 571 ألف مواطن.
نسبة كبيرة لا تنطبق عليها الشروط- عدد المواطنين الذين اشتروا كراسة الشروط ولم يسددوا مقدم الحجز: 173 ألف مواطن، وبالتالي لم ينطبق عليهم الشروط، ولم يكن لهم نصيبا في شقق «سكن لكل المصريين 5».
- عدد المواطنين الذين اشتروا كراسة الشروط وسددوا مقدم الحجز، ولكن لم يقدموا طلب الحجز عبر الموقع الإلكتروني للصندوق: 191 ألف مواطن، وبالتالي لم تنطبق عليهم الشروط، ولم يكن لهم نصيبا في شقق «سكن لكل المصريين 5».
- نسبة كبيرة من حاجزي شقق الإسكان الاجتماعي 2024، غير منطبق عليهم الشروط، لامتلاكهم وحدات سكنية بالفعل، وبالتالي يسقط عنهم شروط الحجز ويستردون المقدم.
نتيجة حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2024وأعلن الصندوق أنه فور الانتهاء من عملية فرز طلبات حجز شقق «سكن لكل المصريين 5»، سيتم إرسال رسائل SMS للحاجزين سواء المنطبق عليهم الشروط أو غير المنطبقة، عبر أرقام الهواتف المحمولة التي جرى تسجيلها في طلب الحجز المرفق بكراسة الشروط الخاصة بالإعلان بعد إجازة عيد الفطر المبارك.
بنزيمة يكشف عن «وعد» لجماهير الاتحاد