«الإسكان»: الخدمات الرقمية قللت أعداد المراجعين.. وقريبا استخراج سند الملكية إلكترونيا
تاريخ النشر: 14th, August 2024 GMT
أكدت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني مضيها قدمًا في التحول الإلكتروني من خلال تطوير منصاتها الرقمية والمتمثلة في منصتَي «أملاك» و«تطوير» حيث تندرج تحت هاتين المنصتين العديد من الخدمات والخيارات الإسكانية والعقارية، مشيرة إلى أن هذه الخدمات أصبحت متاحة أكثر من أي وقت مضى وتوفر الجهد والوقت على المستفيدين، كما تعمل الوزارة من خلال العديد من الفرق الفنية على رقمنة بيانات العقارات القديمة ضمن خطط استكمال منظومة التحول الإلكتروني الشامل.
الخدمات الإلكترونية
وقال مالك بن حمدان المالكي، مدير منصة «أملاك»: أسهمت المنصة في أتمتة المعاملات وتحويلها إلى منظومة برامجية متكاملة تشتمل على 59 خدمة رئيسية تنبثق عنها خدمات فرعية وصلت إلى 83 خدمة تشمل قطاعات التخطيط العمراني والتطوير العقاري والتصرفات القانونية والإسكان الاجتماعي، مشيرًا إلى أن خط خدمة العملاء يقوم بدور كثير في حل العديد من المشاكل التي تواجه المستخدمين، وبلغ إجمالي المعاملات في منصة أملاك منذ تدشينها في يناير 2022 حتى 31 يوليو 2024 أكثر من 189430 معاملة، ومن أبرز التحديات في منصة أملاك هو مدى تحقيق التكامل مع الجهات الخارجية وجار العمل على توفير هذه المتطلبات من قبل فريق مختص بالوزارة وفور اكتمال الربط مع الجهات ذات العلاقة سيشكل ذلك نقلة نوعية، وسيسهم في تسهيل إنجاز المعاملة في مدة قياسية.
«اختار أرضك»
وقال سعود سالم الشعيبي، مدير منصة «اختار أرضك»: المنصة تمثل الأساس في خدمات وزارة الإسكان والتخطيط العمراني وأكثر خدمات الوزارة متوفرة في هذه المنصة، موضحًا أن الخيارات العديدة المتاحة للمواطنين المستحقين مكّنتهم من الاستفادة بشكل فوري دون انتظار الدور باستثناء خيار «اختار أرضك» إذ بمجرد وجود التمويل البنكي يستطيع المواطن الحصول على الخدمة مباشرة دون الحاجة إلى الانتظار، مشيرًا إلى أن منصة «أملاك» مرتبطة حاليًا بمؤسسات أخرى مثل وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، وشرطة عمان السلطانية وغيرها من الجهات، إذ يتم استخدام المنصة من قبل المواطن والمكاتب الاستشارات والهندسية ومكاتب الوساطة العقارية وكذلك مختلف البنوك في سلطنة عمان.
وقال: التحول الإلكتروني يواجه العديد من التحديات التي تم تجاوزها تدريجيًّا ومنها على سبيل المثال ما هو مرتبط بكيفية تغيير فكر المواطن بأهمية استخدام التقنية في تقديم الطلب، واليوم نرى أن المواطن أصبح جزءًا من التحول الإلكتروني والاستفادة من هذه التقنيات لتيسير تقديم الخدمات المتاحة، وقد أسهم التحول الإلكتروني في تقليل عدد المراجعين وكذلك وقت الانتظار في تخليص المعاملات بمحطات خدمة المراجعين المتعددة إلى أقل من 15 دقيقة في المعاملة الواحدة، وفيما يتعلق بخدمة «اختار أرضك» يتم تخليص المعاملة إلكترونيا واقتصار المراجعة فقط على استلام سند الملكية، ونسعى لاحقا إلى استخراج سند الملكية إلكترونيا حيث دشنت الوزارة خلال معرض كومكس 2024 خدمة طباعة سند الملكية عن طريق الأجهزة بالتعاون مع الشركات المقدمة للخدمة، ونأمل تطبيق هذا الخدمة بنهاية العام الجاري أو بداية عام 2025.
وبيّن أن منصة «اختار أرضك» تحتوي على الخيارات الإسكانية التي توفرها الوزارة للمواطنين إذ تتيح أكثر من خيار منها «اختار أرضك» و«خطط أرضك» و«اقتني أرضك» و«استبدل أرضك» وخيارات مدينة السلطان هيثم، ومبادرة الأحياء السكنية المتكاملة والمدن المستقبلية ومبادرة المخططات المتكاملة، وبلغ إجمالي المعاملات في منصة «اختار أرضك» منذ تدشينها في 22/ 2/ 2022 حتى تاريخ 31/ 7/ 2024 أكثر من 29546 معاملة، وتقوم منصة «اختار أرضك» بفرز المستحقين إلكترونيا وإرسال رسائل نصية لهم دون تدخل بشري، وقد استفاد من المنصة أكثر من 50 ألف مستفيد منذ تدشينها، مع التأكيد أن انتظار الدور يقتصر فقط على خدمة «اختار أرضك» بينما تتيح الخيارات الأخرى للمستحق الحصول على الخدمة مباشرة دون الحاجة إلى الانتظار وفق المتوفر في محافظته، موضحًا أن خدمة «اقتني أرضك» مدعومة من قبل الحكومة بنسبة تصل إلى أكثر من 40%.
تخطيط القرى
وأضاف: إن خدمة «خطط أرضك» تستهدف أبناء القرى البعيدة والواقعة خارج نطاق التخطيط العمراني، وقد حددت الوزارة إحداثيات معينة لذلك في مختلف المحافظات، واستفاد الكثير من المستحقين من هذه الخدمة مما ساعد ذلك في استقرار الأهالي في قراهم الأصلية، وهي من الخدمات التي لا تحتاج من المواطن انتظار الدور بل يقتصر على الدخول إلى الخدمة والتسجيل فيها، وإذا كانت القرية واقعة ضمن نطاق الإحداثيات يتم صرف قطعة الأرض للمواطن، مضيفا: إن قائمة توزيع الأراضي قبل تدشين منصة «اختار أرضك» كانت تستهدف أعدادا بسيطة من المستحقين حين كان التوزيع يدويا و بالكاد تصل إلى 200 مستحق في الشهر، أما اليوم فوصلنا إلى معدل 3 آلاف مستحق في الأسبوع مما قلّص الوقت والجهد على المواطنين.
عقود الانتفاع
وقال خالد بن إبراهيم المعولي، رئيس قسم الخدمات الإلكترونية بالندب: إن منصة «تطوير» معنية بعقود الانتفاع والمزايدات، التطوير العقاري، وجمعيات الملاك وتشتمل المنصة حاليا على 12 خدمة منها (7) خدمات في التطوير العقاري و(4) خدمات خاصة بالانتفاع، وخدمة واحدة تتعلق بالمزايدات (البيع)، وبلغ إجمالي المعاملات في منصة «تطوير» منذ تدشينها في 15/ 3/ 2022 حتى تاريخ 31/ 7/ 2024 أكثر من (7577) معاملة، وقد لاقت المزايدات الإلكترونية نجاحا كبيرا وتتضمن خدمة الفرص الاستثمارية، وخدمة «اختر واستثمر»، وخدمة «اقترح مشروعك»، وهذه الخدمات تتعلق بجانب الانتفاع وشكلت نقلة نوعية للمستثمرين في سلطنة عمان عبر طرح مختلف الفرص الاستثمارية والمزايدة على الخيارات المتاحة التي يتم التنافس عليها بكل شفافية وسلاسة، كما أن إنجاز هذه المعاملات لا يتجاوز شهرا واحدا من إرساء المزايدة أو العطاء مرورا باستكمال إجراءات المعاملة، أما فيما يتعلق بتسجيل المطورين العقاريين الراغبين في بيع وحدات سكنية أو البيع على الخارطة فيتم طرحها على منصة «تطوير»، ولا يسمح لأي مطور عقاري بنشر إعلان في وسائل الإعلام لبيع وحدات سكنية إلا إذا كان مسجلا في موقع الوزارة.
إنجاز أكثر من 189 ألف معاملة بمنصة «أملاك» و7577 معاملة بـ«تطوير» 29546 معاملة بمنصة «اختار أرضك» و50 ألف مستفيد من الخدمة.
المصدر: لجريدة عمان
كلمات دلالية: التحول الإلکترونی منذ تدشینها سند الملکیة العدید من أکثر من فی منصة
إقرأ أيضاً:
طريقة استخراج كارت الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة
يبحث الكثير من المواطنين عن طريقة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي .
الاستعلام بالرقم القومي عن كارت الخدمات المتكاملة من خلال الموقع التالي : https://rdis.moss.gov.eg/EDR/OnlineRegistration/InquireOnlineRequest
وحددت وزارة التضامن الاجتماعي خطوات التقديم و شروط الحصولها عليها، حيث يعد خطوة مهمة نحو تحقيق العدالة الاجتماعية وتيسير حياتهم وضمان وصول هذه الخدمة لكل من يستحقها.
خطوات الحصول على الكارت:
1. التسجيل الإلكتروني:
الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط الرسمي.
ملء استمارة الطلب وإدخال البيانات الشخصية.
تحديد موعد للكشف الطبي.
2. الكشف الطبي:
التوجه إلى إحدى المستشفيات أو المراكز الطبية التابعة لوزارة الصحة.
إجراء الفحص الطبي الشامل لتحديد نوع وشدة الإعاقة.
3. التقييم الوظيفي:
بعد اجتياز الكشف الطبي، يتم إجراء تقييم وظيفي في مكاتب التأهيل الاجتماعي لتحديد احتياجات الشخص المعاق.
4. استلام الكارت:
بعد الانتهاء من الإجراءات، يتم إخطار المستفيد بموعد ومكان استلام الكارت.
يجب إحضار بطاقة الرقم القومي وصورة شخصية حديثة عند التوجه لإجراء الكشف الطبي أو التقييم الوظيفي.
الكارت يصدر مجانًا، ويُجدد دوريًا حسب نوع الإعاقة.
مميزات كارت الخدمات المتكاملة :-
كارت الخدمات المتكاملة هو وثيقة رسمية تُثبت أن حاملها من ذوي الإعاقة، مما يتيح له الاستفادة من مجموعة من الخدمات مثل:
الرعاية الصحية المجانية.
الإعفاءات الجمركية على الأجهزة التعويضية.
التخفيضات على وسائل النقل العامة.
الإعفاء من الضرائب والجمارك على السيارات المجهزة.
الدمج في المدارس والجامعات.
جدير بالذكر أطلقت الدولة المصرية سلسلة من المبادرات والسياسات التي تؤمن بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في التمكين والمشاركة الكاملة، وآمنت وزارة التضامن الاجتماعي بأن الدمج بكافة أشكاله هو الحل؛ الدمج بالتعليم والعمل والفن والثقافة والرياضة؛ وصوبت الوزارة خططها بمد مظلة الحماية الاجتماعية إلى ذوي الإعاقة؛ فأطلقت بطاقة الخدمات المتكاملة، والتي أصبحت أكثر من مجرد وثيقة؛ فهي بوابة لضمان كرامة الإنسان وحقه في العيش باستقلالية، حيث تم إصدار مليون و500 ألف بطاقة ، من خلال 232 مكتب تأهيل اجتماعي موزعة على 27 محافظة عبر آلية شفافة وعادلة، وبرنامج "كرامة"، الذي يمد يد العون لأكثر من مليون و260 ألف مواطن، من ذوي الإعاقة، بمخصصات سنوية تجاوزت 8.6 مليار جنيه، مما يعكس التزام الدولة بتحقيق الحماية الاجتماعية الشاملة.