الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي وطرق سدادها
تاريخ النشر: 4th, August 2024 GMT
مع بداية كل شهر، تتزايد التساؤلات حول سداد الفواتير الخاصة بالمرافق المختلفة، ومن بينها فاتورة التليفون الأرضي لشهر أغسطس، ويبدأ السداد في 14 من الشهر الجاري، حسبما أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، كما يجب الالتزام بسداد الفاتورة في موعدها الرسمي لتجنب فرض غرامات تأخير على المخالفين، بالإضافة إلى ذلك، في حال التأخير عن الدفع، قد يتم قطع الخدمة وسحب الخط في العديد من الحالات.
أتاحت الشركة المصرية للاتصالات إمكانية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وذلك بالدخول إلى الموقع الرسمى للشركة، مع تدوين الكود الخاص بكل محافظة المواطن مقيم بها، ثم يتم إدخال رقم التليفون الأرضي، مع النقر على زر “عرض”، حتى تظهر لك الفواتير المعني تسديدها، حتى أن ذلك يكون عبر التطبيقات الإلكترونية دون الذهاب إلى أي مكان، بما يسهل على الجميع في إمكانية السداد.
دفع فاتورة التليفون الأرضي
وأتاحت المصرية للاتصالات كذلك، بعض الطرق الأخرى لدفع فاتورة التليفون الأرضي، وذلك بالاتصال على رقم 19777، أو زيارة موقعها الرسمي، ثم يتم اختيار خدمة الاستعلام، ومن ثم تظهر أمامك خانة الدفع الإلكتروني، التي يكون إما عن طريق فيزا أو باستخدام ماكينات فوري، أو زيارة المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش واتصالات كاش، وغيرها من المنافذ الإلكترونية الأخرى، بحيث تُسهل على المواطنين في سداد فواتيرهم، مع فرض غرامة تصل قيمتها كحد أدنى 10 جنيهات في حالة التأخير عن كل شهر يتم فيه تأخير.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الاستعلام عن فاتورة التليفون الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي الشركة المصرية للإتصالات المصرية للاتصالات دفع فاتورة التليفون شركة المصرية للاتصالات فاتورة التليفون الارضي فاتورة التليفون فاتورة التلیفون الأرضی
إقرأ أيضاً:
"المصرية للاتصالات" تتعاون مع "Truecaller" لتحسين تجربة المستخدمين
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، تعاونها مع Truecaller، المنصة العالمية الرائدة في تحديد هوية المتصل والحماية من الرسائل المزعجة، بهدف الارتقاء بتجربة العملاء وتحسين مستوى تواصلهم.
وتهدف هذه الشراكة إلى توفير تجربة اتصال أكثر أمانًا وخصوصية وسلاسة لعملاء المصرية للاتصالات.
وفي عصر أصبح فيه العملاء أكثر حذرًا من الرد على المكالمات المجهولة بسبب الانتشار الواسع للمكالمات غير المرغوب فيها، تواجه الشركات تحديات متزايدة في التواصل مع جمهورها.
وباستخدام حل التحقق من هوية المتصل من “Truecaller”، تضمن المصرية للاتصالات لعملائها الآن التعرف على المكالمات الواردة من الشركة.
حيث سيتم عرض عناصر الهوية الرسمية للشركة، بما في ذلك اسم المصرية للاتصالات وشعارها وشارة التحقق، أثناء المكالمات ما يعزز الثقة والمصداقية بشكل فوري.
وفي إطار سعيها نحو الارتقاء بتجربة العملاء، تستخدم المصرية للاتصالات ميزة هوية المتصل بالفيديو من Truecaller لاستبدال المكالمات التقليدية بمقاطع فيديو مخصصة تظهر أثناء الاتصال؛ ما يضمن للعملاء معرفة هوية المتصل قبل الرد على المكالمات، ويُحقق تميّزًا من خلال هوية المتصل الغنية بالوسائط.
وستضمن ميزة هوية المتصل بالفيديو من المصرية للاتصالات إطلاع العملاء بشكل دائم وتفاعلهم في جميع مراحل تجربة العميل ، سواءً عند مشاركة تحديثات الحساب، أو العروض الحصرية، أو إشعارات الخدمات الأساسية.
وقال رامي كاطو، نائب الرئيس التنفيذي لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات: "تتماشى شراكتنا مع Truecaller مع استراتيجية الشركة التي تركز على العميل، الذى يأتى على رأس أولوياتنا. كما سيسهم هذا التعاون، في تعزيز تجربة العملاء في “WE” من خلال تمكينهم من التعرف الفوري على المكالمات الواردة منّا، ما يضمن تمييزهم للمكالمات الحقيقية والمهمة.
كما سيؤدى ذلك إلى الحفاظ على الخصوصية، ويوفر تجربة اتصال سلس ومريح".
من جانبه قال بريام بوز، رئيس قسم GTM ومنتجات المطورين في Truecaller: "نضع على رأس أولوياتنا تمكين التواصل الآمن والموثوق بين الشركات والعملاء. نفخر بشراكتنا مع المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات، لبناء تجربة عملاء متطورة لمستخدميها. ويُجسد هذا التعاون التزامنا المشترك بالابتكار وتعزيز ثقة العملاء والحد من عمليات الاحتيال وتطوير تجربة الاتصال فى قطاع الاتصالات المصري".
وتُساعد حلول تجربة العملاء من Truecaller أكثر من 2,500 شركة حول العالم في بناء هوية علامتها التجارية، ومد جسور الثقة مع العملاء، وتقديم تجارب مميزة لهم. حيث تساعد إمكانات التواصل الغنية التى توفرها هذه الحلول في مكافحة الاحتيال علاوة على تمكين الشركات من التواصل مع عملائها بثقة وشفافية.
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ المشروعات التنموية بالعلمين الجديدة والساحل الشمالى الغربي