CrowdStrike: مشاكل دلتا ليست خطأها بعد انقطاع الهائل في التكنولوجيا
تاريخ النشر: 6th, August 2024 GMT
لقد تعرضت شركة CrowdStrike لانتقادات شديدة بسبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات الهائل الذي أدى إلى توقف معظم أنظمة الكمبيوتر في العالم الشهر الماضي. لكن هناك شيء واحد لا ترغب الشركة في تحمل اللوم الكامل عنه وهو مشاكل الرحلات الجوية الشديدة التي واجهتها دلتا.
قال الرئيس التنفيذي لشركة دلتا إد باستيان الأسبوع الماضي إن الشركة "ليس لديها خيار" سوى طلب التعويضات.
ومع ذلك، تدعي شركة CrowdStrike أنها عرضت المساعدة على دلتا عدة مرات فقط ليتم رفضها. كتب محامي شركة CrowdStrike مايكل كارلينسكي في رسالة إلى نظيره في دلتا: "عملت شركة CrowdStrike بلا كلل لمساعدة عملائها على استعادة الأنظمة المتأثرة واستئناف الخدمات لعملائهم". "في غضون ساعات من الحادث، تواصلت شركة CrowdStrike مع شركة Delta لتقديم المساعدة والتأكد من أن شركة Delta على علم بالإصلاح المتاح. بالإضافة إلى ذلك، تواصل الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike شخصيًا مع الرئيس التنفيذي لشركة Delta لتقديم المساعدة في الموقع، لكنه لم يتلق أي رد."
ويواصل كارلينسكي القول إنه إذا قامت شركة Delta باتخاذ إجراء قانوني، فسيتعين عليها أن تشرح "لماذا قامت الشركات المنافسة لشركة Delta، التي تواجه تحديات مماثلة، باستعادة العمليات بشكل أسرع بكثير" ولماذا رفضت المساعدة المجانية في الموقع من فنيي CrowdStrike "الذين ساعدوا العديد من العملاء الآخرين على استعادة العمليات بشكل أسرع بكثير من دلتا". ويضيف المحامي أن مسؤولية CrowdStrike محدودة تعاقديًا "بملايين الدولارات".
أدلى فريق العلاقات العامة في CrowdStrike بتعليقات مماثلة الأسبوع الماضي حول رفض دلتا "جهودنا المتكررة لمساعدتها في التعافي السريع". ومع ذلك، فإن الرسالة الرسمية من محامي الشركة تحمل وزنًا أكبر قليلاً، خاصة وسط التهديد باتخاذ إجراء قانوني.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: شرکة CrowdStrike
إقرأ أيضاً:
المدير التنفيذي لمحلية أمدرمان يزور قسم شرطة الدوحة
حيا الأستاذ سيف الدين مختار، المدير التنفيذي لمحلية أمدرمان، الانتصارات الكبيرة التي حققتها القوات المسلحة وقوات الشرطة وجهاز المخابرات والمشتركة والمستنفرين، مما انعكس على استتباب الأمن وعودة الحياة إلى طبيعتها.جاء ذلك خلال زيارته لقسم شرطة الدوحة بالمحلية، يرافقه اللواء شرطة صالح بخيت، مدير شرطة محلية أمدرمان، والعميد محمد آدم، بحضور عدد من مواطني الحي.أشاد مختار بالجهود الكبيرة التي يبذلها الضباط وضباط الصف في حفظ الأمن والاستقرار في الحي، ودعا المواطنين للعودة إلى منازلهم، وحصر وتسجيل السكان الموجودين بالحي، وفتح البلاغات المتعلقة بالمسروقات في القسم، وبدء أعمال النظافة.وقال المدير التنفيذي إن المحلية تعمل في أربعة ملفات أساسية، في مقدمتها ملف الأمن والنظافة والخدمات والمساعدات الإنسانية من أجل العودة الطوعية للمواطنين.من جانبه رحب مدير شرطة المحلية بالمدير التنفيذي، وأكد أنهم يعملون معا جنبا إلى جنب في تأمين وعودة الخدمات. وحيا القوة العاملة بالقسم، وطالب المواطنين بالعودة إلى منازلهم والتعاون مع الشرطة في حصر وتسجيل السكان بالحي، كما أكد على فتح البلاغات المتعلقة بالمسروقات في قسم الحي وأقسام الشرطة الأخرى بالمحلية، إضافة إلى البلاغات الإلكترونية.وأشار إلى أنهم يعملون وفق خطة أمنية شاملة بالمحلية.من جانبهم، أكد المواطنون في حي الدوحة تعاونهم مع المحلية والشرطة من أجل عودة الحياة إلى طبيعتها في الحي في القريب العاجل.سونا إنضم لقناة النيلين على واتساب