جولة تفقدية مفاجئة لوزير الطيران في مطار سفنكس الدولي
تاريخ النشر: 12th, August 2024 GMT
قام اليوم الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بجولة تفقدية مفاجئة لمطار سفنكس الدولي لمتابعة سير العمل وموقف التشغيل وتقييم مستوى الخدمات المقدمة على أرض الواقع، و الوقوف على ما تم من مستجدات تتعلق بأعمال التطوير لاسيما مشروع إنشاء مظلة أمام بوابتي السفر والوصول قبل دخول المبنى وتزويدها بأجهزة تكييف هواء outdoor وشاشات عرض بيانات الرحلات وذلك لتقديم كافة سبل الدعم والراحة للركاب.
وفى بداية الجولة، تفقد وزير الطيران المدني مدخل المطار و صالتي السفر والوصول، وكاونترات إنهاء إجراءات السفر كاونترات الجوازات، والمكاتب الإدارية، ومنطقة سيور الحقائب، والبنوك، والمنظومة الأمنية، والكافتيريات والمناطق الخدمية.
وتأتي هذه الجولة، في إطار الاهتمام بالتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة والوقوف على أوجه القصور ومعالجتها لتفادي أي مشكلات مستقبلية قد تواجه معدلات الأداء داخل منظومة العمل.
وفي إطار الاهتمام بالشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء فيما يخص جوده الخدمات المقدمة للمسافرين عبر المطارات المصرية،
وخلال جولته التفقدية، حرص وزير الطيران على لقاء العاملين والحديث معهم بشكل مباشر، مؤكدا على أهمية الدور الذي يقومون به في تقديم الخدمات للمسافرين، ومشددًا على ضرورة تقديم خدمات متميزة تتسم بالجودة والاحترافية.
كما وجه الوزير بضرورة الالتزام بأعلى معايير الخدمة وتقديم تجربة سفر مريحة ومرضية للمسافرين، بما يعكس صورة مشرقة عن مطاراتنا ويحقق رضا العملاء على كافة المستويات، مؤكدًا على ضرورة المراجعة الدورية والدقيقة والالتزام بالملاحظات التي تم رصدها خلال الفترة الماضية، لمعالجة أوجه القصور التي تواجه الراكب في رحلته منذ وصوله إلى بوابة المطار حتى صعوده على متن الطائرة بمختلف مراحلها، ، حيث أوضح الوزير أن الفترة القادمة سيتم مواصلة الجوالات الميدانية في كافة مواقع العمل لضمان تحقيق مستهدفات عمل الوزارة بهدف تحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية مما يحقق رضاء العملاء، .
كما أشار وزير الطيران المدني إلى أهمية مطار سفنكس الدولي، الذي يشهد زيادة في الحركة الجوية والسياحية الوافدة، كونه أحد مطارات الجذب السياحي المصري لقربه من المتحف المصري الكبير وتواجده بالقرب من منطقة أهرامات الجيزة و ٦ أكتوبر والشيخ زايد و الفيوم وبني سويف بما يعزز من أهميته على خريطة السياحة الدولية.
اقرأ أيضاًوزير الطيران المدني يتفقد مطار العلمين الدولي | صور
وزير الطيران المدني يستقبل السفير السنغافوري بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: مطار القاهرة وزير الطيران وزير الطيران المدني مطار سفنكس وزیر الطیران المدنی
إقرأ أيضاً:
خلال جولة مفاجئة.. محافظ البحيرة تُحيل العاملين بجمعية زراعية في أبوحمص للتحقيق
قررت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، إحالة العاملين بالجمعية الزراعية بكوم القناطر، في أبو حمص، للتحقيق لتقاعسهم عن أداء عملهم.
ووجهت المحافظ، بتشكيل لجنة من الإدارة العامة للحوكمة والمكتب الفني بديوان عام المحافظة بالتنسيق مع مديرية الزراعة لمراجعة كافة السجلات.
جاء ذلك خلال جولة مفاجئة أجرتها المحافظ، اليوم الإثنين، داخل مركز ومدينة أبوحمص، لتفقد عدد من الفاعليات بكوم القناطر، يرافقها الدكتور حازم الديب، نائب محافظ البحيرة.
حيث تفقدت المحافظ، المركز التكنولوجي لخدمة للمواطنين بكوم القناطر، وتابعت انتظام سير العمل بالمركز، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتقديم كافة التسهيلات، وواصلت محافظ البحيرة جولتها، بمتابعة، سير العمل،
والوقوف على الخدمات المقدمة للمواطنين، بالجمعية الزراعية.
رافق المحافظ خلال جولتها، اللواء مدحت الزغد، رئيس مركز ومدينة أبو حمص، والدكتورة رشا فوزي، مساعد المحافظ للشئون الصحية والمبادرات.
أفضل 7 طرق لتحقيق مكاسب من خلال الاستثمار في الذهب.. بينها «التخزين الآمن»