“الحكومة الرقمية” تعلن ارتفاع مؤشر نضج التجربة الرقمية 2024 إلى 85.04%
تاريخ النشر: 14th, August 2024 GMT
جدة : البلاد
أعلنت هيئة الحكومة الرقمية نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2024 حيث حقق المؤشر نسبة (85.04%) بمستوى “متقدم”، الذي شمل تقييم (39) منصة رقمية وفقاً لـ (4) مناظير رئيسة يندرج تحتها (20) محوراً، وتضمنت تلك المناظير: قياس رضا المستفيد من خلال مشاركة أكثر من (175) ألف مستفيد في تقييم رضاهم عن تجربتهم الرقمية، إلى جانب تقييم تجربة المستخدم، وآليات تعامل المنصات مع شكاوى مستفيديها، إضافةً إلى تقييم التقنيات والأدوات الرقمية المُمَكنّة لتلك المنصات.
وأوضح معالي محافظ الهيئة المهندس أحمد الصويان، أن مؤشر نضج التجربة الرقمية يهدف إلى رفع رضا المستفيدين، وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتحسين التفاعل معهم، بما يتوافق مع المؤشرات الدولية وأفضل الممارسات، والمواءمة مع التوجهات الإستراتيجية للحكومة الرقمية، وتحقيق مستهدفاتها بشكل تدريجي؛ لتعزيز تصنيف المملكة في المؤشرات الدولية، وتسريع وتيرة عمليات التحول الرقمي.
وأكد أنَّ الارتفاع المتواصل لنتائج المؤشر يعكس الجهود الكبيرة التي تبذلها الجهات الحكومية في تطوير منصاتها وخدماتها الرقمية، ومساهمتها الدؤوبة في تحسين جودة الحياة، وتسهيل ممارسة الأعمال، وتعزيز التنافسية، وتحقيق كفاءة العمل الحكومي؛ متلقين الدعم الكبير والتمكين من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد رئيس مجلس الوزراء -حفظهما الله-.
وقد ارتفع المؤشر بمقدار (4.36%) مقارنة بالدورة السابقة، كما بلغ عدد المنصات المشمولة في عام 2024م (39 منصة) مقارنة بـ (24 منصة) في عام 2023م، وقد شارك في تقييم المنصات لهذه الدورة أكثر من (175 ألف مشارك) متجاوزين عدد مشاركي الدورة السابقة الذي بلغ (134 ألف مشارك).
وبيّنت النتائج التفصيلية للمؤشر تميّز أعلى (10) منصات؛ بحصولها جميعاً على مستوى (متقدم)، وجاءت النتائج على النحو الآتي: (توكلنا) بنسبة (91.29%)، فيما سجلت (التأمينات الاجتماعية) نسبة (91.18%)، وبلغت (الزكاة والضريبة والجمارك) نسبة (90.42%)، ووصلت (أبشر) إلى نسبة (90.39%)، وحققت (إحسان) نسبة (90.27%)، فيما حققت (اعتماد) نسبة (90.21%)، وحصلت (مساند) على نسبة (87.28%)، و (قوى) على نسبة (87.18%)، في حين بلغت (روح السعودية) نسبة (86.21%)، و (ناجز) نسبة (86.09%).
يذكر أنَّ هيئة الحكومة الرقمية قد طورت منهجية مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام (2024م)، إضافة إلى ما ترتكز عليه المنهجية من المناظير الرئيسة والمحاور والمعايير التفصيلية التي يتم تقييم نضج المنصات الرقمية وفقاً لها؛ من خلال مراجعة وتحسين تلك المناظير الرئيسة والمحاور التابعة لها وآليات قياسها، لتغطي جوانب متعددة من التجربة الرقمية، إضافة إلى تحديث المعايير التي يتم تحديد المنصات ذات الأولوية بناءً عليها؛ بهدف زيادة المنصات المشمولة بشكل تدريجي في كل دورة.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: هيئة الحكومة الرقمية
إقرأ أيضاً:
ارتفاع حصيلة ضحايا إعصار “ياجي” في فيتنام إلى 24 قتيلًا و 299 مصابًا
المناطق_واس
ارتفعت حصيلة ضحايا إعصار “ياجي” الذي ضرب مؤخرًا مناطق مختلفة شمال فيتنام إلى 24 قتيلًا و 299 مصابًا.
وأشارت الحكومة الفيتنامية إلى احتمالية حدوث المزيد من الفيضانات جراء الإعصار، الذي يعد الأقوى في آسيا خلال هذا العام.
وتسبب الإعصار “ياجي” في انقطاع إمدادات الطاقة والاتصالات في عدة مناطق خاصة “كوانج نينه” و”هايفونج”، وذلك وفقًا لما أعلنته الحكومة الفيتنامية، كما تسبب في مصرع أربعة أشخاص في جزيرة “هاينان” جنوب الصين، وذلك وفقًا لآخر تحديث من السلطات المحلية.
أخبار قد تهمك رياح شديدة على منطقة تبوك 9 سبتمبر 2024 - 10:44 صباحًا وادي بيش الخلَّاب.. لوحة طبيعة تتجدد في خريف جازان 9 سبتمبر 2024 - 10:30 صباحًا نسخ الرابط تم نسخ الرابط 9 سبتمبر 2024 - 11:05 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد9 سبتمبر 2024 - 10:28 صباحًاإجلاء أكثر من 5 آلاف شخص بولاية كاليفورنيا إثر حرائق الغابات أبرز المواد9 سبتمبر 2024 - 10:25 صباحًاوزير الثقافة يتفقد مركز الملك فهد الثقافي في الرياض أبرز المواد9 سبتمبر 2024 - 10:21 صباحًا“تعليم مكة” يحصد 24 وسامًا من برنامج جلوب البيئي العالمي للعام 2024 أبرز المواد9 سبتمبر 2024 - 9:54 صباحًااستقرار أسعار الذهب عند 2497.53 دولارًا للأوقية أبرز المواد9 سبتمبر 2024 - 9:26 صباحًاالأخضر الناشئ يتعادل مع إيران في «آسيوية اليد»9 سبتمبر 2024 - 10:28 صباحًاإجلاء أكثر من 5 آلاف شخص بولاية كاليفورنيا إثر حرائق الغابات9 سبتمبر 2024 - 10:25 صباحًاوزير الثقافة يتفقد مركز الملك فهد الثقافي في الرياض9 سبتمبر 2024 - 10:21 صباحًا“تعليم مكة” يحصد 24 وسامًا من برنامج جلوب البيئي العالمي للعام 20249 سبتمبر 2024 - 9:54 صباحًااستقرار أسعار الذهب عند 2497.53 دولارًا للأوقية9 سبتمبر 2024 - 9:26 صباحًاالأخضر الناشئ يتعادل مع إيران في «آسيوية اليد» رياح شديدة على منطقة تبوك رياح شديدة على منطقة تبوك تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن