وزير الطيران المدني يتفقد مطار سفنكس الدولى
تاريخ النشر: 11th, August 2024 GMT
في إطار الاهتمام بالشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء فيما يخص جوده الخدمات المقدمه للمسافرين عبر المطارات المصريه ،، قام اليوم الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بجولة تفقدية مفاجئة لمطار سفنكس الدولي لمتابعة سير العمل وموقف التشغيل وتقييم مستوى الخدمات المقدمة على أرض الواقع؛ و الوقوف على ما تم من مستجدات تتعلق بأعمال التطوير لاسيما مشروع إنشاء مظلة أمام بوابتي السفر والوصول قبل دخول المبنى وتزويدها بأجهزة تكييف هواء outdoor وشاشات عرض بيانات الرحلات وذلك لتقديم كافة سبل الدعم والراحة للركاب.
وفى بداية الجولة،، تفقد وزير الطيران المدنى مدخل المطار و صالتي السفر والوصول، وكاونترات إنهاء إجراءات السفر كاونترات الجوازات ، والمكاتب الإدارية، ومنطقة سيور الحقائب، والبنوك ، والمنظومة الأمنية ، والكافتيريات والمناطق الخدمية .
وتأتي هذه الجولة، في إطار الاهتمام بالتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة والوقوف على أوجه القصور ومعالجتها لتفادي أي مشكلات مستقبلية قد تواجه معدلات الأداء داخل منظومة العمل.
وخلال جولته التفقدية،، حرص وزير الطيران على لقاء العاملين والحديث معهم بشكل مباشر؛ مؤكدا على أهمية الدور الذي يقومون به في تقديم الخدمات للمسافرين، ومشددًا على ضرورة تقديم خدمات متميزة تتسم بالجودة والاحترافية.
كما وجه الوزير بضرورة الالتزام بأعلى معايير الخدمة وتقديم تجربة سفر مريحة ومرضية للمسافرين، بما يعكس صورة مشرقة عن مطاراتنا ويحقق رضا العملاء على كافة المستويات؛ مؤكدًا على ضرورة المراجعة الدورية والدقيقة والإلتزام بالملاحظات التي تم رصدها خلال الفترة الماضية، للمعالجه أوجه القصور التي تواجه الراكب فى رحلته منذ وصوله إلى بوابة المطار حتى صعوده على متن الطائرة بمختلف مراحلها،،؛ حيث أوضح الوزير أن الفترة القادمة سيتم مواصلة الجوالات الميدانية في كافة مواقع العمل لضمان تحقيق مستهدفات عمل الوزارة بهدف تحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية مما يحقق رضاء العملاء،.
كما أشار وزير الطيران المدنى إلى أهمية مطار سفنكس الدولي، الذي يشهد زيادة في الحركة الجوية والسياحية الوافدة ، كونه أحد مطارات الجذب السياحي المصري لقربه من المتحف المصري الكبير وتواجده بالقرب من منطقة أهرامات الجيزة و ٦ أكتوبر والشيخ زايد و الفيوم وبني سويف بما يعزز من أهميته على خريطه السياحه الدولية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وزير الطيران المدني مطار سفنكس الدولي مطار سفنكس وزیر الطیران
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتفقد سوق الدراسات ويطمئن على الانضباط بشوارع المنصورة
تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، عددًا من الشوارع الرئيسية بمدينة المنصورة، وذلك للاطمئنان على الحالة العامة للنظافة والانضباط ومتابعة الإشغالات بالشوارع.
وتضمنت الجولة شوارع: المشاية، الجمهورية، جيهان، الترعة، أحمد ماهر، سامية الجمل، عبد السلام عارف، الجيش، والدراسات، حيث وجّه المحافظ بضرورة استمرار حملات رفع الإشغالات، والتشديد على الالتزام بالنظافة العامة للحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة.
واختتم المحافظ جولته بتفقد سوق الدراسات بالكامل (كفر البدماص)، حيث حرص على متابعة حركة البيع والشراء، والتأكد من توافر السلع الأساسية بأسعار مناسبة للمواطنين. كما التقى بعدد من المواطنين داخل السوق، واستمع إلى آرائهم حول الأسعار وجودة المعروضات، مؤكدًا أن المحافظة تولي اهتمامًا بالغًا بتحقيق الاستقرار في الأسواق والتفاعل المباشر مع احتياجات المواطنين.
وشدد “ مرزوق” على أن الجولات الميدانية ستستمر بشكل دوري لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وتحقيق أعلى مستوى من الانضباط داخل المحافظة.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة