المشتركة: بعد تدخل عدة جهات تمت الاستجابة لمطالبنا بالعودة لمقر الشهيدة صبرية سلمياً

محافظة الإسكندرية: الاستجابة لـ87% من شكاوى المواطنين

وبحسب بيان محافظة الإسكندرية، فإنه خلال شهر يناير الماضي، استقبلت المحافظة حوالي 900 رسالة عبر مبادرة «صوتك مسموع»، تضمنت 177 شكوى، تم حل 157 شكوى منها بنسبة استجابة بلغت 88.7%.

واستقبلت محافظة الإسكندرية عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء عدد 2630 شكوى، تم الاستجابة الفورية لعدد 2472 شكوى، بنسبة إنجاز 73.84%، مع متابعة دقيقة لإزالة أسباب الشكاوى بالتعاون مع كافة الجهات التنفيذية.

وأكد محافظ الإسكندرية على أهمية التفاعل السريع مع شكاوى المواطنين، موجهًا الإدارة العامة لخدمة المواطنين بضرورة حل المشكلات بشكل فوري والتأكد من إزالة أسباب الشكاوى، مشددًا على تكليف كافة الجهات التنفيذية بالعمل الجاد لتحقيق رضا المواطنين.

تبرز وسائل تقديم الشكاوى لمحافظة الإسكندرية عبر مبادرة صوتك مسموع، من خلال التالي:

وتأتي هذه الجهود ضمن خطة الدولة لتعزيز التواصل مع المواطنين، وسرعة حل المشكلات، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، بما يعكس التزام الحكومة بتلبية احتياجات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات في كافة القطاعات بمحافظة الإسكندرية.

مقالات مشابهة

سکای نیوز عربیةقبل ۲۵ دقیقة

ويتكوف: كل الطرق تؤدي إلى إيران.. ونأمل حل النووي سلميا

أكد المبعوث الأميركي للشرق الأوسط ستيف ويتكوف، خلال مؤتمر صحفي يوم الأحد، أن جميع الصراعات في المنطقة ترتبط بشكل أو بآخر بإيران، مشددًا على أهمية التوصل إلى حل دبلوماسي للملف النووي الإيراني، رغم تأكيد الرئيس الأميركي دونالد ترامب أن طهران لن تحصل على السلاح النووي. وقال ويتكوف: آمل أن يتم حل النزاع حول نووي إيران دبلوماسيًا، لأن الخيار الآخر غير جيد.وأضاف المسؤول الأميركي أن اتفاق وقف إطلاق النار في غزة لا يزال صامدًا، وأن واشنطن تناقش حاليًا سبل المضي قدمًا نحو المرحلة المقبلة، بما يشمل إطلاق سراح جميع الرهائن. وفيما...

عین لیبیاقبل ۸ ساعة

تنفيذ برنامج تعزيز الاستجابة القضائية لجرائم الفساد

أنجز مركز البحوث الجنائية والتدريب في مقره، النسختيْن الأولى والثانية من دورة العمليات المصرفية الأساسية. وذلك ضمن الربع الثاني من خطته التدريبية للعام القضائي 2024 – 2025، لفائدة ستة وثلاثين عضواً من هيئة النيابة العامة، العاملين في دوائر محاكم الاستئناف جميعها: سبها؛ درنة؛ طبرق؛ البيضاء؛ بنغازي؛ غريان؛ الزاوية؛ مصراتة؛ الخمس؛ جنوب طرابلس؛ طرابلس. ونُفِّذ كل نشاط تدريبي على مدى خمسة أيام، وهو جزء من حزمة برنامج مهني تخصّصي؛ تهدف هيئة النيابة العامة من ورائه إلى تنمية المقدرة، وزيادة معدّل أداء سلطة التحقيق في الجرائم ذات الطابع الفني، وتحديداً الواقعات المتصلة...

لیبیا الأحرارقبل ۱ یوم

بعد تدخل الدبيبة، قناة ليبيا الرياضية تستعيد حقوق بث الدوري الليبي وتعتذر للجماهير

أعلنت قناة ليبيا الرياضية عن استئنافها إنتاج وبث مباريات الدوري الليبي لكرة القدم، وذلك بعد تدخل مباشر من رئيس حكومة الوحدة الوطنية عبد الحميد الدبيبة، لحل الأزمة المتعلقة بحقوق البث. وجاء في بيان رسمي للقناة أنه تم الاتفاق مع رئيس الاتحاد الليبي لكرة القدم على إعادة حقوق البث الحصري للقناة الرياضية، مع دعوة القنوات الراغبة في شراء الحقوق للتواصل معها. وأعربت القناة عن اعتذارها لكل الفرق والأندية الرياضية التي تضررت بسبب الأزمة الأخيرة، مؤكدة التزامها بدورها التاريخي في نقل الأحداث الرياضية بكل مهنية وجودة ممكنة. يأتي هذا الإعلان بعد أيام...

الأسبوعقبل ۱ یوم

حبس مستريحة بورسعيد 15 يومًا على ذمة التحقيقات

قررت جهات التحقيق بمحافظة بورسعيد حبس المتهمة س. أ، المعروفة إعلاميًا بمستريحة بورسعيد، 15 يومًا على ذمة التحقيقات، بعد اتهامها بالنصب والاحتيال على العشرات من الضحايا والاستيلاء على ما يقرب من 20 مليون جنيه. وكانت الأجهزة الأمنية ببورسعيد قد تلقت 24 بلاغًا من مواطنين، بينهم رجال وسيدات، أكدوا تعرضهم لعمليات نصب من قِبل المتهمة، حيث أوهمتهم باستثمار أموالهم في مجال العقارات، ثم اختفت بعد استيلائها على مبالغ ضخمة. ووفقًا لما صرح به المحاميان محمد صالح وعادل أشرف، تمكنت الجهات المختصة من ضبط المتهمة بعد تلقي شكاوى متعددة، وأحيلت إلى جهات...

سکای نیوز عربیةقبل ۱ یوم

مفوضية أممية: ارتفاع نسبة اللاجئين السوريين الراغبين بالعودة

أظهر مسح أجرته المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ارتفاع نسبة السوريين الذين يعتزمون العودة إلى ديارهم خلال العام المقبل إلى 27%، مقارنة بـ1.7% فقط ممن أبدوا الرغبة ذاتها قبل سقوط نظام الأسد. ووفقا لما أورده موقع تلفزيون سوريا، اليوم السبت، أشارت المفوضية إلى أن ثلاثة أرباع اللاجئين السوريين لا يزالون بلا خطط واضحة للعودة، مترددين في ظل غياب الاستقرار والخدمات الأساسية. وتتنوع أسباب عزوف اللاجئين عن العودة بين فقدان الممتلكات، والمخاوف الأمنية، وانعدام فرص العمل، إضافة إلى غياب الخدمات الصحية وتعطل شبكات الكهرباء والمياه، وتزداد المعاناة في فصل الشتاء...

موقع ۲۴قبل ۲ یوم

ارتفاع كبير في نسبة اللاجئين السوريين الراغبين بالعودة

أظهر مسح أجرته المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ارتفاع نسبة السوريين الذين يعتزمون العودة إلى ديارهم خلال العام المقبل إلى 27%، مقارنة بـ 1.7% فقط ممن أبدوا الرغبة ذاتها قبل سقوط نظام الأسد. ووفقاً لما أورده موقع تلفزيون سوريا اليوم السبت، أشارت المفوضية إلى أن ثلاثة أرباع اللاجئين السوريين لا يزالون بلا خطط واضحة للعودة، مترددين في ظل غياب الاستقرار والخدمات الأساسية. يشغل سؤال العودة إلى #سوريا اليوم ملايين السوريين الذين لجؤوا إلى أصقاع شتى، منهم من عاد بالفعل ومنهم من يخطط للعودة ومنهم من ينتظر تحسن...

موقع ۲۴قبل ۲ یوم

الكرملين يردّ على دعوة ترامب بالعودة إلى مجموعة السبع

رد الكرملين، اليوم الجمعة، بفتور على تصريح للرئيس الأمريكي دونالد ترامب، قال فيه إنه يرغب في رؤية روسيا تعود إلى مجموعة السبع. وكانت روسيا عضواً في النادي، المعروف آنذاك باسم مجموعة الثماني، حتى ضمت منطقة شبه جزيرة القرم الأوكرانية في عام 2014، وتم طردها منها. وتضم مجموعة السبع الولايات المتحدة وفرنسا وبريطانيا وإيطاليا وألمانيا وكندا واليابان. IMPORTANT: Trump says he would “LOVE to have Russia back” in the G7, and that if it had been the G8, “you wouldn’t have had the problem with Ukraine.”…except that the US...

موقع ۲۴قبل ۲ یوم

خطة نيمار لإقناع لابورتا وفليك بالعودة إلى برشلونة

كشفت تقارير صحافية إسبانية، أن نجم نادي سانتوس البرازيلي، نيمار جونيور، يسعى بكل قوة للانضمام إلى ناديه السابق برشلونة. قالت صحيفة موندو ديبورتيفو: نيمار يواصل بذل جهود كبيرة لإثبات قدرته على استعادة مستواه السابق، مع الهدف فى إقناع رئيس النادي خوان لابورتا، والمدرب هانزي فليك، بالإضافة إلى الإدارة، بمنحه فرصة جديدة في كامب نو. وأضافت: نيمار يركز على استعادة أفضل نسخة من نفسه، بهدف العودة إلى ناديه الأم، من خلال استعادة لياقته البدنية، وثقته الشخصية، بعد فترة صعبة مع الهلال السعودي، التى شهدت تعرضه للإصابات التي أثرت على مسيرته. لماذا...

صدى البلدقبل ۲ یوم

نيمار يحلم بالعودة إلى برشلونة

أكد تقرير إسباني، أن النجم البرازيلي نيمار دا سيلفا لاعب نادي سانتوس، يحلم بالعودة إلى برشلونة.وانضم نيمار إلى سانتوس، في الميركاتو الشتوي الماضي، عقب فسخ عقده مع نادي الهلال السعودي.وبحسب إذاعة “SER Catalunya”، فإن نيمار لديه حلم العودة إلى نادي برشلونة، لكن النادي الكتالوني لا يفكر فيه.وأضافت أنه على الرغم من عدم تواجد نيمار ضمن اهتمامات برشلونة، إلا أن النجم البرازيلي مصمم على إثبات أنه لا يزال بإمكانه أن يكون لاعبًا حاسمًا وسيكون هدفه الرئيسي إقناع الرئيس خوان لابورتا ومسؤولي النادي والمدرب هانزي فليك بأنه يستحق فرصة ثانية في كامب...

الوطنقبل ۳ یوم

محافظة الإسكندرية: الاستجابة لـ87% من شكاوى المواطنين

أعلنت محافظة الإسكندرية عن تحقيق نسبة استجابة بلغت 88.7% من شكاوى المواطنين خلال شهر يناير 2025، ضمن مبادرة «صوتك مسموع» التي تهدف إلى تلقي الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري، تنفيذًا لتوجيهات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية. وبحسب بيان محافظة الإسكندرية، فإنه خلال شهر يناير الماضي، استقبلت المحافظة حوالي 900 رسالة عبر مبادرة «صوتك مسموع»، تضمنت 177 شكوى، تم حل 157 شكوى منها بنسبة استجابة بلغت 88.7%. التفاعل السريع مع شكاوى المواطنين واستقبلت محافظة الإسكندرية عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء عدد 2630 شكوى، تم...

المشتركة: بعد تدخل عدة جهات تمت الاستجابة لمطالبنا بالعودة لمقر الشهيدة صبرية سلمياً

محافظة الإسكندرية: الاستجابة لـ87% من شكاوى المواطنين

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار