أعلن الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، عن تشكيل غرفة عمليات لتسريع وتيرة العمل بملف التصالح،وتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين والرد عليها، وذلك في إطار حرص المحافظة على إنهاء هذا الملف الحيوي في أسرع وقت ممكن، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين المتقدمين للتصالح على مخالفات البناءو.

 

وأوضح "الأنصاري" أن غرفة عمليات التصالح تهدف إلى تلقي استفسارات المواطنين حول إجراءات التصالح في مخالفات البناء وفقًا للقانون الجديد والأوراق المطلوبة للتقديم، وتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بطلبات التصالح المقدمة والتواصل مع الجهات ذات الصلة لحلها في أسرع وقت، كما سيقوم أعضاء الغرفة بالتواصل تليفونيًا مع المواطنين الذين تقدموا بملفات التصالح بالقانون القديم، وتوجيههم لاستكمال إجراءات التصالح بالقانون الجديد في المراكز التكنولوجية، مع توضيح مزايا القانون الجديد وكافة الاستفسارات المتعلقة بجدية التصالح والأوراق المطلوبة.

 

وأضاف، أن من مهام غرفة عمليات التصالح، تذليل العقبات أمام المواطنين المتقدمين للتصالح وحل المشكلات الناجمة عن الإجراءات الروتينية، وإعداد تقارير دورية لمتابعة ملف التصالح بالمحافظة، وأوجه القصور التي تم رصدها، والمشكلات المتكررة، وما تم حله منها بالفعل، والتوصيات اللازمة لإنجاز هذا الملف في أسرع وقت ممكن، لافتًا إلى أنه تم عقد عدة ورش عمل لتدريب أعضاء غرفة عمليات التصالح على التعامل الأمثل مع الجمهور في تلقي الشكاوى والاستفسارات والرد عليها، وتوضيح الملابسات والأفكار المغلوطة التي قد تتبادر إلى ذهن المواطن في هذا الشأن.  

 

وكشف محافظ الفيوم، عن تخصيص الأرقام 0842168578 و0842168741 والخط الساخن 114، لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين، إضافة إلى رقم 01117591565 لتلقي رسائل الواتساب.  

 

وناشد محافظ الفيوم، المواطنين الذين تنطبق عليهم بنود قانون التصالح، بضرورة الإسراع في تقديم طلب التصالح، عن طريق المراكز التكنولوجية بمجالس المدن، أو من خلال بوابة الخدمات الحكومية، أو عن طريق تطبيق "تصالح" على الهاتف المحمول، كما ناشد المحافظ، المواطنين الذين تقدموا بطلبات التصالح وفقًا لقانون التصالح القديم، بسرعة التوجه للمراكز التكنولوجية بمجالس المدن لاستيفاء باقي الإجراءات وفقًا لقانون التصالح الجديد.

 

 

 

 

 

محافظ الفيوم يتابع الموقف التنفيذي لإنشاء المستودع الاستراتيجي للسلع الأساسية بدمو IMG-20240814-WA0033

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: الفيوم محافظ الفيوم غرفة عمليات العمل ملف التصالح شكاوى المواطنين محافظ الفیوم غرفة عملیات

إقرأ أيضاً:

محافظ كفر الشيخ: تسهيلات غير مسبوقة للمواطنين فى منظومة التقنين والتصالح

أكد اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الثلاثاء، أن المحافظة تواصل تنفيذ خططها لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع القطاعات.

 وقال، إن منظومة التصالح في مخالفات البناء وتقنين أراضي أملاك الدولة تشهد تسهيلات غير مسبوقة، لافتاً إلى أنه يتم تقديم هذه الخدمات من خلال 15 مركزًا تكنولوجيًا على مستوى المحافظة، بالإضافة إلى سيارة المركز التكنولوجي المتنقلة التي تجوب القرى والمدن لتقديم الخدمات للمواطنين.

وأشار محافظ كفرالشيخ، إلى أن تلك الجهود تأتي في إطار دعم المواطنين وتسهيل الإجراءات التي توفر الوقت والجهد، مضيفًا أنه يمكن تقديم طلبات التصالح إلكترونيًا عبر المنظومة الرقمية للمحافظة، حيث تهدف هذه الخطوات إلى تحسين مستوى الخدمات، وتقليل الضغط على المراكز التكنولوجية، مع تحقيق رضا المواطنين بشكل أكبر.

مقالات مشابهة

  • غرفة القاهرة تستعد لتنظيم معرض "أهلًا رمضان" لدعم المواطنين بسلع مخفضة
  • تعديلات قانون العمل الجديد.. إعادة هيكلة عمليات إلحاق المصريين بالعمل في الخارج
  • أخبار بني سويف| بروتوكول تعاون بين حزب مستقبل وطن ومديرية الصحة.. والمحافظ يتفقد أول معرض أهلا رمضان
  • محافظ كفرالشيخ يتابع منظومة التصالح على مخالفات البناء
  • الأونروا: عمليات لبنان لم تتأثر بتجميد الدعم الأمريكي أو القانون الجديد للإحتلال
  • محافظ بني سويف يشدد على تبسيط إجراءات التصالح بمركز تكنولوجي بالفشن
  • محافظ بني سويف يتفقد سير العمل بملف التصالح خلال زيارته للمركز التكنولوجي
  • محافظ الغربية يلتقي مديري المديريات لتطوير الخدمات وتحقيق رضا المواطنين
  • محافظ كفر الشيخ: تسهيلات غير مسبوقة للمواطنين فى منظومة التقنين والتصالح
  • محافظ الغربية يعقد اجتماعًا لمتابعة تطوير الخدمات وتحقيق رضا المواطنين