«الاتحاد للماء والكهرباء» تقلص عملية الموافقات للفئة السكنية للمواطنين
تاريخ النشر: 10th, August 2024 GMT
سعيد أحمد (أبوظبي)
أكد المهندس يوسف آل علي، الرئيس التنفيذي لشركة الاتحاد للماء والكهرباء، أن الشركة تعمل على تقليص عملية الموافقات للفئة السكنية للمواطنين إلى مستوى واحد فقط من الموافقات، وتقديم حزمة جديدة من الخدمات لشهادة تخليص الأراضي وتحويل الخدمات إلى طلب واحد لكل من خدمات الماء والكهرباء.
وقال: إن الشركة تضع متعامليها على رأس أولوياتها، إدراكاً منها لأهمية خدمات الماء والكهرباء في حياتهم اليومية، لافتاً إلى أن الشركة لا تتوانى عن بذل الجهود لتزويدهم بالمرافق التي يحتاجون إليها عبر تقديم خدمات موثوقة تلبي متطلباتهم، حيث ستساهم المبادرات الجديدة في تبسيط الخدمات، وتحسين إمكانية الوصول إليها وسهولة استخدامها.
وأضاف أنه من خلال إعادة هيكلة الخدمات ووضع معايير جديدة في هذا القطاع، سيتم تعزيز رضا ورفاهية المتعاملين، لافتاً إلى أن الشركة تؤمن بقوة الكفاءة والابتكار في تغيير طريقة توفير الخدمات والمرافق وإدارتها بالشكل الصحيح.
وأشار إلى أن الاتحاد للماء والكهرباء تخطط لإنشاء منصة مشتركة مع القيادة العامة للدفاع المدني، للاطلاع على شهادات التخليص التي يتم تحميلها من خلال البوابة، بما يسهم في تبسيط وتسريع عملية التصديق والاعتماد، وسيستفيد المتعاملون الجدد من تبسيط عملية تقديم طلب تفعيل الخدمة التي تم اختصارها إلى ثماني خطوات، بدلاً من 13 خطوة.
وفي إطار التزام الشركة بدعم الجهود الوطنية الرامية إلى تبسيط الإجراءات الحكومية، نظمت سلسلة من ورش العمل الداخلية لتقديم الأفكار الجديدة، حيث تأتي استكمالاً لمجموعة واسعة من الأنشطة التفاعلية الأخرى التي تنظمها الشركة في إطار دعمها لبرنامج «تصفير البيروقراطية الحكومية».
وبناء على الأفكار خلال ورش العمل، بدأت الشركة برنامجاً لتنظيم اجتماعات تفاعلية مع الشركاء الاستراتيجيين من مختلف البلديات المحلية، ويجسد هذا النهج الشامل، الذي يجمع بين الاستشاريين والمقاولين والمتعاملين، روح التعاون في الدولة.
ولفت إلى أن ورش العمل الداخلية نتجت عنها 150 فكرة حول طرق تعزيز الكفاءة وتصفير البيروقراطية، وتمت الموافقة على 43 منها، على أن يتم تنفيذ 29 أخرى داخلياً من خلال مبادرات تكنولوجيا المعلومات، و14 فكرة من خلال شركاء خارجيين.
وقال إن الأفكار التي تمت الموافقة عليها تتركز على إلغاء الإجراءات والاشتراطات غير الضرورية، لتبسيط الإجراءات على متعاملي الاتحاد للماء والكهرباء، وتقليل زمن تقديم الخدمة، وتمكين الموظفين، وإلغاء جميع الوثائق، والمتطلبات الإضافية، وغير الضرورية والمتكررة.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: يوسف آل علي الإمارات البيروقراطية البيروقراطية الحكومية خدمات الكهرباء الماء والكهرباء قطاع الماء والكهرباء الاتحاد للماء والکهرباء من خلال إلى أن
إقرأ أيضاً:
وزارة البترول: تسجيل فاتورة الغاز للوحدات السكنية إلكترونيا ينتهي غدا
تُعتبر شركة «بتروتريد» إحدى الشركات قطاع وزارة البترول في مجال تسويق الغاز الطبيعي وتوفير الحلول البرمجية المتكاملة لعملائها، حيث تقدم الشركة تسهيلات لدفع فواتير الغاز الطبيعي وتسجيل القراءات الشهرية، ومن خلال هذه الخدمات الإلكترونية.
الطرق الخاصة بفاتورة الغاز وتسجيل قراءة الغاز الطبيعيولفتت «بتروتريد» أن تسجيل فاتورة الغاز للوحدات السكنية إلكترونياً تنتهي غدا الجمعة 27 ديسمبر، ومن يتخلف عن التسجيل قد يتعرض إلى دفع سعر متوسط استهلاك وليس المبلغ الفعلي للاستهلاك.
1 – تسجيل فاتورة الغاز من خلال تطبيق الموبايل «بتروميتر».
2 – التسجيل من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
3 – إبلاغ القراءة لمُحصِّل الشركة لتسجيلها فورياً على ماكينة الـ POS أثناء تحصيل الفاتورة في المناطق المُفعَّل بها الخدمة.
4– التسجيل والدفع عن طريق المحافظ الإلكترونية.
5 – التسجيل من خلال تطبيق موبايل ماي فوري يمكنكم تحميل التطبيق من المتجر الملائم لهاتفك المحمول.
6 – التسجيل من تطبيق موبايل جوميا.
7 – التسجيل والدفع من خلال مكاتب البريد المصري.
8 – من خلال كافة منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في أنحاء الجمهورية (فوري ـ مصاري ـ أمان ـ بي ـ خدماتي ـ ضامن).
9– من خلال (ماكينات الصرف الآلي لبنك مصر و بنك بلوم و بنك الأهلي المتحد).
10 – عن طريق رقم التليفون الأرضي لكل فرع وجميعها متاحة على الموقع الإلكتروني للشركة.
11 – الرقم المختصر 17169 من أي موبايل أو تليفون أرضي.
12 – خدمة الرد الصوتي التفاعلي من أي موبايل على 5727 و من أي خط أرضي على 09000727.
13 – من خلال التوجُّه إلى أقرب مكتب من مراكز عملاء شركة بتروتريد الخارجية المنتشرة بالنوادي الرياضية و الكومباوندات و الوزارات و المصالح الحكومية.
14 – من خلال التوجُّه إلى أقرب فرع من فروع الشركة وتسجيل القراءة و دفع قيمة أي فواتير لأي وحدة على مستوى الجمهورية.
15 – الفروع المُميكنة، وتتيح خدمات قراءة الغاز ودفع الفواتير على مدار الـ24 ساعة وطوال أيام الأسبوع.
جامعة حلوان تكشف حقيقة بيع كلية الفنون التطبيقية