“رافد” تدشن منصة لمراقبة أداء خدمة النقل المدرسي
تاريخ النشر: 13th, August 2024 GMT
دشّنت شركة تطوير لخدمات النقل “رافد”، منصة متخصصة لمراقبة أداء خدمة النقل المدرسي، حيث تستهدف عرض أداء خدمة النقل وتحليله بشكل تفاعلي ومباشر، وتساعد على المعالجة الاستباقية للشكاوى التي يستقبلها مركز رعاية العملاء عبر اكتشاف القصور والملاحظات وقياس الأداء، وسرعة استخراج التقارير والإحصائيات الميدانية بأحدث الأساليب والتقنيات التحليلية المتطورة، والوصول إلى قاعدة البيانات الرئيسة، بالإضافة إلى أتمتة مؤشرات الأداء وعرضها لحظيًا.
ووضعت الشركة 19 مؤشرًا لأداء خدمة النقل المدرسي، تهدف إلى رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين، وتحسين جودة العمليات الداخلية، كما تتضمن المؤشرات العمليات التشغيلية، والأمن والسلامة، وسائقي الحافلات، والمخالفات ومعالجتها، بالإضافة إلى مؤشرات أداء رعاية العملاء ومركز الاتصال بخصوص أعداد الشكاوى ونسبة معالجتها.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
مجلس النواب ينظم ندوة علمية بعنوان “السياسة النقدية في ليبيا”
الوطن| متابعات
نظم مكتب دعم السياسات البرلمانية والبحوث بديوان مجلس النواب بالتعاون مع منظمة تنمية 360 ندوة علمية بعنوان “السياسة النقدية في ليبيا“، كما شارك في الندوة خبراء ومستشارين وأكاديميين في المجال الاقتصادي والمصرفي وممثلين عن ديوان المحاسبة والمجلس الوطني للتطوير الاقتصادي والاجتماعي و مجلس المنافسة ومنع الاحتكار .
وشهدت الندوة عدد من المداخلات والنقاشات من السادة أعضاء مجلس النواب والخبراء والمستشارين والأكاديميين المشاركين في الندوة التي تهدف إلى التعرف على ملامح السياسة النقدية في ليبيا، وتحليل مدى فاعلية أدوات السياسة النقدية في ليبيا، بالإضافة إلى واقع سياسة سعر الصرف في ظل الأزمة الاقتصادية ومناقشة تخفيض قيمة العملة في ظل هيكل الاقتصاد والظروف الحالية.
وتضمنت الندوة التي عُقدت بمقر ديوان مجلس النواب عددًا من المحاور، أبرزها تطور سياسة سعر الصرف في ليبيا خلال العقود الماضية، وأدوات السياسة النقدية ودورها في التحكم في عرض النقود وحل أزمة السيولة، بالإضافة إلى قراءة تاريخية لتطور السياسة النقدية في ليبيا منذ النشأة حتى اليوم.
الوسومليبيا مجلس النواب مكتب دعم السياسات البرلمانية والبحوث منظمة تنمية 360