وزير الطيران المدني يتفقد مطار سفنكس الدولى
تاريخ النشر: 11th, August 2024 GMT
في إطار الاهتمام بالشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء فيما يخص جوده الخدمات المقدمه للمسافرين عبر المطارات المصريه ،، قام اليوم الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بجولة تفقدية مفاجئة لمطار سفنكس الدولي لمتابعة سير العمل وموقف التشغيل وتقييم مستوى الخدمات المقدمة على أرض الواقع؛ و الوقوف على ما تم من مستجدات تتعلق بأعمال التطوير لاسيما مشروع إنشاء مظلة أمام بوابتي السفر والوصول قبل دخول المبنى وتزويدها بأجهزة تكييف هواء outdoor وشاشات عرض بيانات الرحلات وذلك لتقديم كافة سبل الدعم والراحة للركاب.
وفى بداية الجولة،، تفقد وزير الطيران المدنى مدخل المطار و صالتي السفر والوصول، وكاونترات إنهاء إجراءات السفر كاونترات الجوازات ، والمكاتب الإدارية، ومنطقة سيور الحقائب، والبنوك ، والمنظومة الأمنية ، والكافتيريات والمناطق الخدمية .
وتأتي هذه الجولة، في إطار الاهتمام بالتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة والوقوف على أوجه القصور ومعالجتها لتفادي أي مشكلات مستقبلية قد تواجه معدلات الأداء داخل منظومة العمل.
وخلال جولته التفقدية،، حرص وزير الطيران على لقاء العاملين والحديث معهم بشكل مباشر؛ مؤكدا على أهمية الدور الذي يقومون به في تقديم الخدمات للمسافرين، ومشددًا على ضرورة تقديم خدمات متميزة تتسم بالجودة والاحترافية.
كما وجه الوزير بضرورة الالتزام بأعلى معايير الخدمة وتقديم تجربة سفر مريحة ومرضية للمسافرين، بما يعكس صورة مشرقة عن مطاراتنا ويحقق رضا العملاء على كافة المستويات؛ مؤكدًا على ضرورة المراجعة الدورية والدقيقة والإلتزام بالملاحظات التي تم رصدها خلال الفترة الماضية، للمعالجه أوجه القصور التي تواجه الراكب فى رحلته منذ وصوله إلى بوابة المطار حتى صعوده على متن الطائرة بمختلف مراحلها،،؛ حيث أوضح الوزير أن الفترة القادمة سيتم مواصلة الجوالات الميدانية في كافة مواقع العمل لضمان تحقيق مستهدفات عمل الوزارة بهدف تحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية مما يحقق رضاء العملاء،.
كما أشار وزير الطيران المدنى إلى أهمية مطار سفنكس الدولي، الذي يشهد زيادة في الحركة الجوية والسياحية الوافدة ، كونه أحد مطارات الجذب السياحي المصري لقربه من المتحف المصري الكبير وتواجده بالقرب من منطقة أهرامات الجيزة و ٦ أكتوبر والشيخ زايد و الفيوم وبني سويف بما يعزز من أهميته على خريطه السياحه الدولية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وزير الطيران المدني مطار سفنكس الدولي مطار سفنكس وزیر الطیران
إقرأ أيضاً:
وكيل الصحة بالقليوبية يتفقد الخدمات الطبية بمستشفيات القناطر وبنها
أجرى الدكتور أسامة الشلقاني، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، جولة تفقدية شملت عددًا من المنشآت الصحية في مدينتي القناطر الخيرية وبنها.
بدأت الجولة بزيارة مستشفى القناطر الخيرية، حيث استقبله كل من الدكتور محمود حمدي والدكتور أحمد عزمي، نائبي المدير.
وتفقد الشلقاني العيادات الخارجية وقسم الاستقبال والطوارئ، ووجه بضرورة تنظيم حركة المترددين منعًا للزحام، مع تخصيص قسم الاستقبال للحالات الطارئة فقط، كما تأكد من توافر أدوية ومستلزمات الطوارئ، وشدد على أهمية الالتزام بمعايير مكافحة العدوى والحفاظ على مستوى النظافة العامة بالمستشفى.
كما شملت الجولة تفقد أقسام العنايات المركزة للأطفال والكبار، ووجه باستغلال أسرة العنايات بشكل أمثل، بالإضافة إلى تفقد قسم الأشعة والتأكد من انتظام سير العمل به.
جاء ذلك في وجود فريق اشراف مديريه الصحة والمتمثل في دكتور يوسف عرابي، مدير إدارة الطوارئ، والدكتور محمد سعيد، مدير الرعايات المركزة، والدكتورة داليا زكي، مسئول الحضانات، والدكتورة رنا مجدي، مسئول الصيدلة الإكلينيكية.
وفي إطار جولته بمدينة القناطر الخيرية؛ زار الشلقاني المركز الطبي العام ووحدة طب الأسرة بالمنيرة برفقة الدكتور محمد شعبان، مدير الإدارة الصحية بالقناطر الخيرية، حيث تأكد من تواجد الأطقم النوبتجية وتوافر أدوية ومستلزمات الطوارئ، وانتظام سير العمل بالمبادرات الرئاسية.
وأجرى استبيانًا عشوائيًا عبر الاتصال ببعض المنتفعين للتأكد من جودة الخدمة الصحية، وتأكد أيضا من تواجد كاتب الصحة.
واختتم وكيل الوزارة جولته بزيارة مستشفى الحميات ببنها، حيث تأكد من تواجد الأطقم الطبية، وتفقد أقسام العنايات المركزة والاستقبال والطوارئ، واطمأن على انتظام سير العمل بها.
محافظ المنيا يشهد انطلاق الملتقى الأول للمبدع الصغير