أرقام واعدة.. ارتفاع مؤشر نضج التجربة الرقمية 2024 بالمملكة إلى 85.04%
تاريخ النشر: 14th, August 2024 GMT
أعلنت هيئة الحكومة الرقمية نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2024 حيث حقق المؤشر نسبة (85.04%) بمستوى "متقدم"، الذي شمل تقييم (39) منصة رقمية وفقاً لـ (4) مناظير رئيسة يندرج تحتها (20) محوراً.
وتضمنت تلك المناظير: قياس رضا المستفيد من خلال مشاركة أكثر من (175) ألف مستفيد في تقييم رضاهم عن تجربتهم الرقمية، إلى جانب تقييم تجربة المستخدم، وآليات تعامل المنصات مع شكاوى مستفيديها، إضافةً إلى تقييم التقنيات والأدوات الرقمية المُمَكنّة لتلك المنصات.
أخبار متعلقة "العدل" تفتح باب التدريب التعاوني للطلاب والطالبات.. إليك رابط التقديمإعلان التوقيت الزمني للعام الدراسي الجديد بالرياض.. تعرف عليهرفع رضا المستفيدين وتعزيز التجربة
وأوضح محافظ الهيئة المهندس أحمد الصويان، أن مؤشر نضج التجربة الرقمية يهدف إلى رفع رضا المستفيدين، وتعزيز تجربتهم الرقمية، وتحسين التفاعل معهم، بما يتوافق مع المؤشرات الدولية وأفضل الممارسات، والمواءمة مع التوجهات الإستراتيجية للحكومة الرقمية، وتحقيق مستهدفاتها بشكل تدريجي؛ لتعزيز تصنيف المملكة في المؤشرات الدولية، وتسريع وتيرة عمليات التحول الرقمي.
وأكد أنَّ الارتفاع المتواصل لنتائج المؤشر يعكس الجهود الكبيرة التي تبذلها الجهات الحكومية في تطوير منصاتها وخدماتها الرقمية، ومساهمتها الدؤوبة في تحسين جودة الحياة، وتسهيل ممارسة الأعمال، وتعزيز التنافسية، وتحقيق كفاءة العمل الحكومي؛ متلقين الدعم الكبير والتمكين من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد رئيس مجلس الوزراء -حفظهما الله-.ارتفاع عدد المنصات الإلكترونية
وارتفع المؤشر بمقدار (4.36%) مقارنة بالدورة السابقة، كما بلغ عدد المنصات المشمولة في عام 2024م (39 منصة) مقارنة بـ (24 منصة) في عام 2023م، وقد شارك في تقييم المنصات لهذه الدورة أكثر من (175 ألف مشارك) متجاوزين عدد مشاركي الدورة السابقة الذي بلغ (134 ألف مشارك).
وبيّنت النتائج التفصيلية للمؤشر تميّز أعلى (10) منصات؛ بحصولها جميعاً على مستوى (متقدم)، وجاءت النتائج على النحو الآتي: (توكلنا) بنسبة (91.29%)، فيما سجلت (التأمينات الاجتماعية) نسبة (91.18%)، وبلغت (الزكاة والضريبة والجمارك) نسبة (90.42%)، ووصلت (أبشر) إلى نسبة (90.39%)، وحققت (إحسان) نسبة (90.27%)، فيما حققت (اعتماد) نسبة (90.21%)، وحصلت (مساند) على نسبة (87.28%)، و (قوى) على نسبة (87.18%)، في حين بلغت (روح السعودية) نسبة (86.21%)، و (ناجز) نسبة (86.09%).
يذكر أنَّ هيئة الحكومة الرقمية قد طورت منهجية مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام (2024م)، إضافة إلى ما ترتكز عليه المنهجية من المناظير الرئيسة والمحاور والمعايير التفصيلية التي يتم تقييم نضج المنصات الرقمية وفقاً لها؛ من خلال مراجعة وتحسين تلك المناظير الرئيسة والمحاور التابعة لها وآليات قياسها، لتغطي جوانب متعددة من التجربة الرقمية، إضافة إلى تحديث المعايير التي يتم تحديد المنصات ذات الأولوية بناءً عليها؛ بهدف زيادة المنصات المشمولة بشكل تدريجي في كل دورة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: العودة للمدارس العودة للمدارس العودة للمدارس واس الرياض نضج التجربة الرقمية المؤشرات الرقمية في المملكة
إقرأ أيضاً:
ارتفاع مؤشرات البورصة المصرية في بداية تداولات جلسة منتصف الأسبوع
البورصة المصرية.. بدأت تعاملات البورصة المصرية تداولات اليوم على ارتفاع جماعي للمؤشرات.
وشهد مؤشر البورصة الرئيسي ارتفاعا بفعل ارتفاع حركة التداول من المساهمين المتعاملين على أسهم الشركات المقيدة في البورصة المصرية، وعلى هامش ذلك ارتفعت أسهم مجموعة طلعت مصطفى القابضة.
البورصة المصرية
مؤشرات البورصة المصرية مؤشر إيجي إكس 30ارتفع مؤشر إيجي إكس 30 بنسبة 0.49% ليصل إلى مستوى 32171 نقطة.
مؤشر إيجي إكس 30 محدد الأوزانوصعد مؤشر إيجي إكس 30 محدد الأوزان، بنسبة 0.58% ليصل إلى مستوى 40157 نقطة.
مؤشر إيجي إكس 30 للعائد الكليوقفز مؤشر إيجي إكس 30 للعائد الكلي بنسبة 0.54% ليصل إلى مستوى 14392 نقطة.
مؤشر الشركات المتوسطة والصغيرةكما ارتفع مؤشر إيجي إكس 70 متساوي الأوزان بنسبة 0.41% ليصل إلى مستوى 9358 نقطة.
مؤشر إيجي إكس 100 متساوي الأوزانوصعد إيجي إكس 100 متساوي الأوزان، بنسبة 0.42% ليصل إلى مستوى 12804 نقطة.
مؤشر الشريعة الإسلاميةوقفز مؤشر الشريعة الإسلامية بنسبة 0.91% ليصل إلى مستوى 3324 نقطة.
مؤشر تميزوزاد مؤشر تميز بنسبة 0.10% ليصل إلى مستوى 11856 نقطة.
اقرأ أيضاًقبل اجتماع البنك المركزي.. مؤشرات البورصة المصرية تواصل الهبوط لليوم الثاني
بـ 0.52 دولار.. بنك SAIB يحدد سعر صرف السهم لتوزيعات الأرباح حتى 14 إبريل
«رئيس الرقابة المالية»: نولي أهمية قصوى لدفع جهود الاستدامة في القطاع المالي غير المصرفي
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا