طارق الرفاعي يكشف حصيلة منظومة الشكاوى الحكومية منذ صدورها
تاريخ النشر: 13th, August 2024 GMT
أكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، أن منظومة الشكاوي الحكومة تنقل وتساهم في حل مشاكل المواطنين، لافتًا إلى أن المنظومة قد تعقد اجتماعا لمشكلة يعاني منها أكثر من مواطن.
منظومة الشكاوى بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي تستجيب لـ5021 شكوى وزيرة التضامن تفتتح فعاليات التدريب المتقدم على منظومة الشكاوى اعتذار رئيس الوزراء عن تخفيف الأحمالوقال "الرفاعي" خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى، ببرنامج "على مسئوليتي"، المذاع على فضائية "صدى البلد"، إن منظومة الشكاوي تلقت العديد من الشكاوي خلال فترة قطع التيار الكهربائي، مشيرًا إلى أن الحكومة ليست في معزل عن المواطنين.
وتابع: الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء يستعرض جهود المنظومة من خلال التكليف أو العرض لمتابعة قضايا معينة، موضحًا أن رئيس الوزراء اعتذر للمواطنين بسبب أزمة تخفيف الأحمال.
تلقي 196 ألف شكوى في يوليووأوضح أن مواقع التواصل الاجتماعي قد تهول بعد الأمور، مثل نتيجة الثانوية العامة، لذا المنظومة الفترة الأخيرة تلقت العديد من الشكاوي من قبل أولياء الأمور والطلاب حول نتيجة الثانوية العامة.
وأكمل: المنظومة تلقت نحو 196 ألف شكوى خلال شهر يوليو الماضي وتم حل 71% منها، لافتًا إلى المنظومة تقلت 7.5 مليون شكوى منذ قرار صدور إنشائها.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الدكتور مصطفى مدبولى الثانوية العامة الشكاوي الحكومية حل مشاكل المواطنين منظومة الشکاوى
إقرأ أيضاً:
رئيس اللجنة الأولمبية: من حقنا البت في شكوى الأهلي
كشف الإعلامي الرياضي أحمد حسن، عن تصريحات رئيس اللجنة الأولمبية بشأن شكوى الأهلي للاتحاد ورابطة الأندية المصرية.
وقال ياسر إدريس رئيس اللجنة الأوليمبية: “الأهلي واتحاد الكرة يعرفان أن اللجنة الأولمبية لها دور، ومن حقها مناقشة أي شكوى يتم تقديمها من الأندية، وسيكون لها قرار، ومن حقها البت في شكوى الأهلي”.
وتقدم الأهلي بشكوى ضد الاتحاد المصري ورابطة الأندية إلى اللجنة الأوليمبية بخصوص أزمة تعيين حكم غير أجنبي للقمة أمام الزمالك.
وجاءت عقوبات رابطة الأندية على النحو التالي:
مباراة الزمالك والأهلي :
اعتماد نتيجة المباراة باعتبار نادي الزمالك فائزاً بنتيجة 3-0 وذلك وفقاً للمادة (4.17) من لائحة المسابقة.
خصم 3 نقاط من النادي الأهلي بخلاف النقاط الخاصة بالمباراة التي اعتبر فيها مهزوماً مع تحمل النادي الأهلي جميع الخسائر الناتجة عن فقدان الدخل من العقود التجارية وعقود البث وكافة النفقات الأخرى المترتبة على المشاركة في مباريات المسابقة قبل الانسحاب بناءً على مطالبة صادرة من الجهات أصحاب الحقوق وذلك وفقاً للمادة (8.17) من لائحة المسابقة.
رابطة الأندية المصرية المحترفة في انتظار البت في الشكوى المقدمة من النادي الأهلي إلى اللجنة الأولمبية المصرية والالتزام بقرار اللجنة الأولمبية في ذلك الشأن.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات