مسقط - الرؤية

تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مؤسسة تجارية ومستهلك، قضت بإرجاع المؤسسة مبلغًا وقدره (3535) ريالا عمانيا للمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها المديرية في الحفاظ على حقوق المستهلكين وحمايتها. تتلخص التفاصيل في تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين تفيد اتفاقه مع إحدى ورش الألومنيوم بالمحافظة على تفصيل وتركيب نوافذ لمنزله، إلا أن المؤسسة ظلت تماطل في تنفيذ الخدمة، وتخلفت عن التسليم في المدة المتفق عليها بالعقد المبرم بينهما؛ وهو ما دفعه لتقديم شكواه للمديرية، التي بادرت باتخاذ الإجراءات القانونية حيال الشكوى، حيث تم بحث الشكوى واستدعاء الطرفين، والتوصل إلى عقد تسوية ودية بينهما قضى باسترجاع المستهلك للمبلغ الذي دفعه للمؤسسة لعدم التزامها بتقديم الخدمة التي طلبها في الوقت المحدد، وإلغاء العقد المتفق عليه.

وتؤكد هيئة حماية المستهلك ممثلة في مختلف مديرياتها وإداراتها بأنها ماضية في تأدية رسالتها في حماية المستهلك وإرجاع حقوقه بكافة الطرق المتاحة، وتهيب بالمزودين بضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح والنظم المعمول بها فيما يتعلق بحماية المستهلك تجنبًا للمساءلة القانونية.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

عاجل | السيد القائد: العدو الإسرائيلي استأنف الإجرام منذ أكثر من نصف شهر بذات الوحشية والعدوانية التي كان عليها لمدة 15 شهرا

عاجل | السيد القائد: العدو الإسرائيلي استأنف الإجرام منذ أكثر من نصف شهر بذات الوحشية والعدوانية التي كان عليها لمدة 15 شهرا

مقالات مشابهة

  • «الصحة» تعلن مؤشرات الأداء بمستشفيات المؤسسة العلاجية خلال 8 أشهر
  • الصحة تعلن مؤشرات الأداء بمستشفيات المؤسسة العلاجية خلال 8 أشهر
  • «الصحة» تعلن مؤشرات الأداء بمستشفيات المؤسسة العلاجية خلال 8 أشهر
  • الرسوم الجمركية الأمريكية الجديدة: هل بدأ النزيف في جيوب المستهلكين في القارة العجوز؟
  • عاجل | السيد القائد: العدو الإسرائيلي استأنف الإجرام منذ أكثر من نصف شهر بذات الوحشية والعدوانية التي كان عليها لمدة 15 شهرا
  • جامعة أبوظبي توثّق أكثر من 4 آلاف ورقة بحثية في مؤشر «سكوبس» العالمي
  • بريطانيا تحدد آلاف السلع الأميركية التي قد تفرض عليها رسوماً
  • أصحاب الأهداف من ألف إلى 10 آلاف مع ريال مدريد
  • الداخلية العراقية تضبط أكثر من 5 آلاف سيارة مظللة خلال 48 ساعة
  • ارتفاع حصيلة قتلى الزلزال في ميانمار إلى أكثر من 3 آلاف شخص