رئيس مياه الإسكندرية فى جولة ميدانية للمحطات ومراكز خدمة العملاء
تاريخ النشر: 7th, August 2024 GMT
قام المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الإسكندرية بجولة ميدانية موسعة شملت المحطات والفروع ومراكز خدمة العملاء، والتى تأتى ضمن إطار الجهود المبذولة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على سير العمل بشكل مباشر.
واستهلت الجولة بزيارة محطات فرن الجراية ومحطة النزهة وقام بالمرور على منشآت المحطات من العنابر والورش ومروقات ومرشحات المياه، كما قام بالمرور على المعامل للإطمئنان على جودة المياه لضمان صحة المواطن.
وتفقد "جابر "أثناء الجولات ورشة العدادات والدعم الفنى، حيث إستمع إلى ملاحظات واقتراحات العاملين وناقش التحديات التي يواجهونها وسبل التغلب عليها لضمان بيئة عمل مناسبة.
وتوجه بعدها لفروع ومراكز خدمة عملاء محرم بك والبلد والإبراهيمية، وذلك ضمن الجولات التفقدية الدورية لمتابعة سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث إلتقى خلالها بالعاملين وإطمأن على سير العمل بإداراتهم، ملتقيًا بعدد من المواطنين واستمع إلى شكواهم مؤكدًا على أهمية التواصل المستمر مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن.
وقام بالمرور على مركز السيطرة والتحكم وإدارة الأزمات، والإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية، وإدارة استقصاء الراي، وإدارة التأمينات والمعاشات وأنتهت الجولة بزيارة مبنى الشئون القانونية.
وجدير بالذكر أن هذه الجولات التفقدية تأتي في إطار حرص إدارة الشركة بتحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز كفاءة الأداء العام، بما يساهم فى تلبية إحتياجات المواطنين بشكل أفضل.
IMG-20240807-WA0195 IMG-20240807-WA0193 IMG-20240807-WA0181 IMG-20240807-WA0183المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: احتياجات اقتراحات اطمئنان الاسكندرية الخدمات المقدمة الشئون القانونية المهندس احمد جابر تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين جولة ميدانية خدمة العملاء رئيس شركة مياة رئيس مياه الإسكندرية شركة مياه الاسكندرية متابعة سير العمل ملاحظات
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة بني سويف تحيل 92 من العاملين بمستشفى الصدر للتحقيق
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أحالت الدكتورة سماح جاد وكيل وزارة الصحة ببني سويف،65 حالة ترك عمل وعدد 27 حالة غياب بمستشفى الصدر للتحقيق بالشئون القانونية بالمديرية .
جاء ذلك خلال قيامها بزيارة ميدانية مفاجئة لمستشفى صدر بني سويف،اليوم، في إطار سلسلة من الزيارات الميدانية التي تجريها للمنشآت الطبية بالمحافظة لمتابعة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
حيث بدأت وكيل وزارة الصحة الجولة بتفقد قسم الاستقبال والطوارىء لمتابعة الخدمات المقدمة للمرضى المترددين على القسم وحالتهم الصحية ، كما تم مراجعة مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية بالمستشفي للتأكد من توافرها، مشددةً على الفرق الطبية داخل المستشفي بالالتزم بجداول ونوبتجيات العمل
كما قامت وكيل وزارة الصحة بتفقد اقسام العناية المركزة والمتوسطة وعناية الاطفال المركزة وكلفت مدير ادارة العلاجي وادارة الرعاية الحرجة والعاجلة بمراجعة الحالات باقسام العناية وخروجها فور تحسنها لتوفير اسرة العناية الي الحالات الاشد احتياجاً