ارتفاع مؤشر نضج التجربة الرقمية 2024
تاريخ النشر: 14th, August 2024 GMT
أعلنت هيئة الحكومة الرقمية نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2024 حيث حقق المؤشر نسبة (85.04%) بمستوى “متقدم”، الذي شمل تقييم (39) منصة رقمية وفقاً لـ (4) مناظير رئيسة يندرج تحتها (20) محوراً، وتضمنت تلك المناظير: قياس رضا المستفيد من خلال مشاركة أكثر من (175) ألف مستفيد في تقييم رضاهم عن تجربتهم الرقمية، إلى جانب تقييم تجربة المستخدم، وآليات تعامل المنصات مع شكاوى مستفيديها، إضافةً إلى تقييم التقنيات والأدوات الرقمية المُمَكنّة لتلك المنصات.
وأوضح معالي محافظ الهيئة المهندس أحمد الصويان، أن مؤشر نضج التجربة الرقمية يهدف إلى رفع رضا المستفيدين، وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتحسين التفاعل معهم، بما يتوافق مع المؤشرات الدولية وأفضل الممارسات، والمواءمة مع التوجهات الإستراتيجية للحكومة الرقمية، وتحقيق مستهدفاتها بشكل تدريجي؛ لتعزيز تصنيف المملكة في المؤشرات الدولية، وتسريع وتيرة عمليات التحول الرقمي.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
تصنيف الدول العربية على مؤشر السلام العالمي للعام 2024 (إنفوغراف)
كشف مؤشر السلام العالمي لعام 2024 عن انخفاض واضح في الأمن العالمي، حيث تدهور متوسط مستوى السلم في الدول بنسبة 0.56% عن العام السابق.
ومن بين 163 دولة ضمن قائمة مؤشر السلام العالمي، سجلت 108 دول تدهورا في مجال الأمن بسبب زيادة الإنفاق العسكري.
وعلى المستوى العربي بقيت دول اليمن، والسودان، وسوريا، والصومال، في ذيل التصنيف ضمن الأسوأ في مستوى الأمن، بينما سجلت دول الكويت وقطر وعمان والإمارات مستويات مرتفعة.
وفيما يلي تصنيف الدول العربية على مؤشر السلام العالمي للعام 2024: