طارق الرفاعي: نبحث جميع أنواع الشكاوي في المنظومة الحكومية وأكثرها متعلقة بالإسكان(فيديو)
تاريخ النشر: 13th, August 2024 GMT
قال طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، إن المنظومة الحكومية تنقل جميع شكاوى المواطنين، وتساهم في حل جميع المشاكل التي تواجه البعض بعد طرحها على المسئولين.
تعرف على أرقام الشكاوى عقب اعتماد التعريفة الجديدة لركوب السيارات في الجيزة عاجل من "القومي للاتصالات" بشأن تزايد الشكاوى من مكالمات التسويق العقاري المزعجة تلقي 7.5 مليون شكوى
وأضاف "الرفاعي" خلال لقائه مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج "على مسئوليتي" المذاع على فضائية "صدى البلد"، أنه تم تلقي 7.5 مليون شكوى عبر منظومة الشكاوى الحكومية خلال الـ7 سنوات الماضية.
وتابع طارق الرفاعي: نعمل في المنظومة الإلكترونية على مدار الـ24 ساعة، ولدينا فريق عمل على أعلى مستوى لتسجيل الشكاوى، وتلقينا شكاوى تتعلق بالإسكان والأراضي هي الأعلى مقارنة بمضمون الشكاوى الأخرى المختلفة.
نبحث جميع أنواع الشكاوىوأشار مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، إلى أن المنظومة تتابع برنامج على مسئوليتي باستمرار وكل ما يعرض من مشكلات يتم العمل على حلها في أسرع وقت، مؤكدًا أن جميع البيانات التي يتم عرضها على لجنة الشكاوى هي سرية للغاية.
وأردف الدكتور طارق الرفاعي: نبحث جميع أنواع الشكاوى في المنظومة، ولسنا مقتصرين على قطاع معين من الهيئات الحكومية، ونتلقى شكاوى من البنوك وشركات الاتصالات ويتم تحويلها إلى الجهات المختصة على الفور.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الإعلامي أحمد موسى الهيئات الحكومية الشكاوي الحكومية المنظومة الالكترونية شركات الاتصالات منظومة الشكاوى الحكومية
إقرأ أيضاً:
«مدبولي»: هناك تحسن ملحوظ في جميع المؤشرات الاقتصادية
قال الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، إن هناك تحسن ملحوظ في جميع المؤشرات الاقتصادية.
وأضاف خلال كلمته بالمؤتمر الصحفي الذي يعقب اجتماع مجلس الوزراء بالعاصمة الإدارية: أن صندوق النقد الدولي وافق على المراجعة الرابعة وهو ما يمثل دعما للاقتصاد.
اجتماع مجلس الوزراء بالعاصمة الإدارية الجديدةوالجدير بالذكر أن، الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، كان قد ترأس اليوم الأربعاء، اجتماع مجلس الوزراء بالعاصمة الإدارية الجديدة، وذلك لمناقشة عدد من الموضوعات والملفات.
اقرأ أيضاًمدبولي: انخفاض معدل التضخم يؤكد نجاح برنامج الإصلاح الاقتصادي
مدبولي: الحكومة تستهدف خفض معدل التضخم في مصر إلى 10% في 2026
مدبولي: سيتم الإعلان عن 400 ألف وحدة سكنية بعد عيد الفطر
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل