«ريلاينس هيلث» تقدم مفهومًا جديدًا وأكثر شمولًا لخدمات الرعاية الصحية فى مصر
تاريخ النشر: 11th, August 2024 GMT
تسعى ريلاينس هيلث (Reliance Health) الشركة المتخصصة فى تقديم حلول الرعاية الصحية المدعومة تكنولوجيًا، إلى إحداث طفرة فى مشهد التأمين الصحى فى مصر، عبر تبنيها برامج رعاية صحية متكاملة تولى اهتماما خاصاً بالوقاية وبجوانب عدة أخرى متعلقة بتحسين جودة الحياة بشكل عام، حيث تُركز «ريلاينس هيلث» على تقديم برامج صحية شاملة تقوم بتغطية الفحوصات الصحية بشكل منتظم، بالإضافة إلى الخدمات والبرامج التى تضمن اتباع نمط حياة صحى، فى استجابةً للطلب المتزايد على رعاية صحية وقائية أكثر شمولاً، مما يضمن حصول الشركات وموظفيها على حلول صحية متكاملة ذات رؤية سبّاقة.
وصرحت الدكتورة ميرال فايد، نائب رئيس التعاقدات وإدارة العلاقات فى ريلاينس هيلث: على مدى العقد الماضى، تحول قطاع التأمين الصحى فى مصر نحو تقديم حلول رعاية صحية أكثر شمولا، ومع ذلك فقد أظهرت أبحاثنا أن برامج الرعاية الصحية التقليدية لا تزال تفتقد إلى الكثير من الخدمات، كما يعانى السوق من وجود فجوة فى مجالات إدارة الأمراض المزمنة، ورعاية الأسنان والعيون، والرعاية الوقائية، فضلاً عن العناية بالصحة بشكل عام.
وأظهرت دراسة «ريلاينس هيلث»، التى أجريت بالتعاون مع شركة كانتار (Kantar)، الشركة الرائدة فى مجال البيانات والتحليلات السوقية، لتسليط الضوء على أحدث التطورات التى طرأت على برامج الرعاية الصحية المُقدمة للشركات أن صّناع القرار داخل الشركات لديهم أولويات محددة عندما يتعلق الأمر ببرامج التغطية الصحية، حيث حدد 40٪ ممن شملهم استطلاع الرأى تغطية الأمراض المزمنة باعتبارها ضرورية عند اختيار التغطية الصحية، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالشركات التى لديها موظفون أكبر سنًّا.
وكشفت الدراسة أيضاً عن وجود تحديات مستمرة فى البرامج الصحية التقليدية، مثل عدم تغطية البرامج الوقائية والعلاج الاستباقى للأمراض، مما يؤدى إلى ارتفاع تكاليف العلاج على المدى الطويل. وكشف الاستطلاع عن عدم رضا الموظفين عن نقاط معينة تتعلق ببرامج التغطية الصحية، حيث سلط 33٪ من المشاركين الضوء على مدد الانتظار الطويلة للحصول على الموافقات الطبية، كما واجه 14٪ صعوبات فى الحصول على الأدوية.
كما حددت الدراسة بعض الفجوات الهامة فى التغطية الصحية، لاسيما فى خدمات أساسية مثل رعاية الأسنان والعيون. وأشار ما يقرب من نصف صنّاع القرار الذين شملهم الاستطلاع (49٪) إلى غياب خدمات طب الأسنان والعيون، كنقص خطير فى برامج الرعاية الصحية الحالية.
وعندما سُئِل الموظفون عن أبرز الخدمات الصحية التى تنقصها برامج التأمين الصحى الخاصة بهم، كانت أبرز الإجابات هي: خدمات العيون وطب الأسنان (31٪)، الصحة النفسية (20٪)، إضافة أفراد الأسرة (17٪)، العلاج الطبيعى (16٪)، والولادة (16).
وأضافت نائب رئيس التعاقدات وإدارة العلاقات فى ريلاينس هيلث: «من خلال رؤيتنا الأوسع والأكثر شمولا لمفهوم «الصحة»، تقود ريلاينس هيلث التغيير لسد الفجوات المحددة فى برامج الرعاية التقليدية، حيث تضم برامجنا للتغطية التأمينية الشاملة علاج الأمراض المزمنة، والأسنان، والعيون، والعلاج الطبيعى، والولادة، كما نعطى الأولوية للوقاية عبر تغطية الفحوصات الصحية الدورية، وبرامج إدارة نمط الحياة، ما يضمن حصول عملائنا على الرعاية الشاملة التى يحتاجون إليها والتى تحدث فارقا كبيرا فى جودة حياتهم».
يمتد التزام «ريلاينس هيلث» بتقديم رعاية شاملة للموظفين إلى ما هو أبعد من الرعاية الصحية بمفهومها التقليدى، إذ تتسع برامج العناية بالصحة الخاصة بها لتشمل النوادى الرياضية، واستشارات الصحة النفسية، ما يضمن تقديم نهج شامل للصحة يتجاوز مجرد تقديم العلاج، ويضع مفهومًا جديدًا لتقديم خدمات الرعاية الصحية المتكاملة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الرعایة الصحیة التغطیة الصحیة برامج الرعایة
إقرأ أيضاً:
“بريسايت” تفوز بعقد لدعم التحول الرقمي في الرعاية الصحية بالأردن
أعلنت شركة “بريسايت”، فوزها بعقد أسندته لها وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة في الأردن، وذلك بهدف تعزيز مسيرة التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية في المملكة الأردنية الهاشمية.
وقالت “بريسايت”، في بيان صحفي اليوم، إنها ستتولى بموجب العقد مسؤولية نقل وتعميم حلول أبوظبي لخدمات البيانات الصحية، جزء من مجموعة “M42”، والتي لعبت دوراً في الارتقاء بقدرات منظومة الرعاية الصحية في أبوظبي، ضماناً لتسريع وتيرة اعتماد التقنيات المبتكرة واستراتيجيات البيانات لتحسين مخرجات منظومة الرعاية الصحية في الأردن.
وستقوم “بريسايت” بتطبيق حلولها المتطورة واستخلاص المعلومات القيمة من البيانات التي تم جمعها وتحليلها، عبر استخدام قدرات تحليل البيانات الضخمة الخاصة بها.
وإلى جانب مشروعات أخرى، تشمل البنود الرئيسية للعقد إجراء دراسة شاملة ووضع خارطة طريق للرعاية الصحية الرقمية، وإنشاء استراتيجية متطورة لتبادل المعلومات الصحية وتأسيس مستشفى افتراضي من الجيل التالي، والتي من شأنها أن توفر بصفتها مركزاً للقيادة والتحكم بخدمات أساسية مثل وحدة الرعاية المركزة عن بعد، ووحدة غسيل الكلى عن بعد، وقسم التصوير بالأشعة عن بعد.
وتسعى وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة في الأردن، من خلال هذه المبادرة إلى تسجيل البيانات من أغلبية الزيارات العلاجية، كخطوة نحو التحول الرقمي الكامل لمشهد الرعاية الصحية.
ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى الارتقاء بكفاءة الموارد، وتعزيز جودة الرعاية، وتحقيق سلاسة في تكاليف الرعاية الصحية، وتوفير سهولة الوصول إلى الخدمات الطبية الهامة في مختلف أنحاء المملكة.
وأكد معالي الدكتور فراس الهواري وزير الصحة في الأردن، أن التحول الرقمي في القطاع الصحي ليس مجرد خيار، بل أصبح ضرورة ملحة لتحقيق الأهداف الوطنية في تقديم رعاية صحية شاملة.
وقال: “تعد هذه المبادرة محورية في شأن تطوير القطاع الصحي وتعزيز قدرته على مواكبة التطورات العالمية، ومن خلال هذه المبادرة، سنعمل على وضع استراتيجية شاملة وتطوير خطة زمنية لمبادرات القطاع الصحي المستقبلية، بما يخدم مصلحة الشعب الأردني”.
من جانبه قال الدكتور عادل الشرجي الرئيس التنفيذي للعمليات في ‘بريسايت‘: “إن التقنيات التي يقودها الذكاء الاصطناعي تحدث ثورة في قطاع الرعاية الصحية وتحوّلًا في كيفية تعاملنا مع الصحة والعافية. ويعكس عملنا على هذا المشروع قدراتنا والتزامنا بتحليل البيانات الضخمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بمسؤولية لإحداث تأثير وقيمة إيجابية للمجتمع. ويتمثل هدفنا في تمهيد الطريق لمستقبل أكثر صحة في الأردن وغيرها من الدول من خلال الجمع بين تقنيات الذكاء الاصطناعي والخبرة البشرية”.
من جهته قال كريم شاهين، الرئيس التنفيذي لشركة أبوظبي لخدمات البيانات الصحية، جزء من مجموعة ‘M42‘: “تعد أبوظبي تجسيداً لكيفية مساهمة البيانات والتكنولوجيا المتقدمة في إحداث ثورة ونقلة نوعية في الطريقة التي ندير بها الرعاية الصحية ونقدمها”، مشيرا إلى أن اتفاقية التعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة في الأردن تمثل خطوة محورية في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية في الأردن.
وأضاف : ” متحمسون لتوظيف خبرتنا وإمكاناتنا من خلال عملنا مع دائرة الصحة – أبوظبي للمساهمة في مسيرة التحول الرقمي التي تشهدها الأردن والتي من شأنها أن تجعل الرعاية الصحية أكثر سهولة وكفاءة واستجابة لاحتياجات جميع المواطنين”.وام