وزارة الإتصالات في عدن تدشن منصتها الإلكترونية
تاريخ النشر: 6th, August 2024 GMT
دشنت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، الثلاثاء، في العاصمة عدن، منصة الخدمات الإلكترونية الخاصة بالوزارة والمؤسسات والهيئات التابعة لها على الرابط: https://www.mtitye.org.
وأوضح القائم بأعمال وزير الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور واعد باذيب، أن منصة الخدمات الإلكترونية شاملة وسهلة بما يضمن وصول الخدمات والتعريف بها وشروطها بما يعزز التواصل الفعال بين الوزارة والمواطنين والزوار من خلال نماذج الطلبات الإلكترونية المتعددة المتعلقة بتقديم الطلبات والشكاوي والمقترحات للمساهمة في تحسين خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في اليمن وتجاوز التحديات التي انتجتها ظروف الحرب.
ولفت الدكتور باذيب، إلى أن المنصة تتضمن آليات معززة بذكاء الأعمال لتسجيل الطلبات الإلكترونية وإشعار المعنيين بالطلبات وتسريع التواصل والرد على الطلبات الإلكترونية والمتابعة الإدارية للطلبات.. مستعرضاً المزايا والخصائص التي توفرها المنصة لضمان تعزيز العمل المشترك والتواصل الفعال ومتابعة الإنجاز وقياس الأثر.
المصدر: نيوزيمن
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتفقد مركز تدريب علوم الحاسب بديوان عام المحافظة
قام اللواء هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، بجولة تفقدية لمركز تدريب علوم الحاسب وتكنولوجيا المعلومات، والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية بتحسين مستوى الخدمات الحكومية وتفعيل منظومة الشكاوى الموحدة
ورافق المحافظ خلال الجولة المحاسب عدلي أبو عقيل، سكرتير عام محافظة أسيوط، وعزة عبدالعال، مديرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، وعلي عبد الله، مدير مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بالمحافظة، وأحمد مدكور، مدير مركز تدريب علوم الحاسب الآلي وتكنولوجيا المعلومات، وعمرو زهري، مسؤول منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة
وخلال الجولة، اطلع المحافظ على أنشطة مركز تدريب علوم الحاسب وتكنولوجيا المعلومات، حيث استمع إلى شرح من مدير المركز، أحمد مدكور، حول البرامج التدريبية المقدمة، والتي تشمل دورات في الحاسب الآلي، اللغات، البرمجة، والهندسة، بالإضافة إلى دورات التنمية البشرية. ويهدف المركز إلى تأهيل الشباب لسوق العمل.
وكما تفقد محافظ أسيوط المركز التكنولوجي وتابع سير العمل بمنظومة الشكاوى الموحدة بالمحافظة مشيدًا بالكفاءة العالية في تقديم الخدمات المتنوعة مؤكدًا على التزام الأجهزة التنفيذية وكافة الجهات المرتبطة بالمنظومة داخل المحافظة بسرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين في مختلف المجالات وتلبية مطالبهم وشكواهم لافتًا إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين بكافة القطاعات بصورة حضارية وسريعة ودقيقة تناسب المواطن وتحقق تطلعاتهم.
وأشاد المحافظ بدور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتي يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الإنترنت من خلال الموقع الالكتروني www.shakwa.eg، وتطبيق الهاتف المحمول أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 للتيسير على المواطنين في وصول صوتهم وشكواهم بكل الطرق التي تناسبهم وضمان وصول شكواهم بسهولة والتفاعل والتواصل مع المسئولين لحلها بأسرع وقت مثنيًا على دورات مركز التدريب بالديوان العام في العديد من المجالات بما يتيح للشباب فتح آفاق جديدة لفرص العمل حيث يحصل المتدرب على شهادة معتمدة مع نهاية كل برنامج تدريبي.
تأتي هذه الجولة ضمن سلسلة من الجولات الميدانية التي يقوم بها محافظ أسيوط لمتابعة أداء المراكز التكنولوجية في المحافظة، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتذليل العقبات التي تواجههم.
ثمانية وكلاء للنائب العام يتلقون تدريبًا متقدمًا ضمن اتفاق تعاون دولي مع فرنسا