سياسة الكيل بمكيالين.. ميتا متهمة بتجاهل البلاغات المتعلقة بالمحتوى العنيف
تاريخ النشر: 9th, August 2023 GMT
تواجه شركة ميتا اتهامات جديدة من قبل عدد من المنظمات الإعلامية والحقوقية، حيث نشرت منظمة Internews إنترنيوز الإعلامية غير الربحية، تقريرا اتهمت فيه شركة ميتا بالتجاهل المتعمد للبلاغات والتقارير التي تحتوي على محتوى خاص بالعنف والتحريض عليه، هذا بالإضافة إلى التمييز الواضح في الاستجابة لبعض البلاغات دون غيرها.
وبحسب موقع The Verge فإن شركة ميتا تمتلك برنامجا يسمى Trusted Partner “الشريك الموثوق”، يتكون من 465 مجموعة من منظمات المجتمع المدني وحقوق الإنسان العالمية، والتي تعمل على مراجعة التقارير والبلاغات الموجودة على فيسبوك وإنستجرام المتعلقة بالمحتوى الخطير والضار مثل التهديدات بالقتل والحسابات المخترقة والتحريض على العنف.
وعلى الرغم من أن ميتا تزعم بأنها تعطي الأولوية لتلك التقارير وتصعيدها بسرعة للبت فيها، إلا أن منظمة إنترنيوز تدعي أن بعض المنظمات المشاركة تواجه نفس المعاملة التي يتعرض لها المستخدمون العاديون.
"الناس يموتون دون استجابة"
تقول “إنترنيوز” إن هذه المنظمات تنتظر شهورًا للردود على تقرير ما ، ويتم تجاهلهم ، ويتم عزلهم بسبب التواصل السيئ وغير الشخصي، وفقًا للتقرير ، تكون أوقات الاستجابة غير منتظمة ، وفي بعض الحالات ، لا تتفاعل ميتا على الإطلاق أو تقدم أي تفسير.
وتضيف “إنترنيوز” أن هذا ينطبق حتى على المحتوى شديد الحساسية للوقت ، مثل التهديدات الخطيرة والدعوات إلى العنف.
وفقا لتقرير “إنترنيوز” فإن أحد شركاء ميتا الذين يعملون ضمن البرنامج قال : " أكثر من شهرين، وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا نقول لهم إن الوضع ملح ، والناس يموتون. الوضع السياسي حساس للغاية ، ويجب التعامل معه بشكل عاجل للغاية. وبعد ذلك مرت أشهر دون إجابة ".
أوكرانيا : الاستثناء الوحيد
جمعت إنترنيوز تقييمات 23 شريكًا موثوقًا به من كل منطقة عالمية رئيسية وأضافت ملاحظاتها الخاصة كشريك في البرنامج، وأبلغت معظم المنظمات عن تجارب مماثلة ، ولكن كان هناك استثناء واحد: أوكرانيا ، حيث كانت الاستجابة أعلى بكثير من المتوسط.
ويمكن للشركاء الأوكرانيين توقع الرد في غضون 72 ساعة ، بينما في إثيوبيا ، يمكن أن تظل التقارير المتعلقة بحرب تيجراي دون إستجابة لعدة أشهر.
وتتوافق استنتاجات التقرير مع التسريبات والتقارير السابقة حول أولويات ميتا العالمية. قبل عامين ، نشرت الموظفة السابقة في فيسبوك، فرانسيس هوجن، وثائق داخلية كشفت عن مدى ضآلة اهتمام ميتا بجنوب الكرة الأرضية.
إنترنيوز تتهم ميتا بانتهاج سياسة الكيل بمكيالين
وفي بلدان مثل إثيوبيا، وسوريا، وسريلانكا، والمغرب، وميانمار ، يفشل فيسبوك و إنستجرام في منع المتطرفين من التحريض على العنف، كما قد يكون الفشل المزعوم للشركاء الموثوق بهم جزءًا من السبب.
وفي مايو 2023 ، وقعت ما يقرب من 50 مجموعة مساءلة في مجال حقوق الإنسان والتكنولوجيا رسالة مفتوحة إلى مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، ونيك كليج، رئيس السياسة والشئون العالمية بالشركة، بعد مقتل ميراج أماري ، أستاذ جامعي من إقليم التيجراي ، في هجوم عنصري على فيسبوك وقتل بعد ذلك بوقت قصير في إثيوبيا.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المجتمع المدني انستجرام حقوق الإنسان شركة ميتا فيسبوك وإنستجرام منظمات المجتمع المدني مارك زوكربيرج أوكرانيا تيجراي اثيوبيا
إقرأ أيضاً:
"ميتا" تمنح الأوروبيين إمكانية "الحد من الإعلانات"
سيكون بمقدور مستخدمي منصتي فيس بوك وإنستغرام للتواصل الاجتماعي في أوروبا الحد من الاعلانات المستهدفة التي تصلهم، حسبما أعلنت الشركة الأم لمجموعة منصات التواصل، أمس الثلاثاء.
ومنذ قرابة عام، سمحت الشركة الأم "ميتا" لمستخدمي منصتي التواصل الاجتماعي في أوروبا، خيار الاشتراك نظير عدم تلقي إعلانات أثناء الاستخدام، ولكن هذه الخطوة لم تسكن مخاوف حماية الخصوصية لدى الاتحاد الأوروبي.
وقالت ميتا أمس الثلاثاء، إن مستخدمي فيس بوك وإنستغرام الذين لا يدفعون اشتراكاً شهرياً سيكون لديهم الآن خيار الحد "بشكل ملموس" من الإعلانات المستهدفة التي تصلهم.
وإذا ما قرر المستخدمون الذين لا يدفعون اشتراكات تفعيل خيار تقليل الاعلانات الشخصية، فلن يتم الاطلاع سوى على قدر ضئيل من البيانات الشخصية الخاصة بهم مثل السن والموقع والنوع، ولكنهم سوف يتلقون في هذه الحالة إعلانات تستمر لعدة ثوان ولا يمكن إلغائها.
وذكرت ميتا في بيان: "سوف ننفذ تغيرات ملموسة في استجابة لمطالب الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي رغم أن استجابة الشركة تفوق ما يفرضه القانون".
وأضاف البيان أن "الدراسات أظهرت أن الأشخاص والشركات يفضلون الإعلانات الشخصية التي تدعم الوظائف والنمو الاقتصادي، وتعطي الأشخاص فرصة الدخول على الخدمات الإلكترونية المجانية".
وأشارت الشركة إلى أن رسوم خاصية الاستخدام بدون اعلانات سوف يتم تخفيضها بنسبة 40%.
Under pressure by EU regulators, Meta said Tuesday it was offering non-paying users of its Facebook and Instagram services in the bloc the ability to do so with less targeted ads, as well as cutting its subscription rates ⬇️https://t.co/lWOhRkTkJ6
— AFP News Agency (@AFP) November 12, 2024