تعرف على خدمات الرد الآلي لوزارة الداخلية
تاريخ النشر: 13th, August 2024 GMT
أعلنت وزارة الداخلية، خدمة جديدة من ضمن خدماتها العديدة وهى الرد الآلى اللحظى على استفسارات المواطنين بشأن الخدمات الإلكترونية بإستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى وذلك على بوابة وزارة الداخلية الرسمية.
وتقدم بوابة "الفجر" هذه الخدمات الإلكترونية وهى:
1-قطاع الأحوال المدنية
2-قطاع الإدارة العامة للمرور
3- قطاع مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية
4- تصاريح العمل
5- خدمات الحج
6- قطاع الأدلة الجنائية
7- الاستفسارات الخاصة بالالتحاق بأكاديمية الشرطة
8- الاستفسارات الخاصة بالإلتحاق بمعهد معاونى الأمن
9-الاستفسارات الخاصة الشقق والمحلات والمزارع المؤجرة
10- بلاغات مباحث جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات.
11-الاستفسارات الخاصة بزيارات نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل.
12-الإستفسارات والشكاوى الخاصة بالجهات الشرطية مقدمة الخدمات الجماهيرية الواردة عبر بوابة الوزارة الرسمية.
13- تم إدراج تلك الإستفسارات وإجاباتها على المنظومة باللغتين (العربية – الإنجليزية).
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الداخلية 14 خدمة تقنيات الذكاء الاصطناعي الاستفسارات الخاصة
إقرأ أيضاً:
موجودة فى المولات.. طريقة حجز موعد فى وحدات المرور الإلكترونية
خدمات مرورية مميزة تقدمها وزارة الداخلية للتسهيل على المواطنين فى إنهاء إجراءات تراخيص المركبات الخاصة بهم.
ووفرت وزارة الداخلية وحدات مرور متنقلة ووحدات مرور في المولات والمراكز التجارية لإنهاء تراخيص السيارات والدراجات النارية للمواطنين بمواعيد مسبقة لإنهاء الإجراءات فى سهولة ويسر.
حجز موعد فى وحدات المرور الإلكترونية
وفرت وزارة الداخلية من خلال موقعها الإلكتروني أو الأبليكيشن الخاص بالوزارة خدمة حجز موعد فى وحدات المرور الإلكترونية.
طريقة حجز موعد فى وحدات المرور
- الدخول على موقع وزارة الداخلية على الإنترنت.
- إنشاء حساب جديد فى حالة عدم وجود حساب للمستخدم.
- إدخال البيانات الشخصية لصاحب الرخصة.
_ إدخال بيانات الرخصة المراد تجديدها.
شروط خدمة حجز موعد بوحدات المرور الإلكترونية:
-بطاقة الرقم القومي سارية أو جواز السفر ساري المفعول. -
- السداد بكافه أنواع كروت الائتمان ولا يوجد تعامل نقدي.
- تقدم الخدمة لمركبات الملاكي أو الدراجة النارية الأقل من 2030 سي سي.
- وجود شهادة براءة ذمة سارية.
- يتم قبول خطابات رفع أو تجديد الحظر البنكية فقط للأفراد وليس الشركات، ولا يتم قبول خطابات رفع أو تجديد الحظر الصادرة من الشركات المختلفة.
- يتم قبول التوكيلات المميكنة المؤمنة فقط لوكيل واحد فقط من المالك، ويشترط ألا يكون قد مضي علي التوكيل ثلاثة أعوام من تاريخ صدوره.
- يتم تقديم مذكرة فقد للرخصة المطلوب استخراج بدل فاقد لها تكون صادرة من قسم الشرطة المختص.
- يتم تقديم الرخصة التالفة فى حالة طلب "بدل تالف رخصة قيادة/ تسيير".
- تقدم خدمات رخص القيادة لرخص القيادة المطورة فقط (موضح بها الرقم القومي).
لا يتم تقديم الخدمات الآتية
- ( نقل القيد – نقل الملكية – خدمات الأجانب – خدمات الشركات ).
-لا يتم التعامل مع تصاريح التسيير.
- لا يتم التعامل مع خطابات التجديد أو رفع الحظر الورقي والوحدات تعمل بالتكامل الإلكتروني مع كافة البنوك علي مستوي الجمهورية. عدم قبول الدمغ المحلى .
الخدمات المتاحة حالياً بوحدات المرور الإلكترونية
- تجديد رخصة تسيير مركبة.
- بدل تالف / فاقد رخصة تسيير مركبة.
- بدل تالف / فاقد رخصة قيادة.
- إصدار ملصق إلكترونى.
- بدل تالف / فاقد ملصق إلكترونى.
- خدمة الفحص الفنى للمركبات.
الفروع المتاحة حالياً لوحدات المرور الإلكترونية:
القاهرة - وحدة المرور الإلكترونية (مول سيتى ستارز - الطابق السابع).
القاهرة - وحدة المرور الإلكترونية (ميفيدا - القاهرة الجديدة).
القاهرة - وحدة المرور الإلكترونية المتنقلة (مسجد عمر مكرم).
القاهرة - وحدة المرور الإلكترونية المتنقلة (أرض المعارض - مدينة نصر).
الجيزة - وحدة المرور الإلكترونية (داندى مول).
الجيزة - وحدة المرور الإلكترونية (الحصرى - موقف الحافلات).
الجيزة - وحدة المرور الإلكترونية المتنقلة (ميدان درة - الشيخ زايد).
الجيزة - وحدة المرور الإلكترونية المتنقلة (ميدان الثورة - الدقى).
مطروح - وحدة المرور الإلكترونية (مراسى).
مطروح - وحدة المرور الإلكترونية المتنقلة (مطروح). الغربية - وحدة المرور الإلكترونية (نادى طنطا).
البحر الأحمر - وحدة المرور الإلكترونية (سيتى سنتر - الغردقة).
أسوان - وحدة المرور الإلكترونية المتنقلة (أسوان).
الأسكندرية - وحدة المرور الإلكترونية (كارفور -سيتى سنتر).
الأسكندرية - وحدة المرور الإلكترونية (نادى سموحة).
بورسعيد - وحدة المرور الإلكترونية (الحى الإماراتى).