وزير الكهرباء يزور «هندسة كهرباء مارينا» ويشدد على أهمية تحسين الخدمات
تاريخ النشر: 7th, August 2024 GMT
أجرى محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة زيارة ميدانية إلى هندسة كهرباء مارينا بقطاع توزيع شبكات الساحل الشمالي، التابع لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء بنطاق محافظة مرسى مطروح، وذلك لمتابعة تنفيذ الخطة العاجلة لتطوير الأداء وتحسين نتائج الأعمال والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمشتركين وخفض الفاقد والوصول به إلى معدلاته الطبيعية والحد من سرقة التيار الكهربائي.
بدأ «عصمت» الجولة الميدانية بتفقد الإدارة الفنية وأعمال التطوير التي يجرى تنفيذها وقدرتها على استيعاب التوسعات المستقبلية وسرعة الاستجابة لإصلاح الأعطال ومتابعتها، واستمع إلى شرح تفصيلي من مسئولي التشغيل حول معدلات ارتفاع الأحمال والقدرة على تلبية احتياجات التوسعات الجديدة.
وجرى مناقشة معدلات الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وعمل لجان التفتيش لمواجهة سرقة التيار، وعدد الضبطيات والمخالفات ومقارنتها بنسبة الفاقد في كل منطقة والوصلات الكهربائية وكل الجوانب المتعلقة بتوفير الحماية للعاملين خاصة في حالات فصل وإعادة التيار ومتابعة مصادر التغذية الكهربائية لكل منشأة للحد من سرقة الكهرباء,
جودة الخدمات المقدمة للمشتركينشملت الجولة مركز خدمة العملاء والشحن والشئون التجارية ، ومتابعة المستجدات حول جودة الخدمات المقدمة للمشتركين والإجراءات التي تتمّ للحفاظ على حقوق قطاع الكهرباء والتيسير على طالبي الخدمة والتوسع في تركيب العدادات الكودية وغيرها من الإجراءات لضمان مستحقات القطاع، وضرورة المتابعة والمراجعة الدائمة والمستمرة لشبكة التوزيع في نطاق العمل، والحرص على تقديم خدمة كهربائية لائقة تتفق وبحجم الاستثمارات التي تمّ ضخها في القطاع والدعم اللامحدود من قبل الدولة.
استقرار التغذية الكهربائيةوأكّد وزير الكهرباء مراجعة المنظومة الكهربائية والخدمات المختلفة التي يتمّ تقديمها للمواطنين لتحسين جودة التشغيل، وضمان مستحقات الكهرباء بما في ذلك الأعطال وتخطيط الشبكات والبيع والتحصيل والفاقد، موضحًا أنَّه لا بديل عن تحسين معدلات الأداء وتغيير المؤشرات الخاصة بالشركات، وصولًا إلى جودة الخدمات واستقرار التغذية الكهربائية، والحد من استهلاك الوقود والتواصل المستمر مع المشتركين لترشيد الاستهلاك.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التغذية الكهربائية ترشيد الاستهلاك العدادات الكودية الساحل الشمالي سرقة التيار جودة الخدمات
إقرأ أيضاً:
عصمت: نحرص على إتاحة الكهرباء بجودة واستمرارية لكافة الاستخدامات
اجتمع الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة بالمهندس رأفت شمعة رئيس شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء،ونواب رئيس الشركة ومديرى الإدارات ورؤساء القطاعات الفنية والتجارية ، بحضور المهندسة صباح مشالى نائب الوزير والمهندس جابر دسوقى رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر ، وذلك لمراجعة تطوير الاداء وتأمين التغذية الكهربائية اللازمة لكافة الاستخدامات فى محافظات "الفيوم وبني سويف والمنيا وأسيوط والوادي الجديد " وغيرها من المشروعات الاستراتيجية فى نطاق عمل الشركة.
استعرض الدكتور محمود عصمت مجريات التنفيذ الخاصة بخطة الشركة لخفض الفقد والتصدى لظاهرة التعدي على التيار الكهربائي وتركيب العدادات المجمعة ،وكذلك تركيب العدادات الكودية وتأثيرها على زيادة نسبة الطاقة المباعة من اجمالي الطاقة المشتراة من قبل الشركة وخفض الفقد التجاري ، وتمت مناقشة كافة أنواع الفقد والهدر فى الطاقة وزيادة القدرات فى بعض المناطق عن الاحتياجات المطلوبة،لاسيما فى المناطق الصناعية الجديدة ومناطق الاستصلاح الزراعي والمدن الجديدة، وتمت مراجعة التقارير الخاصة بلجان المرور والمتابعة من قبل الوزارة والتأكيد على تطبيق النموذج الموحد فى محاضر سرقة الكهرباء وكذلك توحيد الأكواد الخاصة بتركيب العدادات الكودية والتوسع فى تركيب عدادات داخل أكشاك الكهرباء فى المناطق الأكثر فقدا للتيار ، وزيادة اعداد فرق الضبطية القضائية والتنسيق الدائم والمستمر مع الشرطة والأجهزة المعنية لخفض نسب الفقد في نطاق عمل الشركة والذى يشمل محافظات( الفيوم – بني سويف – المنيا – أسيوط – الوادي الجديد ).
استمع الدكتور محمود عصمت إلى عرض توضيحي من رئيس الشركة ، حول اجمالى الطاقة الكهربائية ومعدلات البيع والتحصيل وحجم الفقد بمختلف أنواعه والحالة الفنية لشبكة التوزيع وبرامج الصيانة المحددة ، وكذلك مراجعة الآليات الخاصة بتقديم الخدمة والتعامل مع المواطنين فى مراكز خدمة العملاء وموقف الشكاوى الفنية والتجارية وغيرها ، وسرعة الاستجابة للشكاوى والوقت الذى تستغرقه عملية الاصلاح، وكذلك خطة الصيانة وجداولها الزمنية فى كل منطقة ومدى ملائمة ذلك مع نوعية النشاط والاستخدامات ، والمراجعة الالكترونية لعمليات الصيانة ، وتطرق الاجتماع إلى الإجراءات التي تم اتخاذها لتحسين معدلات الأداء ، بالاضافة إلى مراجعة الخطة الاستثمارية للشركة ووجه الصرف المختلفة وغيرها من الاجراءات المالية والتأكد ان يتم ذلك بإشراف من الشركة القابضة ، وخطة مواجهة الأعطال والحد منها وكذلك التحديات المالية والفنية والإدارية التى تواجه الشركة.
وقال الدكتور محمود عصمت إن نطاق عمل الشركة يستحوذ على جانب كبير من المشروعات، التى يجرى تنفيذها فى اطار خطة الدولة للتنمية المستدامة، موضحا اهمية استقرار واستدامة التغذية الكهربائية وتلبية الاحتياجات المتزايدة من الكهرباء في كافة المجالات وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين ، وضرورة مواكبة التطور الذى تشهده المنطقة بتحسين جودة الخدمات، مشيراً إلى دور شركات توزيع الكهرباء كواجهة للقطاع وحلقة الوصل المباشر مع المواطنين وأن شركات التوزيع تعكس حجم الجهود المبذولة فى القطاعات الاخرى وهى الوسيلة لنيل رضاء المشتركين.
وأكد عصمت أهمية الالتزام بالمعايير العالمية للسلامة والصحة المهنية والحرص على الصيانة والمتابعة الدورية والتواجد الميداني والعمل على تعظيم العوائد والحفاظ على ما تم من تطوير في قطاع الكهرباء واستثمار الدولة في البنية التحتية لهذا القطاع الحيوى على مدار السنوات العشر الماضية.
وأكد الاهتمام بخطط تدعيم شبكات التوزيع على مستوى الجمهورية فى اطار الحرص على جودة الخدمة المقدمة وكذلك جودة متابعة ما يتم تنفيذه للتأكد فى النهاية من وصول خدمة لائقة بالمواطن وتتناسب وحجم الانفاق الذى تحملته الدولة ، موجها بأهمية الدقة فى البيانات والارقام والمعلومات فى كل ما يتعلق بالعمل ، وأن صحة ودقة البيانات والقراءات تؤدي الى نتائج إيجابية ،وكذلك مواصلة الجهود لمواجهة سرقات التيار الكهربائى ، ومتابعة المتأخرات وتفعيل اللوائح الخاصة بذلك .
وأشار إلى استمرار الجولات والزيارات الميدانية للشركات ، والاجتماع بصفة دورية مع رؤساء شركات التوزيع والنواب ورؤساء القطاعات للوقوف على مستوى الأداء فى الشركات ، مشيرا إلى المتابعة الدورية لمنظومة الشكاوى والتحقق من حسم شكاوى المواطنين بشكل فورى ، وأن الوزارة حريصة على التعامل الإيجابي والفعال مع منظومة الشكاوى والتواصل مع المشتركين.
ما علاقة الكوابيس بالخرف؟.. دراسة حديثة تكشف