أعلن الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، تشكيل غرفة عمليات لتسريع وتيرة العمل بملف التصالح، وتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين والرد عليها، وذلك في إطار حرص المحافظة على إنهاء هذا الملف الحيوي في أسرع وقت ممكن، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين المتقدمين للتصالح على مخالفات البناء. 

وأوضح الأنصاري، أن غرفة عمليات التصالح تهدف إلى تلقي استفسارات المواطنين حول إجراءات التصالح في مخالفات البناء وفقاً للقانون الجديد والأوراق المطلوبة للتقديم، وتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بطلبات التصالح المقدمة والتواصل مع الجهات ذات الصلة لحلها في أسرع وقت، كما سيقوم أعضاء الغرفة بالتواصل تليفونياً مع المواطنين الذين تقدموا بملفات التصالح بالقانون القديم، وتوجيههم لاستكمال إجراءات التصالح بالقانون الجديد في المراكز التكنولوجية، مع توضيح مزايا القانون الجديد وكافة الاستفسارات المتعلقة بجدية التصالح والأوراق المطلوبة.

 

الإجراءات الروتينية

وأضاف أن من مهام غرفة عمليات التصالح، تذليل العقبات أمام المواطنين المتقدمين للتصالح وحل المشكلات الناجمة عن الإجراءات الروتينية، وإعداد تقارير دورية لمتابعة ملف التصالح بالمحافظة، وأوجه القصور التي تم رصدها، والمشكلات المتكررة، وما تم حله منها بالفعل، والتوصيات اللازمة لإنجاز هذا الملف في أسرع وقت ممكن، لافتاً إلى أنه تم عقد عدة ورش عمل لتدريب أعضاء غرفة عمليات التصالح على التعامل الأمثل مع الجمهور في تلقي الشكاوى والاستفسارات والرد عليها، وتوضيح الملابسات والأفكار المغلوطة التي قد تتبادر إلى ذهن المواطن في هذا الشأن.   

وكشف محافظ الفيوم، عن تخصيص الأرقام، 0842168578 و0842168741 والخط الساخن 114، لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين، إضافة إلى رقم 01117591565 لتلقي رسائل الواتساب.   

وناشد محافظ الفيوم، المواطنين الذين تنطبق عليهم بنود قانون التصالح، بضرورة الإسراع في تقديم طلب التصالح، عن طريق المراكز التكنولوجية بمجالس المدن، أو من خلال بوابة الخدمات الحكومية، أو عن طريق تطبيق "تصالح" على الهاتف المحمول، كما ناشد المحافظ، المواطنين الذين تقدموا بطلبات التصالح وفقاً لقانون التصالح القديم، بسرعة التوجه للمراكز التكنولوجية بمجالس المدن لاستيفاء باقي الإجراءات وفقاً لقانون التصالح الجديد.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: الفيوم التصالح محافظ غرفة عمليات استفسارات المواطنين

إقرأ أيضاً:

محافظ كفر الشيخ: تسليم 82 نموذج تصالح بمدينة مصيف بلطيم

 أعلن اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، عن تسليم 82 نموذج 8 «نموذج تصالح» في مخالفات البناء بمدينة مصيف بلطيم، مؤكداً على استمرار جهود المحافظة لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتقنين أوضاعهم، مشيرًا إلى إتاحة خدمة التصالح إلكترونياً عبر تطبيق مخصص وبوابة خدمات المحليات.

محافظ كفر الشيخ : إزالة 35 إعلانًا مخالفًا بالحامول .. صور اليوم.. نادي كفر الشيخ يتلقى واجب العزاء في لاعبه محمد شوقي

وقال محافظ كفر الشيخ، إن هذه الخطوة تأتي في إطار حرص المحافظة على تيسير الإجراءات على المواطنين وتقنين أوضاعهم وتسريع عملية التصالح، مشيرًا إلى أن المحافظة مستمرة في متابعة كافة طلبات التصالح.

 

وأكد محافظ كفرالشيخ، على أهمية تيسير الإجراءات للمواطنين المتقدمين للتصالح في مخالفات البناء بجميع مراكز ومدن المحافظة، وتسهيل إجراءاتهم وتوفير الوقت والجهد عليهم وسرعة إنجاز المعاملات والخدمات لهم، منوهًا إلى ضرورة تدريب الكوادر البشرية المختصة بملف التصالح لضمان تقديم خدمة متميزة ومتطورة.

مقالات مشابهة

  • الملتقى العربي الدولي للصناعات يدعو لتسريع وتيرة التحول الرقمي
  • محافظ كفر الشيخ: تسليم 82 نموذجا للتصالح على مخالفات البناء في بلطيم
  • محافظ كفر الشيخ: تسليم 82 نموذج تصالح بمدينة مصيف بلطيم
  • منظومة متكاملة لتسهيل التصالح وإنهاء طلبات المواطنين بالغربية
  • محافظ الغربية: منظومة متكاملة لتسهيل التصالح وإنهاء طلبات المواطنين
  • محافظ الغربية: منظومة متكاملة لتسهيل التصالح وإنهاء طلبات المواطنين بسرعة
  • محافظ الفيوم يعقد اللقاء الدوري لخدمة المواطنين لبحث مطالبهم
  • محافظ القاهرة يشدد على المتابعة المستمرة لملف التصالح لتسريع معدلات الأداء
  • وزيرة التنمية المحلية: نسعى لإنهاء ملف التصالح وتسريع وتيرة العمل
  • محافظ القاهرة يطالب رؤساء الاحياء بتسهيل إجراءات التصالح على المواطنين