مياه الفيوم تعقد اجتماع اللجنة العليا للتدريب
تاريخ النشر: 5th, August 2024 GMT
قامت الإدارة العامة للتدريب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم بعقد اجتماع اللجنة العليا للتدريب وذلك في إطار الجهود المستمرة لتعزيز الكفاءة وتطوير المهارات الفنية و المهنية للعاملين، ترأس الإجتماع المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب وسامح رجب رئيس قطاع المواد البشرية والدكتور محمود الغندقلي مدير عام التدريب بالشركة وأعضاء اللجنة.
وخلال الاجتماع أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار أن عملية التدريب تهدف الي رفع الكفاءة الفنية للعاملين وتنمية مهاراتهم الإدارية وذلك من خلال تقديم البرامج التدريبية المتخصصة للعاملين كلا فى مجال عمله وذلك لتأثيرها على الأداء العام للشركة وموظفيها و مدى تحقيق برامج التدريب للأهداف الموضوعة ومدى تحسن أداء الموظفين .
موضحاً أهمية التدريب لتنمية الموارد البشرية التي تسعى لها الشركة لكون العنصر البشري المحرك الأساسي لتطوير وتحقيق أهداف وتطلعات الشركة وزيادة قدرات ومهارات العاملين وأن الإهتمام بتطوير هذه القدرات والمهارات سيكون له عائد إيجابي على العاملين والشركة خاصة في ظل التطورات المتسارعة في أنظمة العمل ، والذي يتطلب ضرورة التحسين بشکل مستمر لبرامج التدريب وتزويد العاملين بالمهارات والمعارف والقدرات العلمية والعملية لمواجهة هذه التطورات وتحويلها إلى عائد إيجابي في صالح الشركة والمواطنين على حد سواء ، ورفع الكفاءة الإنتاجية للعاملين وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
تزويد قطاع الصرف الصحي بعدد 8 سيارات جديدة بأحدث التقنيات ..
وفى وقت سابق صرح المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم عن تزويد قطاع الصرف الصحي بعدد ٨ سيارات جديدة بأحدث التقنيات عبارة عن ٤ سيارة كسح و٢ سيارة كباش وسيارة فاكيوم وسيارة نافوري لتدعيم أسطول سيارات ومعدات قطاع الصرف الصحي بمختلف مراكز الفيوم.
وأكد النجار أن الشركة تبذل قصارى جهدها وتعمل بشكلٍ أساسي لتطوير ودعم كافة القطاعات بالشركة من أجل تلبية احتياجات المواطنين المتعلقة بخدمات المياه والصرف الصحي في ظل التوسع العمراني والزيادة المتسارعة في النمو السكاني واضاف "النجار" نعمل بكل قوة من أجل دعم كافة القطاعات بالشركة لتقديم خدمة جيدة ومستدامة تلبي احتياجات المواطنين.
وفي سياق متصل أفاد الدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي بالشركة أن القطاع يعمل في إطار خطه لرفع مستوى الأداء الخاص بالصرف الصحي وتحسين الخدمة ويتم العمل بصفه مستمره على تفعيل أعمال الصيانة الوقائية لمحطات الرفع ومحطات المعالجه وشبكات الصرف الصحي مما يؤثر بشكل ايجابي على على خفض نسبه الاعطال وتحسين حاله المرفق وبذلك رفع مستوى الخدمه المقدمه للمواطنين وذلك ضمن توجيهات المهندس رئيس الشركة بالاهتمام بالصيانة الوقائية لمرفق الصرف الصحي المتابعة الدورية لضمان سلامة أداء محطات الرفع والمعالجة وشبكات الصرف الصحي وإطالة عمرها.
IMG-20240805-WA0057المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مياة شركة الفيوم إجتماع اللجنة التدريب العليا
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية ورئيس شركة مياه المنوفية يتفقدان مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بشبين الكوم
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية مركز خدمة العملاء بشبين الكوم والذى يضم مركزين خدمة عملاء شبين ( القرى – المدينة )،وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية.
والتقي محافظ المنوفية بعدد من العملاء المترددين علي المركز وأشادو بالدور الذي يقوم به المركز ومايقدمه من تسهيلات وخدمات بجودة عالية .
وأوضح ، رئيس الشركة أن العاملين بمراكز خدمة العملاء يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .
وأشار ، إلى وجود 12 مركز خدمة عملاء ثابت و2 منفذ و3 سيارة متنقلة. لخدمة العملاء على مستوى المحافظة تتضمن أقسام للتدريب على كيفية التواصل المباشر مع المواطنين ، فضلاً عن وجود الخط الساخن والذى يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والإستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين.
وذكر رئيس الشركة الخدمات التى يقدمها المركز للمواطنين والتي تتمثل في ( خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياة وتغيير اسم المشترك ، وخدمات تعاقدات مياة شرب وصرف صحى، خدمات تلقى الشكاوى التجارية والفنية ، فضلاً عن خدمة تغيير بالإنتفاع وخدمة تغيير عداد تالف وخدمة الفحص وتبليغ قراءة وخدمة تغير نشاط و تصفية إشتراك بالإضافة إلي خدمة تحصيل الفواتير ومقايسات مياة الشرب والصرف الصحى).
اليونيفيل: هجوم أنصار حزب الله غير مقبول