بدء برنامج تدريبي لموظفي مصلحة الجمارك لتنمية القدرات وتعزيز مهارات التواصل مع الجمهور
تاريخ النشر: 6th, August 2024 GMT
يمانيون/ صنعاء
بدأت بالمعهد الثقافي الجمركي في صنعاء اليوم أعمال البرنامج التدريبي في التميز بخدمة الجمهور لموظفي مصلحة الجمارك.يهدف البرنامج الذي يستمر أسبوع إلى اكساب 36 مشاركاً من الإدارات الجمركية مهارات الاتصال والتواصل، في إطار الجهود الرامية إلى تنمية قدرات الكوادر الجمركية وبما يعزز من الأداء الكفوء والفعال للمصلحة.
وفي الافتتاح أشار مدير الشئون الإدارية محمد رشاد إلى أن الإدارات المتعاملة مع خدمات الجمهور تعتبر واجهة المصلحة لنقل الصورة الإيجابية عن المصلحة.
وأشاد بتفاعل المشاركين الذين يبذلون جهود ملموسة في الارتقاء والتطوير بالمصلحة.. حاثاً الحرص على الخروج بأكبر حصيلة ممكنة من المعرفة والمهارة من البرنامج التدريبي.
فيما أوضح مدير المعهد الثقافي الجمركي فيصل الثواب أن البرنامج نوعي ومهني ويضيف مزيد من المهارات والمعارف لدى المتدربين.. لافتاً إلى أن الجمهور يعتبر بمثابة رأسمال العمل الجمركي من خلال سلوكيات التعامل مع الجمهور.
وأشار الثواب إلى أن الدورة تهدف إلى عكس ما يتلقاه المتدرب على واقعه العملي في التواصل والاتصال مع الجمهور.
من جانبه اكد المستشار التدريبي بالمصلحة المهندس عبدالله صنعاء، أن البرنامج التدريبي يهدف للتعامل مع الجمهور من خلال أنماط السلوك المتعددة وكيفية الرد على اعتراضات العملاء فضلاً عن التعريف بأهمية عمل موظف خدمة الجمهور.
وأشار إلى أن البرنامج سيقدم التدريب النظري والعملي على ثلاثة عشر نمط سلوكي للجمهور بالإضافة إلى أخلاقيات الوظيفية وآلية الاتصال والتواصل الفعال بالمصلحة. ً#اليمن#برنامج تدريبي#صنعاءمصلحة الجمارك
المصدر: يمانيون
كلمات دلالية: مع الجمهور إلى أن
إقرأ أيضاً:
أخبار الوادي الجديد .. استمرار الرياح المثيرة للأتربة لليوم الرابع .. وورش تفاعلية لتنمية مهارات الأطفال
شهدت محافظة الوادي الجديد عدة فعاليات علي مدار اليوم كان من اهمها:
استمرار الرياح المثيرة للأتربة لليوم الرابع على التوالي في الوادي الجديد
تشهد الوادي الجديد، لليوم الرابع على التوالي، نشاطًا في حركة الرياح مصحوبًا بتصاعد للأتربة في السماء، ما تسبب في انخفاض مستوى الرؤية الأفقية على الطرق السريعة، وسط تحذيرات من الجهات المعنية بضرورة توخي الحذر أثناء القيادة.
رياح الخماسين
وكانت المحافظة قد شهدت أمس موجة من الرياح الخماسينية الشديدة، طالت جميع المراكز، وأدت إلى سقوط بعض أعمدة الكهرباء في عدد من المناطق، ما أسفر عن انقطاع التيار الكهربائي لساعات طويلة، قبل أن تتدخل فرق الطوارئ لإعادة تركيب الأبراج المتضررة واستعادة الخدمة تدريجيًا.
رفع حالة الطواريء
أعلنت الوادي الجديد اليوم، رفع حالة الطوارئ تحسبًا لأية حالات سلبية تنتج عن الطقس السيئ بعد هطول أمطار غزيرة على بعض محافظات الجمهورية مع توافر كافة الاستعدادات اللازمة بكافة مرافق المحافظة
ورفعت المحافظة درجة الإستعداد والطواريء في جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة علي مستوي المراكز، والتنسيق الكامل والتعاون بين جميع القطاعات الخدمية والحيوية بالمحافظة وعلى رأسها شركة الصرف الصحي ومياه الشرب وإدارة المرور والحماية المدنية، وكثف رجال المرور من تواجدهم على الطرق الرئيسية والميادين العامة
وتتابع غرفة العمليات بالمحافظة تطورات الحالة الجوية بشكل لحظي، بالتنسيق مع هيئة الأرصاد الجوية، في الوقت الذي تُكثف فيه الوحدات المحلية وشركات الكهرباء أعمالها لمواجهة آثار الرياح والتقلبات المناخية، مع استمرار نشر معدات الطوارئ للتعامل مع أي أعطال مفاجئة.
وتُناشد المحافظة المواطنين، خاصة سائقي المركبات على الطرق السريعة، بضرورة الالتزام بالتعليمات المرورية والقيادة بحذر، تفاديًا لأي حوادث نتيجة انخفاض الرؤية الناجم عن الأتربة المثارة.
حالة الطقس اليوم
تتوقع الهيئة العامة للأرصاد الجوية أن يشهد اليوم الأربعاء 9 أبريل 2025، انخفاضا فى درجات الحرارة على شمال البلاد حتى القاهرة الكبرى وشمال الصعيد، ليسود طقس مائل للحرارة نهارا على القاهرة الكبرى والوجه البحرى، معتدل على السواحل الشمالية، حار على جنوب البلاد.
نشاط الرياح
ويشهد اليوم نشاط رياح على أغلب أنحاء الجمهورية، مثيرة للرمال والأتربة على شمال وجنوب الصعيد، واضطراب بالملاحة البحرية ليلا على خليج السويس والبحر الأحمر، وسرعة الرياح من 50: 70 كم فى الساعة وارتفاع الأمواج من 2.5: 5 متر.
ورش تفاعلية لتنمية مهارات الأطفال ضمن أسبوع أهل مصر بالوادي الجديد
شهد قصر ثقافة الخارجة بمحافظة الوادي الجديد، الورش الفنية والأدبية للأسبوع الثقافي السابع والثلاثين لأطفال المحافظات الحدودية، ضمن مشروع "أهل مصر"، برعاية الدكتور أحمد فؤاد هنو وزير الثقافة، وتنظمه الهيئة العامة لقصور الثقافة برئاسة اللواء خالد اللبان، وينفذ بإشراف الكاتب محمد ناصف، نائب رئيس الهيئة، تحت شعار "يهمنا الإنسان"، وتستمر فعالياته حتى 13 أبريل الحالي.
استهلت الفعاليات مع ورشة "المسرح" أوضح خلالها المخرج أحمد خليفة مفهوم الارتجال، مقدما بعض التدريبات الصوتية للأطفال، وأخرى خاصة بالأداء الحركي تمهيدا للعرض المسرحي المقرر تقديمه.
وفي ورشة "الشعر" تناول الشاعر سعيد شحاتة، أسس الإلقاء السليم مع الاستعانة بالتعبيرات الجسدية والانفعالات، بجانب تدريب على قصيدة "على اسم مصر" للشاعر الكبير صلاح چاهين.
وخلال ورشة "الكتابة المسرحية" تحدث السيناريست وليد كمال، عن مراحل كتابة النص، بدءا من تحديد الفكرة واختيار الشخصيات، مرورا بالصراع، والحبكة، وحتى الخاتمة.
بدوره درب الفنان ماهر كمال الأطفال على مجموعة من الأغنيات الطربية للتعرف على الطبقات الصوتية، وذلك خلال ورشة "الموسيقى".
وتواصلت الفعاليات مع الورش الحرفية، وخلال ورشة "فن الخيامية" عرف المدرب عماد عاشور الأطفال على كيفية اختيار القماش المناسب تمهيدا لبدء القص والتطريز.
وفي ورشة "الأركت" ناقش المدرب حسني إبراهيم تاريخ هذا الفن، مع البدء في تنفيذ أعمال حسب المرحلة العمرية، ومنها قطع بازل.
بدورها قامت المدربة منى عبد الوهاب في ورشة "تصميم حقائب بالخرز"، بتدريب الأطفال على عمل تصميمات بالخرز الملون بأحجام مختلفة.
وأوضحت المدربة نجوى عبد العزيز في ورشة "إعادة التدوير" كيفية إعادة الاستفادة من القماش غير المستخدم لعمل تصميمات بطرق مبتكرة.
دورة تدريبية لطلاب الثانوية الزراعية في الوادي الجديد لتأهيلهم لمكافحة آفات النخيل
تنظم محافظة الوادي الجديد أول دورة تدريبية على مستوى المحافظة لطلاب الثانوية الزراعية بمركز الخارجة في الفترة من 8/4 حتى 10/4، وذلك بمقر قاعة التدريب بالبحوث الزراعية، لتدريب وتأهيل طلاب المدارس الثانوية الزراعية على مستوى المحافظة على أعمال الإدارة المتكاملة لسوسة النخيل الحمراء، من أجل توفير كوادر مؤهلة لسوق العمل.
شارك في الندوة الدكتور صلاح جميل، أستاذ وقاية النباتات بمعهد بحوث وقاية النباتات ومدير المحطة الإقليمية للبحوث الزراعية بالوادي الجديد، ووصفى حسن، مدير الإدارة التعليمية بالخارجة، والمهندس عماد بحر، مدير حساب تدعيم مكافحة آفات النخيل ومدير المكافحة بمديرية الزراعة، والدكتور عماد فودة من المعمل المركزي للنخيل، والمهندس عبد الرحيم عبدالنبي، خبير سوسة النخيل الحمراء، وأساتذة وطلبة مدرسة الزراعة.
البرازيل تمنح الأولوية للتفاوض لحل أزمة الرسوم الجمركية مع أمريكا