وزير الطيران المدني يعقد اجتماعًا تنسيقيًا مع كل الأجهزة المعنية بالمطار
تاريخ النشر: 13th, August 2024 GMT
عقد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدنى اجتماعاً تنسيقيًا موسعاً مع الأجهزة الأمنية والرقابية وكافة الجهات المعنية العاملة بالمطار وذلك بحضور الطيار منتصر مناع نائب وزير الطيران ولفيف من قيادات وزارة الطيران المدني والشركات التابعة لها.
يأتى ذلك في ضوء توجيهات الحكومة المصرية بضرورة تسهيل إجراءات السفر والوصول للركاب القادمين والمغادرين عبر المطارات المصرية بما يحقق تحسين مستوى الخدمات المقدمة وجعل تجربة سفرهم أكثر راحة ورفاهية أسوة بما يتم في كبري المطارات العالمية.
المعوقات والتحديات
يأتي هذا الاجتماع لاستعراض كافة المعوقات والتحديات التي تؤثر على انسيابية حركة الركاب بالمطارات المصرية، في ضوء ما تم رصده من شكاوى العملاء على مدار شهر كامل منذ تولي الوزير مسئولية قطاع الطيران المدني؛ خاصة فيما يتعلق بالجزء الخدمي وفقًا لما تم ملاحظاته على أرض الواقع خلال الزيارات الميدانية لمواقع العمل المختلفة في بعض المطارات للوقوف على تجربة الراكب خلال مسار رحلته ومتابعة كافة إجراءاته منذ دخوله المطار وحتي صعوده على متن الطائرة.
وفي مستهل الاجتماع؛ أكد وزير الطيران المدني على أهمية التواصل والتنسيق الدائم مع جميع الأجهزة المعنية العاملة بالمطار لدورهم الرئيسي والفعال في تحقيق التكامل مع سلطات المطارات لتقديم أفضل خدمة للمسافرين، حيث تم إستعراض كافة السلبيات والمشكلات التي يتعرض لها الراكب وكذلك متابعتها بشكل مستمر لوضع آلية واضحة ومنهجيه عمل متكاملة تهدف إلى توحيد الجهود مع جميع الجهات مما يحقق مرونة وسهولة إجراءات الركاب ويقلل من عنصر الوقت والجهد.
وزير الطيران المدني يتفقد مطار سفنكس الدولى
كما أكد وزير الطيران المدني على أهمية تدريب العاملين بشكل مستمر على مهارات التواصل وكيفية التعامل بحرفية مع الركاب خاصة المنسقين و المتعاملين في نقاط الالتماس مع الراكب فضلًا عن تقديم كافة سُبل الدعم والمساعدة اللازمة لهم ؛ هذا إلى جانب الاهتمام برفع كفاءة المتعاملين بالمنظومة الأمنية داخل المطارات المصرية بما يحقق رد فعل سريع للخدمات المقدمة للركاب، مشيرًا إلى أن الجميع يعمل تحت منظومة واحدة ومتكاملة تحمل اسم ومكانة الدولة المصرية وتهدف إلى تحقيق المصلحة العليا للوطن.
كما استمع وزير الطيران المدني إلى أراء وملاحظات الجهات المعنية حيث تم مناقشة العديد من الإجراءات التي تساهم بشكل فعال في تغيير الفكر مع الحفاظ على اللوائح المعمول بها؛ وكذلك إيجاد خطط عاجلة تسهم في تحسين تجربة سفر الراكب والحد من التكدس والانتظار سواء على كاونترات الحجز أو الجوازات أو عند حصولهم على تأشيرة الدخول من خلال البنوك المتواجدة بالمطارات، وكذلك في مرحلة الكشف عن الحقائب مع تقييم الوضع الأمني؛ حيث تم استعراض خطط ونقاط التأمين الجارية وسُبل تطويرها خلال الفترة القادمة مما سيكون له مردود إيجابى وفعال يسهم في تحسين الصورة العامة للمطارات المصرية.
وزير الطيران المدني يستقبل السفير اليابانى ومسئولي هيئة التعاون الدولي اليابانية (JICA)وفي نهاية الاجتماع، قام وزير الطيران المدني بتقديم الشكر لجميع السادة الحضور على اهتمامهم بتقديم الرؤى الفعالة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة بالمطارات وتقليل عنصر الوقت والجهد لضمان سلاسة الإجراءات وبما يحسن تجربة سفر الركاب في أقرب وقت ممكن؛ مشيدًا بالتعاون التام مع جميع الأجهزة العاملة فى المطار مؤكداً على أنهم الداعم الرئيسى لنجاح منظومة الطيران المدنى فى تقديم خدمة مُرضية تساهم في تكوين صورة إيجابية وحضارية تليق باسم ومكانة جمهورية مصر العربية لدي زائريها من مختلف أنحاء العالم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وزير الطيران الزيارات الميدانية وزير الطيران المدني وزیر الطیران المدنی
إقرأ أيضاً:
وزير الطيران المدني يفتتح وحدة زرع النخاع الجديدة
في إطار حرص وزارة الطيران المدني على مواصلة أعمال التطوير ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للعملاء ومنها الاهتمام بتعزيز المنظومة الطبية وتقديم خدمات علاجية متميزة وعالية الجودة من خلال مستشفي مصر للطيران لجميع المرضى المتعاملين معها من داخل وخارج قطاع الطيران المدني،، افتتح الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني وحدة زرع النخاع الجديدة بمستشفى مصر للطيران والتى تعد إنجازًا جديدًا يضاف إلى إمكانيات وقدرات المستشفي كإحدى الوسائل العلاجية الهامة للعديد من الأمراض.
حضر مراسم الافتتاح كل من الطيار منتصر مناع نائب وزير الطيران المدني والمهندس يحيى زكريا رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران والطيار شريف خليل مساعد رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، و كان في إستقبالهم الدكتور أيمن صلاح رئيس مجلس إدارة شركة مصرللطيران للخدمات الطبية .
وفي هذا السياق ، أعرب الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني عن تقديره للجهود المبذولة والتي توجت ثمرة نتائجها اليوم بافتتاح وحدة زرع النخاع بما يساهم في تقديم كل ماهو جديد داخل هذا الصرح الطبي الكبير لعلاج جميع المرضى وتقديم كافة الخدمات وأوجه الدعم الطبي اللازم لهم حيث تعتبر الوحدة بمثابة خُطوة جديدة وإضافة هامة في تقليل قوائم الانتظار المرضي الراغبين في إجراء عمليات زرع النخاع العظمي، هذا وقد أشاد وزير الطيران المدنى بأعمال التطوير والتحديث التي تشهدها مستشفى مصر للطيران حاليًا في جميع الأقسام، والتى تم تزويدها بالأجهزة ذات التقنيات العالمية الحديثة، لتحسين جوده الخدمات الطبية المقدمة للمرضى بشكل مستمر، مشيرًا إلى ضرورة تعظيم الإستغلال الأمثل للموارد المتاحة بالمستشفى من : بنية تحتية وأجهزة تقنية حديثة وتدريب الأطقم الطبية على أعلى المستويات بما يحقق أعلى العوائد الاقتصادية والاستثمارية لصالح المنظمومة ومن أجل تحقيق التميز الطبي وتعزيز القدره على المنافسة الدولية مع كبرى المؤسسات الطبية محليًا وعالميًا.
وخلال مراسم الافتتاح للوحدة العلاجية، استمع الوزير إلى شرح تفصيلى من الدكتور أيمن صلاح رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الطبية، حيث تم عرض خطة تطوير مستشفي مصر للطيران، وذلك لاستيعاب أعداد المترددين عليها خلال الفترة القادمة، وزيادة التجهيزات والمعدات، وعرض إمكانيات وحدة زرع النخاع الجديدة، والخدمات الطبية و الإكلينيكية التي تقدمها للعملاء بما يساهم في تقليل قوائم انتظار المرضي الراغبين في إجراء زرع النخاع العَظمي في جمهورية مصر العربية وجميع الدول المجاورة.
مشيرًا إلى أن الوحدة قد بدأت عملها خلالها الشهر الماضي، حيث تم إجراء " ٦ حالات زرع نخاع عظمي، بالإضافة إلى تزويد المستشفى بعدد (٣٢) سرير إضافي لاستيعاب أعداد المرضى المتزايدة وتقليل قوائم الإنتظار أو التحويلات من المستشفيات الأخرى، وقد تم تجهيز هذه الغرف بمستوى طبي وفندقي وباعلى المعايير والتجهيزات لتقديم مستوى أفضل لراحة المرضى.
هذا وتحتوي وحدة زراعة النخاع العظمي على (6) غرف عزل مزودة بفلاتر عالية التقنية لتوفير أقصى درجات الأمان لمناعة المريض حيث تصبح في أقل مستوياتها خلال عملية الزرع، كما تحتوى أيضا على معمل به أحدث الأجهزة العلاجية لفصل النخاع وآلية تقنية مختصة بتحديد عدد خلايا النخاع عن طريق التبويب المناعي.
وخلال تفقد وزير الطيران المدني بتفقد الوحدة العلاجية الجديدة برفقه القيادات وأطباء المستشفي تم استعراض كافة الخدمات الطبية الجديدة التي تقدمها الوحدة، حيث استمع سيادته إلى مراحل إنشائها بما يجعلها إضافة نوعية تضاف لمنظومة الخدمات الطبية التي تقدمها المستشفى، بالإضافة إلى تخصيص طاقم عمل طبي من أطباء وتمريض متخصصين في هذا المجال مع إشراف أساتذة واستشاريين من المستوى الأول في هذا التخصص الطبي الجديد الذي تم تطبيقه وفقًا لأعلى معايير الجودة في الإنشاءات والخدمات العلاجية والطبية المتخصصة والمتكاملة بما يجعله إضافة جديدة تزيد من قدرات وإمكانيات المستشفى أمام عملائها.
وتم أيضآ تسليط الضوء على التقنيات الحديثة التي تم الاعتماد عليها لعلاج أورام الغدد الليمفاوية - اللوكيميا - و بعض حالات نقص المناعة، وكذا حرص المستشفى على الإستعانة بالخبرات الطبية المختلفة من أصحاب الكفاءة والمهنية، بالإضافة إلى التعاون مع الخبرات الأجنبية في جميع التخصصات .
وشهدت مراسم الافتتاح أيضا قيام الوزير بتفقد أعمال تطوير وحدة الرعاية المركزة بعد إعادة تحديثها وتزويدها بأحدث الأجهزة الطبية، كما تم تفقد أيضًا وحدة الجهاز الهضمي وما تتضمنه من إمكانيات ومعدات طبية حديثة، بالإضافة إلى متابعة أعمال توسعة وحدة الآلام والأورام.
جنين ومخيمها.. سماع دوي انفجار كبير بمخيم جنين