وزير الطيران المدني يتفقد مطار سفنكس الدولى
تاريخ النشر: 11th, August 2024 GMT
في إطار الاهتمام بالشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء فيما يخص جوده الخدمات المقدمه للمسافرين عبر المطارات المصريه ،، قام اليوم الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بجولة تفقدية مفاجئة لمطار سفنكس الدولي لمتابعة سير العمل وموقف التشغيل وتقييم مستوى الخدمات المقدمة على أرض الواقع؛ و الوقوف على ما تم من مستجدات تتعلق بأعمال التطوير لاسيما مشروع إنشاء مظلة أمام بوابتي السفر والوصول قبل دخول المبنى وتزويدها بأجهزة تكييف هواء outdoor وشاشات عرض بيانات الرحلات وذلك لتقديم كافة سبل الدعم والراحة للركاب.
وفى بداية الجولة،، تفقد وزير الطيران المدنى مدخل المطار و صالتي السفر والوصول، وكاونترات إنهاء إجراءات السفر كاونترات الجوازات ، والمكاتب الإدارية، ومنطقة سيور الحقائب، والبنوك ، والمنظومة الأمنية ، والكافتيريات والمناطق الخدمية .
وتأتي هذه الجولة، في إطار الاهتمام بالتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة والوقوف على أوجه القصور ومعالجتها لتفادي أي مشكلات مستقبلية قد تواجه معدلات الأداء داخل منظومة العمل.
وخلال جولته التفقدية،، حرص وزير الطيران على لقاء العاملين والحديث معهم بشكل مباشر؛ مؤكدا على أهمية الدور الذي يقومون به في تقديم الخدمات للمسافرين، ومشددًا على ضرورة تقديم خدمات متميزة تتسم بالجودة والاحترافية.
كما وجه الوزير بضرورة الالتزام بأعلى معايير الخدمة وتقديم تجربة سفر مريحة ومرضية للمسافرين، بما يعكس صورة مشرقة عن مطاراتنا ويحقق رضا العملاء على كافة المستويات؛ مؤكدًا على ضرورة المراجعة الدورية والدقيقة والإلتزام بالملاحظات التي تم رصدها خلال الفترة الماضية، للمعالجه أوجه القصور التي تواجه الراكب فى رحلته منذ وصوله إلى بوابة المطار حتى صعوده على متن الطائرة بمختلف مراحلها،،؛ حيث أوضح الوزير أن الفترة القادمة سيتم مواصلة الجوالات الميدانية في كافة مواقع العمل لضمان تحقيق مستهدفات عمل الوزارة بهدف تحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية مما يحقق رضاء العملاء،.
كما أشار وزير الطيران المدنى إلى أهمية مطار سفنكس الدولي، الذي يشهد زيادة في الحركة الجوية والسياحية الوافدة ، كونه أحد مطارات الجذب السياحي المصري لقربه من المتحف المصري الكبير وتواجده بالقرب من منطقة أهرامات الجيزة و ٦ أكتوبر والشيخ زايد و الفيوم وبني سويف بما يعزز من أهميته على خريطه السياحه الدولية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وزير الطيران المدني مطار سفنكس الدولي مطار سفنكس وزیر الطیران
إقرأ أيضاً:
وزير العمل الليبي يتفقد أضرار مبنى الوزارة في سرت ويوجه بمعالجتها الفورية
تفقد وزير العمل والتأهيل بالحكومة الليبية، الدكتور عبدالله الشارف أرحومة، الأضرار التي لحقت بمبنى الوزارة جراء الأمطار الغزيرة التي شهدتها مدينة سرت.
وجاءت الجولة التفقدية فور وصول الوزير مساء الجمعة، حيث أشاد بالجهود التي بذلها موظفو الوزارة للتعامل مع الأزمة من الساعات الأولى، مشددًا على دورهم في الحد من الأضرار المحتملة.
كما أعرب معاليه عن تقديره لدور الجهات المعنية، بما في ذلك الجهاز الوطني للتنمية، المجلس البلدي سرت، هيئة السلامة الوطنية، وشركة المياه والصرف الصحي، في مواجهة التحديات الناتجة عن الأمطار.
وفي ختام جولته، أصدر الوزير تعليماته بضرورة معالجة الأضرار بشكل فوري، واتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة لضمان حماية مبنى الوزارة من أي أضرار مستقبلية قد تنتج عن الأحوال الجوية.
عبد الواسع المطري.. قائد المنتخب الوطني يطارد فوزا تاريخيا في خليجي 26