CrowdStrike: مشاكل دلتا ليست خطأها بعد انقطاع الهائل في التكنولوجيا
تاريخ النشر: 6th, August 2024 GMT
لقد تعرضت شركة CrowdStrike لانتقادات شديدة بسبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات الهائل الذي أدى إلى توقف معظم أنظمة الكمبيوتر في العالم الشهر الماضي. لكن هناك شيء واحد لا ترغب الشركة في تحمل اللوم الكامل عنه وهو مشاكل الرحلات الجوية الشديدة التي واجهتها دلتا.
قال الرئيس التنفيذي لشركة دلتا إد باستيان الأسبوع الماضي إن الشركة "ليس لديها خيار" سوى طلب التعويضات.
ومع ذلك، تدعي شركة CrowdStrike أنها عرضت المساعدة على دلتا عدة مرات فقط ليتم رفضها. كتب محامي شركة CrowdStrike مايكل كارلينسكي في رسالة إلى نظيره في دلتا: "عملت شركة CrowdStrike بلا كلل لمساعدة عملائها على استعادة الأنظمة المتأثرة واستئناف الخدمات لعملائهم". "في غضون ساعات من الحادث، تواصلت شركة CrowdStrike مع شركة Delta لتقديم المساعدة والتأكد من أن شركة Delta على علم بالإصلاح المتاح. بالإضافة إلى ذلك، تواصل الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike شخصيًا مع الرئيس التنفيذي لشركة Delta لتقديم المساعدة في الموقع، لكنه لم يتلق أي رد."
ويواصل كارلينسكي القول إنه إذا قامت شركة Delta باتخاذ إجراء قانوني، فسيتعين عليها أن تشرح "لماذا قامت الشركات المنافسة لشركة Delta، التي تواجه تحديات مماثلة، باستعادة العمليات بشكل أسرع بكثير" ولماذا رفضت المساعدة المجانية في الموقع من فنيي CrowdStrike "الذين ساعدوا العديد من العملاء الآخرين على استعادة العمليات بشكل أسرع بكثير من دلتا". ويضيف المحامي أن مسؤولية CrowdStrike محدودة تعاقديًا "بملايين الدولارات".
أدلى فريق العلاقات العامة في CrowdStrike بتعليقات مماثلة الأسبوع الماضي حول رفض دلتا "جهودنا المتكررة لمساعدتها في التعافي السريع". ومع ذلك، فإن الرسالة الرسمية من محامي الشركة تحمل وزنًا أكبر قليلاً، خاصة وسط التهديد باتخاذ إجراء قانوني.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: شرکة CrowdStrike
إقرأ أيضاً:
أرتيتا: إصابة ساكا ليست خطيرة
أكد الإسباني ميكل أرتيتا مدرب أرسنال الإنجليزي لكرة القدم أن إصابة النجم بوكايو ساكا غير خطيرة على الرغم من خروجه في الشوط الأول جراء تعرضه لإصابة في الفوز على إيبسويتش تاون برباعية نظيفة الأحد، وذلك قبل أسبوع من المواجهة المنتظرة أمام باريس سان جيرمان الفرنسي في ذهاب نصف نهائي دوري أبطال أوروبا.
وخرج ساكا من الملعب في الدقيقة 57 متأثرًا بضربة تلقاها أمام إيبسويتش في الشوط الأول، لكن المدرب أرتيتا قلل من خطورتها، إذ قال: علينا أن ننتظر لنرى كيف سيتفاعل بعد الحصة التدريبية، ولكن لا يوجد شيء خطير. إذا أردنا الاستعانة به ستكون هناك فرصة جيدة للعب أمام كريستال بالاس الأربعاء ضمن المرحلة الـ 34 من الدوري الممتاز.
وقال المدرب الإسباني إنه يريد الدفع بأفضل اللاعبين المتاحين أمام كريستال بالاس الأربعاء، على الرغم من خطر الإصابات، وزاد: لا يمكننا أن نفكر بهذه الطريقة، إذا كان اللاعبون جاهزين، فيجب عليهم اللعب.
وستسمح هزيمة أرسنال صاحب المركز الثاني برصيد 66 نقطة في تتويج ليفربول المتصدر بفارق 13 نقطة بلقب الدوري الممتاز حتى قبل خوض مباراته أمام ضيفه توتنهام الأحد وذلك قبل 5 جولات من نهاية الموسم.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية