"حماية المستهلك" تواصل فعاليات مبادرة "معرفتك أساس قرارك" بشمال الباطنة
تاريخ النشر: 4th, August 2024 GMT
صحار- الرؤية
تواصل المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة تنفيذ مبادرتها الرقابية التوعوية "معرفتك أساس قرارك.. اعرف حقك"، والتي أطلقتها سابقاً على أسواق محافظة شمال الباطنة بهدف إيجاد سوق متوازنة يسودها العدالة والشفافية، وتحقيق المصالح المشتركة بين المستهلك والتاجر من خلال تعريفهم بحقوق كل طرف والتزاماته.
وقامت المديرية بتشكيل فرق عمل من مأموري الضبط القضائي يعملون وفق خطة متكاملة تضمن تغطية مختلف الأسواق والمحال التجارية من خلال توزيع عدد من الماسح الضوئي (الباركودات) لكل نشاط على حدة تم وضعها في أماكن واضحة في الأسواق مما يسهل على المستهلكين والتجار مسح الباركود باستخدام الهواتف، والمتضمنة كافة المعلومات والقرارات والأنظمة والقوانين والخدمات التي تقدمها الهيئة بالإضافة إلى الأخبار وما يتعلق بمرصد الأسعار ورابط تقديم الشكاوى والبلاغات وغيرها من الخدمات الأخرى، كما تضمن أداة تقييم لخدمات الهيئة والتي يمكن تحديثها بصورة مستمرة مما يتيح للمستهلك التعرف على الهيئة وإيصال المعرفة التي هي أساس القرار الاستهلاكي الصحيح ومن ثم رصد النتائج والتغذية الراجعة بشكل دوري.
وقد استهدفت هذه المبادرة (16) قطاعا مثل ورش إصلاح المركبات وأنشطة الحلاقة الرجالية والصالونات النسائية والعناية الشخصية ومحلات بيع المواد الغذائية والكماليات ومستحضرات التجميل والعطور وأنشطة الخياطة الرجالية والنسائية وبيع المركبات بأنواعها والإكسسوارات ونشاط بيع الطلاء والدهان وغيرها من الأنشطة، وذلك خلال فترات زمنية محددة وتقسيمات جغرافية ونوعية لولايات المحافظة.
يشار إلى أن هذه المبادرة تأتي ضمن سلسلة من المبادرات المتعددة التي تتبناها المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة لتعزيز الوعي الاستهلاكي بالمجتمع، كما تأتي انسجاما مع التوجه الحكومي لإيجاد مناخ من التعاون والتكامل المشترك في وحدات الجهاز الإداري للدولة من جانب والقطاع الخاص من جهة أخرى وفق رؤية عمان 2040.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك تدعو “أورنج” إلى تعويض المتضررين من توقف خدمات الهاتف والإنترنت
زنقة 20 | الرباط
أكدت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك ، أن الانقطاع الواسع للتيار الكهربائي الذي شمل كل أنحاء التراب الإسباني ، وجزء محدود من دولة البرتغال يوم الإثنين 28 أبريل 2025، عرف بالموازاة توقف خدمات خطوط الهاتف وشبكة الإنترنيت التابعة لشركة” أورونج (orange).
و قالت جامعة حقوق المستهلك في بلاغ توصل به موقع Rue20 ، أن مصالح المستهلكين المغاربة المتعاقدين مع الشركة تعرضت معها لأضرار ملموسة ماديا ومتفاوتة من حيث تأثيرها معنويا على مختلف علاقات المستهلك بمحيطه الاقتصادي والاجتماعي.
الجامعة المغربية لحقوق المستهلك عبرت عن استغرابها مما حصل، معبرة عن تضامنها مع المستهلك بوجه عام ، داعية كل الجهات المعنية إلى ضرورة إعلام المستهلك إعلاما واضحا وملائما بخصوص أسباب هذا الانقطاع المفاجئ، واتخاذ التدابير الكفيلة بضمان تلبية حاجياته بصفة مستمرة في هذا المجال الحيوي.
و دعت الجمعية شركة أورونج الى تعويض المستهلك المغربي عن الضرر اللاحق به جراء توقف إستفادته من خدمات الهاتف والانترنيت، وذلك بعدم إحتساب مدة الانقطاع ضمن مبالغ الاستهلاك طبقا لنظام الفوترة الجاري به العمل في الايام العادية.
شركة “أورنج”، الفاعلة في قطاع الاتصالات بالمغرب، كانت قد أعلنت أن الاضطراب الذي شاب شبكة الأنترنيت راجع إلى الانقطاع الكهربائي الواسع الذي شهدته إسبانيا والبرتغال الاثنين.
ولاحقا أعلنت الشركة منح عملائها يوما كاملا من الانترنت تعويضا عن العطــب الذي وقع بعد انقطاع الكهرباء في اسبانيا.
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية