جريدة الرؤية العمانية:
2025-03-31@15:01:01 GMT

بين العمل التطوعي والمنظم "1- 3"

تاريخ النشر: 10th, August 2024 GMT

بين العمل التطوعي والمنظم '1- 3'

 

عبيدلي العبيدلي **

 

 

يوم السبت الموافق 8 أغسطس 2024، احتضنت مدينة صلالة العُمانية جلسات النسخة الثالثة من "الكونجرس الدولي للمسؤولية الاجتماعية" التي انعقدت لمناقشة موضوع "الذكاء الاصطناعي والمسؤولية المجتمعية". وشارك في هذا اللقاء المميز مجموعة من الخبراء العرب، ممن لهم باع طويل في العمل التطوعي المجتمعي، جنباً إلى جنب مع زملائهم ممن يملكون خبرة غنية في تقنية المعلومات، وعلى وجه الخصوص في مجال استخدامات الذكاء الاصطناعي المجتمعية.

أثارت محتويات الأوراق العلمية المقدمة والحوارات التي ولدتها العديد من القضايا ذات العلاقة بالعمل المجتمعي والذكاء الاصطناعي، مصحوبة بتشخيص قدرة استخدامات الذكاء الاصطناعي على تعزيز الدور الإيجابي للقواسم المشتركة بين العمل التطوعي المُنظم، ونظيره العفوي الذي تمارسه المنظمات غير الربحية، وتقليص شقة الاختلافات بينهما.

الخصائص المُشتركة

من المسلمات أنَّ العمل التطوعي الذي تمارسه المنظمات غير الربحية، سواء كان عفويًا أو منظماً، ينعم بالعديد من الخصائص المشتركة، يمكن إيجازها في النقاط التالية:

خدمة المجتمع: يشترك كل من العمل التطوعي العفوي والمنظم في هدف مشترك وهو خدمة المجتمع وتلبية احتياجاته.  الدافع الإيثاري: المتطوعون في كلا النوعين مدفوعون بالرغبة في مساعدة الآخرين، وليس المكاسب المالية. المرونة: يتطلب كلا النهجين درجة من المرونة، حيث يمكن أن تتغير احتياجات المتطوعين والموارد المتاحة. التأثير الاجتماعي: يهدف كلا النوعين من العمل التطوعي إلى التأثير بشكل إيجابي على المجتمع، وغالباً ما يركز على السكان المهمشين أو المحرومين. قوة التعاون: التعاون والعمل الجماعي ليسا مهمين فحسب، بل ضروريان في كل من الجهود التطوعية العفوية والمنظمة. استخدام المهارات: غالباً ما يساهم المتطوعون في كلا المكانين بمهاراتهم وخبراتهم بقدرات مختلفة.

لكن توجد، على نحو مواز، اختلافات ملحوظة. يمكن رصدها في النقاط التالية:

البنية التنظيمية الممارسات العفوية: غالبا ما تكون غير رسمية، مع القليل من الهيكلية، أو التسلسل الهرمي المُحدد مُسبقًا. العمليات المنظمة: عادة ما يكون لديها هيكل واضح المعالم مصحوب بأدوار، ومسؤوليات وقيادة محددة. التنسيق الممارسات العفوية: عادة ما يكون التنسيق محددًا، لكنه آنيٌّ، حيث يحشد المتطوعون بسرعة حول قضية أو حدث، ولفترة محددة. العمليات المنظمة: التنسيق مخطط ومنهجي، مع وجود عمليات للتوظيف والتدريب والنشر. الفترة الزمنية المخصصة: الممارسات العفوية: غالبًا ما تكون قصيرة الأجل، وتركز على الاحتياجات أو الأزمات الفورية. العمليات المنظمة: بشكل عام طويلة الأجل، مع برامج مستمرة وجهود مستدامة، ومسؤوليات مستمرة. المساءلة: الممارسات العفوية: مساءلة أقل رسمية، مع آليات أقل لتتبع التقدم أو النتائج بما في ذلك الإنجازات المُحققة أو الإخفاقات المفاجئة. العمليات المنظمة: قدر أكبر من المساءلة، مع وجود نظم لرصد وتقييم الأنشطة التطوعية؛ سواءً كانت الأهداف المنجزة، أو السلبيات المتوخاة. توافر الموارد: الممارسات العفوية: قد تفتقر إلى الوصول إلى الموارد وتعتمد على مساهمات سريعة ومرتجلة. العمليات المُنظَّمة: غالبًا ما يكون لديه إمكانية الوصول إلى المزيد من الموارد، بما في ذلك التمويل والمواد التدريبية والشبكات القائمة، وفق برامج محددة، وخطط مرسومة بشكل مسبق. التدريب: الممارسات العفوية: يحظى التدريب الرسمي باهتمام ضئيل، وربما يكون معدومًا، وغالبًا ما يتلقى المتطوعون تعليمهم ويكتسبون مهاراتهم أثناء العمل. العمليات المنظمة: عادة ما يتضمن برامج تدريبية لتزويد المتطوعين بالمهارات والمعرفة اللازمة.

تعزيز القواسم المُشتركة والحد من سلبيات الاختلافات

ومن أجل تحقيق أفضل النتائج، تعزيز القواسم المشتركة والحد من سلبيات الاختلافات، من أجل الوصول إلى الأهداف، عبر أقصر الطرق وأقلها كلفة، لا بد من العمل وفق مقاييس محددة، تقوم على مفاهيم معدة بشكل مسبق من أهمها.

تبادل أفضل الممارسات: يمكن للجهود العفوية والمنظمة، على حد سواء، أن تتعلم من بعضها البعض من خلال تبادل أفضل الممارسات. وبوسع مثل هذا التبادل الإيجابي، لا سيما في إدارة المتطوعين وأنشطتهم، أن يقيس التأثير، وأن يُنير طريق المنظمات غير الربحية، مما يعزز الشعور بالنمو والتعلم، ويطور من آليات عملها التطوعي. النماذج الهجينة: يمكن أن يؤدي إنشاء نماذج هجينة تجمع بين مرونة العمل التطوعي التلقائي والاستجابة السريعة لدعوات العمل المنظم، على أن يكون ذلك مصحوبًا مع هيكلة واستدامة الجهود المنظمة، من أجل تغيير قواعد اللعبة. ويمكن أن يساعد هذا النهج الهجين في تحقيق التوازن بين نقاط القوة والضعف في كلا النوعين من العمل التطوعي، مما يجعل القادة غير الربحيين يشعرون بالتفاؤل، والتفكير المستقبلي، في النتائج المتوخاة من العمل التطوعي. التدريب المُتبادل: يمكن للمجموعات المنظمة تقديم برامج تدريبية للمتطوعين العفويين، مما يساعد على تعزيز فعاليتهم مع الحفاظ على المرونة، التي تحقق الاستفادة من الجوانب الإيجابية لدى النموذجين.. تجميع الموارد: يمكن للمجموعات التطوعية العفوية الاستفادة من الموارد والبنية التحتية للمنظمات غير الربحية المنظمة. يمكن أن يساعدهم هذا الدعم والوحدة على العمل بشكل أكثر فعالية، مما يعزز الشعور بأنهم جزء من مجتمع أكبر يمتلك قابلية تقديم الدعم. تطوير قنوات اتصال واضحة: يمكن أن تساعد قنوات الاتصال الواضحة بين مجموعات المتطوعين العفوية والمنظمة في مواءمة الجهود وتجنب الازدواجية وضمان استخدام الموارد بكفاءة عالية. هذا يمكن أن يطمئن الجمهور حول فعالية استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم ويُعزز ثقتهم في عملهم التطوعي. المرونة في الجهود المنظمة: يمكن للمنظمات غير الربحية المنظمة أن تدمج مناهج أكثر مرونة للاستجابة السريعة والإبداع، والتي غالبًا ما تظهر في الجهود التطوعية التلقائية.

ومن خلال التركيز على هذه الاستراتيجيات، يمكن للمنظمات غير الربحية الاستفادة من نقاط القوة في كل من الجهود التطوعية العفوية والمنظمة مع تقليل السلبيات المحتملة المرتبطة باختلافاتها.

** خبير إعلامي

رابط مختصر

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

الاحتلال: تواصل العمليات في جبل الشيخ السوري لحماية سكان الجولان

عرضت فضائية القاهرة الإخبارية خبرا عاجلا، حيث أعلن جيش الاحتلال، أن قواته دخلت مواقع لم تدخلها من قبل في جبل الشيخ السوري الأسبوع الماضي.

إعلام إسرائيلي: أزمة داخل جيش الاحتلال بسبب النقص الكبير في قوات الاحتياطوزير التعليم العالي الفلسطيني: الاحتلال يستهدف المستقبل بتدمير مدارس غزة

وأضاف جيش الاحتلال أنه نفذ عمليات دفاعية على قمة جبل الشيخ بزعم تحييد التهديدات.

وأوضح جيش الاحتلال أنه سيواصل عملياته ضد البنية التحتية على قمة جبل الشيخ لحماية أمن سكان مرتفعات الجولان.

وفي سياق آخر: أفادت وسائل إعلام فلسطينية، بأن 100 ألف مصل، أدوا صلاتي العشاء والتراويح وختم القرآن الكريم بالجمعة الأخيرة من شهر رمضان في المسجد الأقصى المبارك بمدينة القدس المحتلة.

صلاة العشاء في الأقصى

قالت دائرة الأوقاف الإسلامية في القدس المحتلة إن 100 ألف مصل صلاتي العشاء والتراويح وختم القرآن الكريم في المسجد الأقصى المبارك بمدينة القدس المحتلة، في اليوم الثامن والعشرين من شهر رمضان المبارك، بحسب ما أوردته وكالة الأنباء الفلسطينية الرسمية "وفا".

مقالات مشابهة

  • وزير التموين يتابع سير العمل بغرفة العمليات المركزية بالوزارة
  • الشمري يشارك في قمة أمن الحدود ومكافحة الجريمة المنظمة
  • حقن التخسيس.. ترهل في الجلد وطريق نحو العمليات الجراحية
  • موقفٌ جديدٌ من الحوثي بشأن العمليات العسكرية ضد “إسرائيل”
  • الاحتلال: تواصل العمليات في جبل الشيخ السوري لحماية سكان الجولان
  • ما حكم مَن فاتته صلاة العيد.. هل يمكن قضاؤها؟
  • السوداني يزور قيادة العمليات المشتركة ويتابع سير تنفيذ خطة العيد
  • حزب الرفادي: عمليات الخطف تقوض جهود بناء دولة القانون والمؤسسات
  • فريق “سُفراء الحرمين التطوعي” يواصل جهوده لخدمة ضيوف الرحمن
  • المفتي: الحفاظ على البيئة جزء من العبادة وواجب على المسلم