دبي: سومية سعد

أكدت عائشة سعيد حارب، رئيسة مركز المعرفة والابتكار والتطوير في شرطة دبي، أن دولة الإمارات تفوقت على 329 مدينة عالمية في مؤشرات الأمان ومعدلات الجريمة، خلال العام الجاري 2024.

حيث تصدرت دبي وعجمان ورأس الخيمة، مراتب متقدمة ضمن المراكز الستة الأولى عام 2024، ووفقاً لنتائج استطلاع إلكتروني عن مؤشرات الأمان ومعدلات الجريمة في 329 مدينة، تفوقت دولة الإمارات بمستوى أمانها على كبريات دول العالم، بما فيها الولايات المتحدة، وأوروبا.

وأضافت: يرتكز هذا الإنجاز الاستثنائي بالدرجة الأولى على السلامة العامة والتنمية الاجتماعية، والتزام الدولة الراسخ بتطوير بنية تحتية قوية، مدعومة بقدرات الاتصال الرقمي والأمن الاستباقي.

وقد أدّت شرطة دبي دوراً مهماً في ما حققته دبي من مكانة متقدمة على هذا الصعيد، بتعاونها المبتكر مع الشركات الناشئة والمؤسسات الأكاديمية، لتبنّي أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، وتعلّم الآلة.

الذكاء الاصطناعي

وقالت إن تعزيز قدرات الشرطة بحلول الذكاء الاصطناعي و«بلوك تشين»، وغيرهما من التقنيات المتطورة الأخرى، كان واحداً من أبرز الموضوعات المطروحة للنقاش، خلال القمة الشرطية العالمية التي نظمتها شرطة دبي، أخيراً، وشاركت فيها كبريات الهيئات الأمنية والشرطية العالمية، بما فيها مكتب التحقيقات الفيدرالي، وشرطة نيويورك، وشرطة لوس أنجلوس، والشرطة الأسترالية، والشرطة الألمانية، وشرطة الخيالة الكندية؛ ووفرت هذه القمة منصة عالمية لتعزيز التعاون بين هيئات إنفاذ القانون المشاركة.

وأشارت إلى أن شرطة دبي خلال القمة، شاركت الشركات الناشئة والمؤسسات الأكاديمية، في اختبار النماذج الأولية للمنتجات ومراحل تنفيذها، والكثير من دراسات الحالة الواقعية التي توضح الحاجة إلى التعاون المتعدد المستويات.

وأوضحت أن شرطة دبي تمكنت بالتعاون مع خبراء القطاع لتحديد نقاط الضعف، ومع الشركات الناشئة والمؤسسات الأكاديمية لإيجاد حلول مناسبة لها من بناء شبكة من الجهات المتعاونة، المحلية والعالمية، لتعزيز الخدمات التي تقدمها شرطة دبي.

ولفتت إلى توقعات شبكة «سي إن إن» العالمية الأخيرة، أن تصبح الإمارات الثالثة في العالم، والأولى في منطقة الشرق الأوسط التي تعتمد تقنيات القيادة الذاتية، بعد التقدم التقني الذي حققته الصين، والجهود الرائدة التي تبذلها الولايات المتحدة في سان فرانسيسكو، والغرض من الأعمال الشرطية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في رفع مستوى سعادة أفراد المجتمع، وتعزيز أمانهم. وقد أسهم تطبيق شرطة دبي، الذي يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي و«بلوك تشين» لأتمتة خدماته، في تقليل أوقات انتظار المتعاملين، وتحسين كفاءة خدماته.

تقنيات شرطية متطورة

وأكدت أن التزام شرطة دبي بالابتكار لم يؤد إلى تطوير تقنيات شرطية متطورة، وحسب، وإنما أسهم في النمو الاقتصادي الإجمالي لدولة الإمارات، و40% من الملكية الفكرية لشرطة دبي تندرج ضمن مؤشر الإمارات للابتكار، حيث لا يقتصر عمل أجهزة الشرطة على القبض على المجرمين فقط، وإنما هي معنية كذلك بالانفتاح على الآخرين في القطاع الخاص، ودعوتهم للعمل جنباً إلى جنب مع المسؤولين عن إنفاذ القانون.

تطوير الروبوتات

وأدت «ميكروبوليس»، الشركة الناشئة المتخصصة في تطوير الروبوتات والمركبات الذاتية القيادة والشريك التابع للمعهد، دوراً محورياً في دعم جهود شرطة دبي.

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: فيديوهات الإمارات شرطة دبي الذکاء الاصطناعی شرطة دبی

إقرأ أيضاً:

مايكروسوفت تدعو إلى تعليم الذكاء الاصطناعي طلب المساعدة

يعتبر فيك سينغ الذي يشغل منصب نائب رئيس في شركة "مايكروسوفت" أنّ أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي ستوفّر للشركات الكثير من الوقت والمال رغم أنّ هذه التطبيقات أمامها الكثير لتتعلمه بعد، كالإقرار بنقاط ضعفها.

ويقول سينغ في مقابلة مع وكالة الصحافة الفرنسية، "بصراحة، ما ينقص هذه النماذج اليوم هو عدم إقرارها بوضوح بأنها غير متأكدة من إجابات معيّنة وأنها بحاجة إلى مساعدة".

بدأت "مايكروسوفت" و"غوغل" والشركات المنافسة لهما منذ العام الفائت، تنشر بوتيرة سريعة تطبيقات قائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي كـ"تشات جي بي تي"، والتي تنتج محتويات من مختلف الأنواع نزولا عند طلب بسيط بلغة يومية، وتوهِم المستخدمين بأنّها تعرف كلّ شيء.

لكن على الرغم من كل هذا التقدم، فهي تقع أحيانا في وهدة "الهلوسة"، أي اختراع الإجابات.

ويشير فيك سينغ، المسؤول عن تطبيقات "كوبايلت" في "مايكروسوفت"، إلى أنّ هذا الضعف يمثّل مشكلة مهمة ينبغي حلّها، لأنّ زبائن المساعد القائم على الذكاء الاصطناعي هذا والتابع للشركة التكنولوجية الأميركية الكبرى، لن يقبلوا بتأليف المعلومات، حتى لو نادرا.

ويوضح أنّ "أشخاصا أذكياء جدا يعملون على حلّ هذه المشكلة (...) حتى تتمكن النماذج من تحديد أيّ أسئلة لا تعرف إجاباتها وتطلب المساعدة".

ويؤكد أنّ النموذج الأكثر تواضعا لن يكون أقلّ فائدة.

وتناول كمثال مساعدا قائما على الذكاء الاصطناعي متخصصا في خدمة الزبائن. يقول "لقد تحدثت إلى إحدى الشركات التي كانت تنفق 8 دولارات لكل استعلام في كل مرة يجيب فيها أحد مندوبيها".

ومع أنّ الآلة تضطر في نصف الحالات لاستدعاء شخص لإيجاد الحل، تواصل الشركة "تحقيق وفر هائل".

إنتاجية 

وبدأ فيك سينغ العمل لدى "مايكروسوفت" في يناير، وتولّى في الصيف قيادة فرق تطوير تطبيقات "كوبايلت" (مساعدين قائمين على الذكاء الاصطناعي) المتخصصة في المبيعات والمحاسبة والخدمات.

وتتيح هذه التطبيقات التجارية غير الشائعة بصورة كبيرة، لشركات التكنولوجيا تبرير استثماراتها الضخمة في الذكاء الاصطناعي التوليدي، لأنها بدأت بتحقيق إيرادات.

وبحسب مجموعة "ويندووز غروب"، تجري "كوبايلت" أبحاثا للبائعين مما يوفّر الوقت للاتصال بالزبائن. ويقول سينغ إنّ شركة "لومين" للاتصالات "توفر نحو 50 مليون دولار سنويا".

وتَعد الشركات الناشئة التي تقف وراء ثورة الذكاء الاصطناعي التوليدي بأنظمة متقدمة جدا قادرة على المساعدة في "الارتقاء بالإنسانية"، على قول رئيس شركة "اوبن ايه آي" (المموَّلة بشكل رئيسي من "مايكروسوفت") سام ألتمان.

لكن في الوقت الحالي، تُستخدم التكنولوجيا الجديدة بشكل أساسي لزيادة الإنتاجية وبالتالي الربحية.

وتعمل فرق فيك سينغ على دمج "كوبايلت" مباشرة في برامج المجموعة وجعلها أكثر استقلالية، إذ تقلّ حاجة المستخدمين لطلبها مباشرة.

ويوضح المسؤول أنّه "على سبيل المثال، إذا كنت مندوب مبيعات، وبعد أسبوعين من محادثة مع أحد الزبائن، يمكن لمساعد قائم على الذكاء الاصطناعي أن يشجعك على متابعة الاتصال، أو أفضل من ذلك، أن يرسل بريدا إلكترونيا تلقائيا نيابة عنك، لأنّ المهمة تمّت الموافقة عليها مسبقا".

توظيف

وقبل إيجاد حل لظاهرة الاحترار المناخي العالمي، من المفترض أن يخلّص الذكاء الاصطناعي البشرية من الأعمال الروتينية المملّة والمتكررة.

ويقول سينغ "ليست إلّا البداية. نحن نركّز أوّلا على التطبيقات الأسهل" في التنفيذ.

ويبقى السؤال: هل ستُترجم كل هذه المكاسب الإنتاجية بخسارة في الوظائف؟

يعتبر المسؤولون التنفيذيون في الشركات الكبرى، ومن بينهم رئيس شركة تكنولوجيا المعلومات الهندية العملاقة "تي سي اس" كاي. كريثيفاسان، أنّ الذكاء الاصطناعي التوليدي سيجعل مراكز الاتصال شبه مختفية.

لكنّ فيك سينغن، وعلى غرار مسؤولين تنفيذيين كثيرين في سيليكون فاليه، يعوّل على التكنولوجيا لجعل البشر أكثر إبداعا أو حتى لإيجاد وظائف جديدة.

ويستشهد بتجربته في موقع "ياهو دوت كوم" عام 2008، عندما كان عشرات المحررين يتولّون اختيار مقالات للصفحة الرئيسية.

ويقول سينغ "طرأت في بالنا فكرة استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين هذه العملية، فتساءل بعض الناس عن مصير الموظفين".

وأتاح النظام الآلي إمكانية تجديد المحتوى بسرعة أكبر، وبالتالي زيادة عدد النقرات على الروابط، لكن من جهة ثانية أوجد حاجة إلى مقالات جديدة. ويختتم المسؤول التنفيذي حديثه بالقول إنّه "في نهاية المطاف، تعيّن علينا توظيف المزيد من المحررين".

مقالات مشابهة

  • الذكاء الاصطناعي يساعد على رصد مؤشرات الخرف بسرعة ودقة
  • اليمن تشارك في قمة الذكاء الاصطناعي في سيئول
  • مايكروسوفت تدعو إلى تعليم الذكاء الاصطناعي طلب المساعدة
  • رئيس “سدايا”: المملكة تسخر تقنيات الذكاء الاصطناعي لخير البشرية
  • 4 قيادات عربية ضمن أهم 100 شخصية عالمية في الذكاء الاصطناعي (فيديو)
  • رئيس “سدايا” : القمة العالمية للذكاء الاصطناعي تعبر عن إسهام المملكة الفاعل بتسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي لخير البشرية
  • مصرف الإمارات للتنمية يطلق آفاق الذكاء الاصطناعي لتعزيز الابتكار
  • مصرف الإمارات للتنمية يطلق “آفاق الذكاء الاصطناعي” لتعزيز الابتكار والتحول الرقمي
  • معاهدة عالمية تاريخية للذكاء الاصطناعي
  • «شرطة أبوظبي» تطلع على أحدث تقنيات الأدلة الجنائية